平衡计分卡在绩效管理中的实战运用闫伟老师kttuan.doc

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1、平衡计分卡在绩效管理中的实战应用课程目标◊了解和掌握平衡记分卡在企业绩效管理中的实战应用技术；◊构建管理语言、管理思想，以提高其本人及部门绩效，达成个人目标与组织目标。课程特色◊系统：课程涵盖了平衡计分卡与企业绩效管理的六大模块。◊实战：实操案例+工具方法，模拟场景即可体验。◊易懂：深奥的道理寓于简单的描述，讲授Z屮，一听就明白。◊易用：易于复制，学后即用，立竿见影。授课方式◊现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华课程对象◊企业中高层管理人员，或有待于提升

2、为管理人员的后备干部。课时安排◊1夭6课时（可根据企业具体需要调報内容与课时）课程大纲一、中国企业战略执行问题与解决方案四、平衡计分卡与KPI指标体系＜战略管理，执行是关键◊根据平衡计分卡建立KPT指标体系◊战略执行揭秘◊格利•波特四分法的具体应用◊平衡计分卡——战略绩效管理工具◊指标权重确定的关键点◊平衡计分卡传播过程屮的理论交锋◊KPT权重在不同层级员工屮的分配◊平衡计分卡理论交锋的启示——水火不容，还◊KPI权重在不同职能员工屮的分配是整合操作？◊定量指标评价标准◊平衡计分卡与绩效管理体系简介

3、◊泄性指标评价标准二、构建公司的平衡计分卡，编制绩效计划五、绩效计划的实施与考核评估◊平衡计分卡与绩效计划的相互关系◊绩效计划的沟通内容◊平衡计分卡与绩效计划制订的原则◊沟通的障碍与应对策略◊平衡计分卡与绩效计划制订流程◊绩效计划沟通的技巧◊战略分析与研讨，绘制战略地图◊同理心倾听与有效的询问◊设计年度《平衡计分卡》，编制绩效计划◊有效的绩效检查与监控KTtuan.com把知识传播到毎一个渴垫进步的企业三、建立分级平衡计分卡并编制绩效计划◊绩效辅导最佳方式-情景领导◊部门指标体系设计新思路——关注部

4、门的◊有效的评估反馈面谈“内部利益相关者”◊考评结果的有效运用◊部门指标体系设计步骤与方法六、平衡计分卡与绩效管理的运作系统设计◊构建部门层血《平衡计分卡》，编制部门《经◊平衡计分卡与绩效管理运作系统设计营绩效计划》◊平衡计分卡与绩效管理运作流程设计◊构建、编制员T个人平衡计分卡与绩效计划◊平衡计分卡与绩效管理的制度设计◊个人学习发展计划的编制tuan.com把知识传播到每个渴电进步的金业tuan.com把知识传播到每个渴电进步的金业