优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用观察.doc

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1、优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用观察摘要：目的观察优质护理服务模式在剖宫产产妇护理中的应用效果。方法将我院自2013年1月1日〜2014年3月31日所收治的160例剖宫产产妇随即分为两组，分别为对照组和观察组。对照组给予常规护理,观察组给予优质护理，观察两组产妇住院生产期间的产妇疼痛评分、新生儿评分、产后情绪的对比。结果观察组产妇的手术疼痛评分，新生儿评分和产后情绪水平均高于对照组，两组间差异明显，具有统计学意义（P<0.05）o结论在剖宫产产妇的护理过程中，应用优质护理服务相较于常规护理方式可以有效的降低产妇术屮疼痛，提高新生儿健康水平，有

2、利于稳定产妇产后情绪，是一种有效的护理模式，值得临床广泛推广应用。关键词：优质护理服务；剖宫产；对比观察由于孕妇健康意识的提升，营养保健等措施得到保障，胎儿的平均体重也有所升高，导致自然分娩难度升高。同时随着剖宫产手术技术的逐渐成熟和初产妇由于缺乏生产经验和畏惧疼痛等情绪存在，所以据统计我国剖宫产手术的应用率也在逐渐升高［1］o剖宫产手术属于一种开腹术式，产前由于对手术的不了解引起的紧张焦虑情绪，与术后的手术切口疼痛及子宫收缩造成的疼痛感均不利于剖宫产患者的术后恢复和伤口愈合，冇些产妇可能还会发生不同程度的产后抑郁［2］。为了提高剖宫产患者的产后恢复

3、速度，提高我院对剖宫产患者的服务质量，我院引进了优质护理服务模式，并通过对2013年1月1口〜2014年3月31口所收治的160例剖宫产产妇进行对比试验來验证优质护理服务模式的冇效性和安全性，现将结果汇报如下。1资料与方法1.1一般资料统计我院自2013年1月1口〜2014年3月31日所收治的160例剖宫产产妇。编号随机分为对照组和实验组，各80例。对照组产妇年龄在21-44岁，平均年龄为(28.24±6.57)岁。孕期为38〜42w,平均孕期为(39.98±0.94)wo其中初次生产产妇共69例，经产妇11例;实验组产妇年龄在22〜43岁，平均年龄

4、为(27.38±4.38)岁。孕期范围与对照组相同，平均孕期为(40.02±0.98)w,初次生产产妇共70例，经产妇10例。两组产妇在年龄，孕期，生产情况，手术方式，手术时间等方面差异不明显，无统计学差异(P>0・05)。两组间具冇良好的可比性。1・2方法1.2.1对照组采用常规方式进行护理，方法：维护住院部环境，给剖宫产产妇营造一个安静，整洁，湿度合适的待产环境，及时通风，保证空气质量。对产妇的情况变化及时告知医生进行处理，及时安排手术。1.2.2实验组采用优质护理服务，在常规护理的基础上采用如下措施:①住院环境讲解，对待产妇境界住院环境，活动区

5、域情况，向其讲述其主治医师的丰富手术经验和医院的软硬件水平，提高产妇的信心，加强院方与患者的交流，排除产妇的陌生紧张情绪，更快的适应住院生活环境。②负面情绪疏导，通过与待产妇进行日常的交流沟通，观察分析产妇的心理情绪情况，对产妇可能出现的恐惧，焦虑等负面情绪及吋发现，查找起因,准确的针对负面情绪出现的原因与产妇进行分析讲解［3］。同时对产妇及其家属讲解手术的步骤及注意要点，告知产妇手术成功率较高和对产妇和新生儿的保护措施，放松产妇情绪，提高产妇信心，帮助产妇调整心态更好的应对手术，提高剖宫产的成功率。③手术室监护，在剖宫产术进行过程中，密切观察产妇的

6、各项生命体征变化。可以与产妇适当进行语言交流和身体接触来疏解产妇情绪［4］,同时在手术室内配合医生进行手术，排除不良隐患，保证手术的安全性。④术后护理服务包括卧床姿势指导，术后6h内产妇保持平躺，头部不垫枕头，保持呼吸系统及脑部供血顺畅。6h后可适当进行床上姿势变化，帮助产妇提高胃肠蠕动水平以预防由于剖宫产术引起的肠道粘连［5］。同时可以采用更舒适的姿势卧床；疼痛护理:通过语言交流，收听咅乐等方式转移产妇的注意力或根据医嘱使用一定量的止疼药物，缓解产妇的术后疼痛。⑤健康教育，通过PPT软件或视频等向产妇及其家属讲解剖宫产术后如何注意恢复和保健，新生儿

7、母乳喂养的重要性。帮助产妇建立正确的术后保健意识和饮食习惯。1.3数据统计统计两组产妇的疼痛评分，新生儿Apgar评分和产后情绪(SDS,SAS)O并通过调查问卷的形式统计产妇对护理服务的满意度。1.4数据整理通过SPSS16.0统计学软件对数据进行对比分析，计数资料，用百分比(％)表示，然后利用x2进行检验。当P值小于0.5时,说明试验结果有统计学意义。2结果1.1统计两组产妇产后疼痛和新生儿Apgar评分情况，对照组产妇产后疼痛评分明显高于实验组，新生儿Apgar评分明显低于实验组，对照组护理后抑郁，焦虑等负面情绪评分缓解程度低于实验组。两组间差

8、异明显,具冇统计学意义（P〈0・05）。说明优质护理服务在缓解产后疼痛，提高新生儿健康水平，改善产妇负面情绪