中泰文化背景下的员工行为与激励关系模型研究.pdf

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1、2oo年第z期s。i。。。dT。罂毫。m。R。h文章编号：1000—7695(2010)23—0130—07中泰文化背景下的员工行为与激～一一励一_㈨～lr一．二．关p一一．一～U系一一劬～模一r．一～y型一胁研h一．一一究徐彦妮，赵红(中国科学院研究生院，北京100049)摘要：结合管理学和组织行为学的基本原理，通过对某中国在泰投资化工企业的问卷调查，利用多元线性回归分析方法，构建在中泰文化背景下激励对员工行为影响的量化关系模型，并对检验结果进行分析和探讨。将中泰文化差异因素引入到传统的行为与

2、激励关系模型研究中，为在泰国投资的中国企业制定激励机制和整合员工行为提供切实可行的管理思路，使员工行为与企业目标更加协调一致，有利于企业的可持续发展。关键词：中泰文化差异；员工行为；激励；回归分析；组织目标；假设检验中图分类号：F240文献标识码_一蔓p：A㈨m～c一Od_薹x_三～mStudyonRelationshipModelingofEmployeeBehaviorandIncentiveBasedoilSino——ThaiCrOSS——cultureM山XUYanni，ZHA0Hong

3、(GraduateUnive~sityofChineseAcademyofScience，Beijing100049)一一～～一～一一一一一．墨．一一～一～一～一一二量一～一～删一．一理者面前亟待解决的问题。不同文化背景的人，其1引言思维方式和管理模式往往大相径庭，从而导致了文近年来，随着劳动力、土地、电力等生产成本化摩擦和冲突，给企业的管理和经营带来了相当大上升和国家产业政策的变化，珠三角地区产业转移的困难。由此，迫切的需要了解中泰文化差异以及出现一种新趋势，开始向越南、缅甸、泰国等东南文化与

4、员工行为和激励之间相互影响、辨证统一的亚国家转移。一方面，东南亚国家与中国东部地区关系，从而有针对性地制定企业人力资源管理制度相比，劳动力充裕，发展水平相对落后，产业发展和方案。然而，笔者在查阅国内外有关跨文化环境衔接于中国东部地区。另一方面，生态空间更大、中员工行为管理方面的文献时，发现这些研究都以政策优惠条件更多、原材料价格较低、劳动力成本定性为主，仅有的定量研究只是讨论员工行为与激价格低廉等有利条件也对中国沿海劳动密集型企业励两者之间的关系，并没有将文化差异作为影响因的产业转移形成了巨大的

5、吸引力。素考虑在内。目前泰国是中国在东南亚地区投资最多的国本文以某中国在泰国投资的化工企业为研究对家，越来越多的中国企业家选择到泰国去投资兴象，拟在研究中泰两国文化背景下员工的行为方式，办企业。在此过程中，如何在中泰文化背景下，通从激励角度分析对员工行为产生的影响，利用多元过有效的激励，整合员工的行为，使员工目标与企线性回归分析方法，建立基于中泰文化背景下员工业目标和谐一致，实现业效益最优化成为摆在管行为与激励的量化关系模型。本文的最终目标是通收稿日期：2010—04—14，修回日期：2010—

6、08—10基金项目：国家自然科学金项目(70872103)徐彦妮等：中泰文化背景下的员工行为与激励关系模型研究131过模型，对中国在泰国投资的企业重构其管理模式使人们沉溺于现状而无创新热情。因此，重要的有所启示，并对这些企业整合员工行为提供行之有是对文化差异造成的决策过程的冲突进行管理而不效的途径，促进文化融合，使员工行为与企业目标是一味地压制。和谐一致，实现企业可持续发展。(2)人际关系：泰国人力资源管理中一个突出特点是非常重视人际关系。中国人重人际关系，泰2关键影响因子选取国在这一点上比中国

7、“有过之而无不及”。泰国人由于员工行为、激励和文化三个因素均是很宽在选择工作时，往往将“人际关系融洽”放在十分泛的概念，故无法直接将其作为回归分析的输入变重要的位置。在泰国企业的人力资源管理中，“人际量。因此，本研究将重新梳理对员工行为、激励和关系”几乎可以成为职业生涯的关键词：进入企业文化因素产生影响的因子，依据某中国在泰国投资的过程中，内部员工的推荐最为普遍；在企业内要的化工工厂的实际情况进行抽取。新抽取出的影响想得到晋升，必须有好的人际关系；人际关系是否因子将作为回归分析建模的输入变量。融

8、洽，是员工能否留在一个企业非常重要的因素。2．1文化因素的影响因子抽取对人际关系的过分关注带来的一个后果是企业内工佛教是泰国的国教，95％的居民信仰佛教。作效率相对低下，员工积极性的高低也在很大程度几百年来，泰国的风俗习惯、文学、艺术和建筑等上取决于他与上级关系的好坏。所以，在泰国进行几乎都与佛教有密切的关系。佛教为泰国人塑造了人力资源管理工作，需要把人际关系的协调放在首道德标准，使之形成了崇尚忍让、安宁和爱好和平要的位置。的精神风范。佛教文化深刻地影响着泰国人的价值(3)沟通：不同的文化模式决