《成为优秀管理者》培训课件 李宋江 讲师

《《成为优秀管理者》培训课件 李宋江 讲师》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、成为优秀的管理者新晋管理者总是习惯用过往的专业特长管理下属能力热情可靠4V1、理念支持式（指挥低，支持高）授权式（指挥低，支持低）S03教练式（指挥高，支持高）命令式（指挥高，支持低）S02S04S01高高低指挥行为支持行为管理风格得过且过（能力高　意愿低）幻想破灭（能力低　意愿低）03艺高人胆大（能力高　意愿高）初生牛犊不怕虎（能力低　意愿高）040201高高低意愿能力员工情景7发展阶段能力与意愿情况特征/现像管理风格匹配决策方式责任主体第1阶段意愿高、能力低初生牛犊不怕虎第2阶段意愿低、能力一般幻想破灭第3阶段意愿低、能力高得过且过第4阶段

2、意愿高，能力高艺高人胆大8V2、策略景公好弋，使烛邹主鸟而亡之。公怒，召吏欲杀之。晏子曰：“烛邹有罪三，请数之以其罪而杀之。”公曰：“可。”于是召而数之公前，曰：“烛邹！汝为吾君主鸟而亡之，是罪一也；使吾君以鸟之故杀人，是罪二也；使诸侯闻之，以吾君重鸟而轻士，是罪三也。数烛邹罪已毕，请杀之。”公曰：“勿杀，寡人闻命矣。”七步契合术语气语调肢体动作语言文字呼吸方式价值观自我身份情绪表情11建立教练式的沟通亲和力语言文字合一架构处理异议3Ｆ法复述与感性回应认同12语言文字讲一些述语、方言；问（质问）-------请问、请教讲、教（高高在上、灌输）-

3、-----分享（平等）你，你们（不是一起的）-----我们（接近距离）不对、错误-----可能（分场合）你们听明白了吗（责任在对方）--------不知道我有没有说清楚为什么（被质问）----什么13合一架构我　　：明白、理解、同意同时　：观点、心理、看法我非常：尊重、理解、同意您的意见，而且。。。。。143Ｆ法FELL对方的感受FELT别人的感觉FOUND发觉>>>>15复述与感性回应使对方觉得你在乎他说的话；使对方觉得你想很准确的明白他的意思；使对方自己听清楚自己所说的话，以避免错误；加强对方说话的肯定性，待重提时对方容易记起可含蓄的修正对

4、方说话中的困境；给自己一点时间去作出更好的构思或者回答。16认同认同经典六句话你说的很有道理；我理解你的心情；我了解你的意思；感谢你的建议；我认同你的观点；你这个问题问得很好策略理念实践