PMP讲义配套练习题 (8章).pdf

《PMP讲义配套练习题 (8章).pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、PMP课堂作业题八、项目质量管理八、项目质量管理1.Aprojectmanagerhasbeenoverwhelmedwithproblemsonhisproject.Hewouldliketoidentifytherootcauseoftheprobleminordertodeterminewheretofocushisattention.WhichofthefollowingtoolswouldbeBESTfortheprojectmanagertouse?A.Paretochart.B.ConflictresolutiontechniquesC.Fish

2、bonediagramD.Trendanalysis1.某项目经理为项目实施中所发生的问题所困扰。他试图找到问题的根本原因，以便集中精力解决主要的问题。使用下列哪种工具最有效？A.帕累托图B.冲突解决技术C.鱼骨图D.趋势分析2.Youareaprojectmanagerforamajorinformationsystemsprojectwhensomeonefromthequalitydepartmentcomestoseeyouaboutbeginningaqualityauditofyourproject.Theteam,alreadyunderpres

3、suretocompletetheprojectassoonaspossible,objectstotheaudit.Youshouldexplaintotheteamthatthepurposeofaqualityauditis:A.PartofanISO9000investigationB.TocheckifthecustomerisfollowingitsqualityprocessC.ToidentifylessonslearnedthatcanimproveperformanceontheprojectD.Tochecktheaccuracyofco

4、stssubmittedbytheteam2.你是一个大型信息系统的项目经理，一个来自质量部门的人员告诉你即将对你的项目进行一次质量审计。项目团队已经承受着按期完成项目的巨大压力，因而对质量审计持反对态度。你应该对项目团队解释质量审计的目的是：A.ISO9000质量体系调查的一部分.B.检查顾客是否遵循了质量程序C.识别经验教训，以改进项目质量.D.审核项目团队提交的成本的准确程度3.Youareinthemiddleofamajornewfacilityconstructionproject.Thestructuralsteelisinplaceandthe

5、heatingconduitsaregoingintoplacewhenseniormanagementinformsyouthatheisworriedthattheprojectwillnotmeetthequalitystandards.Whatshouldyoudointhissituation?A.AssureseniormanagementthatduringqualityplanningitwasdeterminedtheprojectwouldmeetthequalitystandardsB.Analogouslyestimatefuturer

6、esultsC.FormaqualityassuranceteamD.Checktheresultsfromthelastqualitymanagementplan3.一个大型民用建筑项目正处于实施阶段。建筑钢材已经到位，暖气管道即将运到施工现场。此时高层管理者对项目能否满足质量标准表示担忧，在这种情况下你应该怎么办？A.使高层管理者相信，在质量规划阶段，已经明确该项目能够满足质量标准B.通过类比估算来预测将来的结果C.组建质量保证团队-43-咨询解答骆老师（QQ：2562109394）PMP课堂作业题八、项目质量管理D.审查以往的质量管理计划结果4.Then

7、ewsoftwareinstallationprojectisinprogress.Theprojectmanagerisworkingwiththequalityassurancedepartmenttoimproveeveryone’sconfidencethattheprojectwillsatisfythequalitystandards.WhichoffollowingMUSTtheyhavebeforetheystartthisprocess?A.ControlQualityB.QualityimprovementC.QualitymetricsD

8、.Rework4.一个软件安装项目正在