设计行业服务创新与市场开拓管理研究.pdf

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1、第28卷第6期有色矿冶Vo1．28．No62012年12月N0N—FERR0USMININGANDMETALLURGYDeeember2012文章编号：1007—967X(2012)06—0066—04设计行业服务创新与市场开拓管理研究李应贵(沈阳有色冶金设计研究院，辽宁沈阳110003)摘要：设计行业的发展取决于市场的认可程度，市场的认可程度又取决于设计行业的服务质量。因此为了求生存、图发展，设计行业应当转变思维，加强管理，面向市场，服务市场，最终占领市场，赢得自身的生存发展空间，壮大自身的同时，更好地服务社会。关键词：项目；管理；服务；市场；

2、创新；开拓中图分类号：F426．22文献标识码：C开。0前言项目负责人与建设单位之间的沟通与协作尤为随着改革的深入，设计行业已经完全走向市场，重要，服务贯穿于方案制定、项目实施到工程验收的而且竞争越来越激烈，生存和发展成为了设计行业全部过程中。建设单位提出的科学、合理的意见和永远的主题。近年来，我国经济的飞速发展，各行各建议，应当在设计工程中予以考虑体现。建设单位业对金属的需求量急剧增加，金属行业也迎来了黄最关心的是质量和进度，为此项目负责人必须始终金时期，众多的民间资本注入了金属矿山、冶炼和加围绕这一主题，组织好设计的全过程，在符合国家、工行业

3、，给设计行业的发展带来了生机和活力，设计行业相关设计安全标准、规范的前提下，为建设单位行业进入了机遇和挑战并存的时代。节省资金、节省时间，提高建设单位的经济效益、社设计行业是个比较特殊的行业，以脑力劳动为会效益和环境效益，最大限度地满足建设单位的要主，属服务性行业，因此需要从业者具有丰富的专业求，这种服务也是设计单位对建设单位、对社会、对知识，同时还要具有强烈的服务意识、危机意识、全国家、对环境最大的贡献。局意识、安全意识、市场意识、创新意识、协作意识、质量意识以及节能减排意识。2项目要有轻重缓急，重大项目先行设计管理部门的工作就是保证项目的进度

4、、质大型项目投资大、周期长，社会、市场影响大，主量和服务，这是设计单位生存的命脉，是各项工作的管部门重视，合同额高，质量、进度要求也相应高。核心，决定企业的未来，因此该部门的有序、合理运因此应当是项目管理中的重中之重，各部门应全力行，是设计单位生存和发展的关键。配合，人资源优先保障，设置里程碑、关键点，考核项工作效率是管理工作永远的主题。为做好设计目的进度和质量，并且及时向建设单位通报项目的工作中的服务，不断开拓市场、适应市场、占领市场，进展情况。设计管理也应有所创新、有所突破，在实战中总结经一般大型项目实施工程中，建设单位会安排富验，逐步实现管

5、理的标准化、规范化、制度化、务实有经验的专业管理人员配合设计工作的进行，这些化、流程化、工具化、信息化、网络化和现代化。人员都有多年的现场工作经验，但缺乏设计经验，因1选择合适的项目负责人，组成协同此对待他们要尊重加引导，通过协商来坚持设计准作战的项目组则，在执行标准的同时让对方满意、接受，不能直接项目负责人首先要有丰富的专业知识，其次要拒绝，引起双方不快。有良好的组织、沟通、协调能力，再次要具有前瞻性如某设计院承接的赞比亚谦比西铜矿东南矿体和全局性的眼光，能够保证项目的质量、进度，做好探建结合采选工程，项目建设地点远在非洲大陆，设现场的服务工作

6、，在奖金分配上做到公平、公正、公计周期至少在3—5年，双方交流十分不便。针对这收稿日期：2012—03—17作者简介：李应贵(1966一)，男，硕士，经济师，主要从事生产设计项目管理工作。第6期李应贵：设计行业服务创新与市场开拓管理研究67样的大型项目，该院配备了最强的技术阵容，项目负单位的必修课。责人和各专业负责人都是经验丰富的各设计室主设计单位应该大力引进人力，并且注重培养人任，主要领导亲自挂帅，各部门积极配合，组织协调才，最终要留住人才，解决目前人力资源不足的燃眉每个环节，定期与建设单位进行沟通，必要时去非洲之急，人才是企业发展的前提。各专

7、业之间、各年龄现场考察，确定方案时要求对方到国内确认并提出段之间、各层次之间，有合理的结构搭配。有了合格意见和建议，双方协商完成最终方案，逐步推进项目的专业技术人才和合理的人才搭配，加上完善的管的进展。理制度，才有可能出精品，在市场竞争中胜出。3各专业之间要密切配合，积极推进5设计人员应该积极采用新技术、新项目进展材料、新工艺一个项目涉及众多的专业，需要项目组齐心协科学技术的发展已经渗透到生产的各个领域，力才能完成，互提条件应该准确、全面、及时，保证应新技术、新材料、新工艺层出不穷，极大地推动了生有的深度，并保持畅通的沟通，发现问题及时解决，产效

8、率的同时，实现了环保、节能、减排的目标，利国提高全员工作效率，有效利用工作时间，在保证质量利民，是国家大力倡导的，也是在实际工作中应该积