东风日产从貌合神离到同舟共济企业文化融合典型案例分析.pdf

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1、足迹精华荟萃OOTMARK链接：东风日产乘用车公司公司成立于2003年6月16日，由花都工厂、襄樊工厂、发动机分公司以及研发中心组成。公司旗下拥有新一代天籁、奇骏、逍客、轩逸、骐达、颐达、骏逸、骊威等多款畅销车型，覆盖轿车、MPV、SUV、CROSS-OVER等领域，是行业内车型最多、产品线最完整的企业之一。公司成立七年来，凭借高瞻远瞩的战略思维、领先半步的经营方式和超越融合创新的企业文化，取得了显著的经营业绩：产能从建立之初的6万辆扩张为2010年的46万辆，销量由最初的6万多辆上升到2010年超过66万辆。东风日产为股东方东风汽车和日产

2、汽车所做的贡献明显加大：东风日产销量占东风公司总销量的比例，由2003年的13.9％上升到2010年的33％；东风日产销量占日产公司全球销量的比例，由2003年的3%上升到2010年的近24%。东风日产是中国乘用车行业生产经营、质量最好的企业之一，也是中国汽车领域充分利用合资资源开展自主研发实践的先行企业之一。东风日产：从“貌合神离”到“同舟共济”——企业文化融合典型案例分析文/彭剑锋文化融合是企业合资合作所面临刻，公司高层深刻认识到，合资双方必企业驶入了健康快速发展的轨道。的一个世界级难题，尤其是跨国合资须正视在文化价值观、经营理念和工东

3、风日产通过创制实施《共同企业不仅面临两种企业文化的磨擦与作方式上的差异，积极推进文化的深行动纲领》来促进文化融合，这在冲突，也面临由不同国家文化差异所层融合。为此，双方以企业生存和发中外合资企业中尚属首创，它对企带来的碰撞。展为宗旨，以文化融合为核心，通过创业并购重组与合资合作中的文化融东风日产乘用车公司成立初期，制并实施《东风日产共同行动纲领》，合提供了一个典型范例。笔者作为就曾陷入文化难以融合的困境，导致在企业未来发展的基本规则上达成了咨询顾问，全程参与了这个《共同行了市场业绩不佳，员工满意度降低，共识，从而使双方超越了文化差异，实动纲

4、领》的创制过程，亲身感受到严重制约了企业的生存发展。关键时现了文化融合，创新了企业文化，推动这一过程正是一个“超越文化，融38中外企业文化2011·8合文化、创新文化”的过程。上还是站在“各自利益”的立场上思结成战略联盟，成为世界第四大汽车考问题。制造商。2003年，雷诺日产实现全球问题在哪里第二，未能形成双方文化的优势产量300万台，营业利润率达11.1%以《共同行动纲领》创制之前，为互补。文化差异是合资企业所面临的上。日产的成功经验主要包括：战略了找出现实存在的文化问题，东风日一个客观现实，关键在于合资双方能视野与目标牵引——以具有深度

5、和广产组织了专门班子，并与华夏基石咨否正视差异、理解差异、尊重差异并度的战略视野观察环境，思考问题，询团队合作，采用问卷和访谈的方式超越差异，在求同存异基础上实现优作出决策；把企业战略以目标计划形进行调查，共搜集到210个具体问题，势互补。文化融合往往以强势企业的式确定下来，以坚定执着的态度推进而后筛选归纳出以下几个方面。文化为主导，但东风和日产都有自己每一目标的实现。倡导跨部门与跨文第一，缺乏共同目标追求和价值独具特色的强势文化，因此融合的难化管理——以跨职能团队（CFT）方立场。合资企业生存和发展的一个基度就更大。式打破部门壁垒，推动跨

6、部门合作；本前提条件是，双方要有共同的目标先看东风。东风旗下的风神汽在跨文化团队管理中，时刻把对方看追求及达成共识的处理内外矛盾关系车，曾创造出三年实现跳跃式发展的作伙伴，牢记相互尊重原则。充分发的基本价值立场。应该说，东风日产奇迹，资产从1.3亿元发展到70亿元，挥技术优势——日产先进的生产方在成立之初，双方具有共同目标界定累计利润超过40亿元。风神汽车的文式与制造技术确立了质量、成本、交和共同利益追求，如合资经营合同上化特性及成功经验包括：高度认同的货期上的领先优势，在研发系统方面就明确规定，“合资公司的目的是以企业理念——对事业成功的

7、梦想、对的经验与能力确保其可向客户提供宽先进的技术和管理方法开发、生产、“不甘平庸、追求卓越”的呼唤，激广的产品线和丰富的产品类型。关注销售高质量、全系列的商用车和乘用发了员工的创业激情；对“人·车·生盈利——提升成本控制水平，注重产车，满足各种消费需求，并对股东投活”的成功演绎获得了市场与客户的品盈利能力，使日产在业务规模发展资回报，成为具有全球竞争力的汽车认可；“共创价值，共谋福祉”拉近了的同时利润率稳步上升，得以在竞争制造商”。这些理念是被双方所认可企业与员工的距离，构建了牢固的心中保持持续发展动力。的，但在实际运行中，各自价值立场与

8、理契约，形成了有机的命运共同体。毫无疑问，东风和日产的文化融目标追求产生差异，如东风试图通过正确清晰的发展战略——瞄准细分合从一开始就面临着两种强势文化合资，了解和掌握日产生产技