六西格玛培训资料 Unit-4分析 4.1 数据收集

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1、分析(Analyze)阶段数据收集(DataMining)资料收集计划资料收集目标O.D其它条件收集顺序抽样计划测定有型测定有型什么怎样记录(附收集样式)什么在那里什么时候多少资料经营系统确认方法资料展示&分析准备介绍1.2.3.4.5.6.Data在…DefineMeasureAnalyzeImproveControl数据收集抽样Step7-Data收集Step8-Data分析Step9-VitalFewx’s选定路径位置目录教育目的资料收集理由资料收集程序-Y及X资料O.D-选择分析方法-完成资

2、料收集计划-确认必要资源资料收集样式样本教育目的□为了正确的做好资料收集计划观察必要的事项。测定什么怎样收集资料测定工序的信赖性怎样确认。怎样体现资料怎样分析资料做好计划，成功的概率就高资料收集的理由是?为测定Y决定现水准收集输入(X’s)变动的情报-通过多次的企业的循环，收集对结果物的输入影响充分的资料-利用现水准，体现改善阶段中工序变化的影响所有的跟好的资料有关！工序图/特性要因图&C&E距阵(查明非常重要的X变数)故障模式影响分析(FMEA)(查明即使必要的管理计划X变数)查明最终Y变数和关联

3、X变数选择分析方法收集资料完成资料收集计划确认必要的资源(有其他必要的要素吗)资料收集程序MeasureAnalyzeY和X资料的O.D变数类型(A/C)O.DX1计数性?????????X2计量型XXXXXXXXY1计量型预定收款循环时间–Lockbox每天报告书中送货单到接收时间资料收集程序工序图/特性要因图&C&E距阵(查明非常重要的X变数)故障模式影响分析(FMEA)(查明即使必要的管理计划X变数)查明最终Y变数和关联X变数选择分析方法收集资料完成资料收集计划确认必要的资源(有其他必要的要素

4、吗)介绍资料收集对怎样体现资料，使用什么工具做计划对稳定性和能力的决定做计划异常点(outliers)用什么方式适当的处理做计划怎样把握变数间的关系做计划（假设检验）SampleSize(样本的大小)应该多少.想找线头一样调查资料。材料收集流程工序图/特性要因图&C&E距阵(查明非常重要的X变数)故障模式影响分析(FMEA)(查明即使必要的管理计划X变数)查明最终Y变数和关联X变数选择分析方法收集资料完成资料收集计划确认必要的资源(有其他必要的要素吗)目的和目标决定是否明确收集目的?要评价的是什么？

5、选择所有的X,Y后是否做了O.D？顾客也是否收集有利资料？企业内已经存在的资料吗？现在的资料够充分吗？定义阶段有没有没查明的其他散布原因？用收集的资料做什么？怎样划推移图？改善测定方法时可以提高顾客满足度吗？队中是否只利用可利用的资料？决定资料收集范围&样式要容易收集资料和迅速套用一定样式分析资料sheet要符合software(excel或minitab).经常要保留建议栏。特殊环境所关联的事件资料收集者所要观察的事项。资料收集样式最常用的是点检表和(是否记住7种基本工具？)集中图(concent

6、rationdiagrams).利用标准样式对收集的资料和资料收集所有程序可以标准化。还对以后收集资料有所帮助。收集的所有资料都应包含核心要素，样式尽可能的越简单越好。经常试一试样式点检表和管理图원인n1234567자동청구4자료입력의일관성결여4EDI고객4잘못된SEC코드환율변화능력부족잘못된주문4청구서오류4444管理图+点检表…有影响力的组合HTFATLPhyColNYcNYmSacxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

7、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx电脑销售集中图>$250,000例:点检表资料收集程序工序图/特性要因图&C&E矩阵(查明非常重要的X变数)故障模式影响分析(FMEA)(查明即使必要的管理计划X变数)查明最终Y变数和关联X变数选择分析方法收集资料完成资料收集计划确认必要的资源(有其他必要的要素吗)队背景和教育再优秀的计划不实践是

8、没有用的。各队要遵守日常的抽样计划(一开始就想着自己试投是好的)记录所有特记事项资料迅速的输入到数据现况中维持记录资料(Data)题目O.D其他条件收集顺序抽样计划测定项目测定单位Data什么怎样不同记录程序书/使用样式编号什么在那里什么多少类型时候1.附件LIST2.3...经营系统确认方法资料展示&分析的预备介绍资料收集计划样本下OD项目以外要观察的Data或项目通用公司(GE):资料格式Duration(min.)Driverpartic.ininsp.(Y/N