六西格玛教材40-15(Unit-4分析 41 数据收集).pdf

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1、分析(Analyze)阶段数据收集(DataMining)资料收集计划资料收集目标O.D其它条件收集顺序抽样计划测定有型测定有型什么怎样记录(附收集样式)什么在那里什么时候多少资料1.2.3.4.5.6.经营系统确认方法资料展示&分析准备介绍路径位置DefineMeasureImproveAnalyzeStep7-Data收集Control数据收集抽样Step8-Data分析Step9-VitalFewx’s选定目录教育目的资料收集理由资料收集程序-Y及X资料O.D-选择分析方法-完成资料收集计划-确认必要资

2、源资料收集样式样本教育目的□为了正确的做好资料收集计划观察必要的事项。•测定什么•怎样收集资料•测定工序的信赖性怎样确认。•怎样体现资料•怎样分析资料做好计划，成功的概率就高资料收集的理由是?为测定Y决定现水准收集输入(X’s)变动的情报-通过多次的企业的循环，收集对结果物的输入影响充分的资料-利用现水准，体现改善阶段中工序变化的影响所有的跟好的资料有关！资料收集程序工序图/特性要因图&C&E距阵(查明非常重要的X变数)Measure故障模式影响分析(FMEA)(查明即使必要的管理计划X变数)查明最终Y变数和关联

3、X变数选择分析方法Analyze完成资料收集计划确认必要的资源(有其他必要的要素吗)收集资料Y和X资料的O.D变数类型(A/C)O.DY1计量型预定收款循环时间–Lockbox每天报告书中送货单到接收时间X1计数性?????????X2计量型XXXXXXXX资料收集程序工序图/特性要因图&C&E距阵(查明非常重要的X变数)故障模式影响分析(FMEA)(查明即使必要的管理计划X变数)查明最终Y变数和关联X变数选择分析方法完成资料收集计划确认必要的资源(有其他必要的要素吗)收集资料介绍资料收集对怎样体现资料，使用什么工具做

4、计划对稳定性和能力的决定做计划异常点(outliers)用什么方式适当的处理做计划怎样把握变数间的关系做计划（假设检验）SampleSize(样本的大小)应该多少.想找线头一样调查资料。材料收集流程工序图/特性要因图&C&E距阵(查明非常重要的X变数)故障模式影响分析(FMEA)(查明即使必要的管理计划X变数)查明最终Y变数和关联X变数选择分析方法完成资料收集计划确认必要的资源(有其他必要的要素吗)收集资料目的和目标决定是否明确收集目的?•要评价的是什么？选择所有的X,Y后是否做了O.D？•顾客也是否收集有利资料？•企

5、业内已经存在的资料吗？现在的资料够充分吗？•定义阶段有没有没查明的其他散布原因？•用收集的资料做什么？怎样划推移图？•改善测定方法时可以提高顾客满足度吗？•队中是否只利用可利用的资料？决定资料收集范围&样式要容易收集资料和迅速套用一定样式分析资料sheet要符合software(excel或minitab).经常要保留建议栏。特殊环境所关联的事件资料收集者所要观察的事项。资料收集样式最常用的是点检表和(是否记住7种基本工具？)集中图(concentrationdiagrams).利用标准样式对收集的资料和

6、资料收集所有程序可以标准化。还对以后收集资料有所帮助。收集的所有资料都应包含核心要素，样式尽可能的越简单越好。经常试一试样式点检表和管理图CurrentDataWeek114.0UCL=13.3813.2MU=12.70P12.4%LCL=12.0211.610.810.0管理图+点检表…1234567IndividualsbyDay有影响力的组合원인n1234567자동청구4자료입력의일관성결여4EDI고객4잘못된SEC코드환율변화능력부족잘못된주문4청구서오류4444例:点检表电脑销售集中图>$250,000xx

7、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxColHTFxxxxxxxxxxSacxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxPhyxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxNYcxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxNYmxxxxATLxxxxxxx资料收集程序工序图/特性要因图&C&E矩阵(查明非常重要的X变数)故障模式影响分析(FMEA)(查明即使必要的管理计划X变数)查明最终Y变数和关联X变数选择分析方法完成资

8、料收集计划确认必要的资源(有其他必要的要素吗)收集资料队背景和教育各队要遵守日常的抽样计划(一开始就想着自己试投是好的)记录所有特记事项资料迅速的输入到数据现况中维持记录再优秀的计划不实践是没有用的。资料收集计划样本资料(Data)题目O.D其他条件收集顺序抽样计划测定项目测定单位Data什么怎样不同记录程序书/使用样式编