商务礼仪教学课件总发高职 期中测验参考答案.docx

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1、期中测验参考答案一、单项选择题1．A2．A3．A4．B5．B二、多项选择题1．ABC2．ABCD3．ABC4．AD5．ABD三、判断题1．B2．B3．A4．B5．A四、简答题1．以顺时针方向开始递自己的名片。2．在比较重要的场合穿西装的话，最佳的要求是袜子跟皮鞋一个颜色，至少是深色，绝对不是白色，除非是白皮鞋，否则将产生巨大的反差。在很多国家深色西装是正装，黑色皮鞋是基本要求，中间夹双白袜子他们称为“驴蹄子”，反差太大了。袖子上的商标要拆除。服饰三要素：色彩、款式、面料。3．无称呼、替代性称呼、不适当的地方性称呼、称兄道弟4．A化妆：B套装、裙子

2、、礼服、夹克：C少而精，重质量轻数量，讲究做工和面料，要合身。D鞋子：E发型和指甲：F首饰和装饰品：G手提包要精巧细致，不要塞得满满的。H衬衣：5．A.社交场合：主人开车，副驾驶座为上座；B.商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座；C.双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位；D.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。五、案例分析1．如有计划的变动，应及时关注并通知到与会者。2．（1）甲男是错误的，因为他不应该认为对方认识他，即使原来有一面之交，也许会忘记。所以，不应该让对方难堪。（2）甲女是对的。介绍自己并递

3、上名片。（3）乙男是对的。因为如果他如果说不认识甲男会让甲男在众人面前难堪。（4）乙女是对的，将自己的同事介绍给客人，这是尊重客人优先了解情况的权利的表现。