如何成为优秀的内部培训讲师

《如何成为优秀的内部培训讲师》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、【教育訓練課程教材】務實專業輔導・及時反饋問題改善工廠體質、永續提供諮詢佳星企業管3問有限公司編制者：佳星企業管理顧問有限公司誠信專業嚴謹創新AddTel:(0769)53520915353086Fax:(0769)5352093§§§教材目錄§§§《前言》《現狀評價與檢討》《教學原則與講師角色》《訓練需求》《課程設計》《建立有效的學習環境》《教學技巧》《週密的課前準備及課後評價》箋言：“最有效的學習環境，須以「體系、思考、實用・範例」等四個導向去引導”佳星企業管理顧問有限公司誠信專業嚴謹創新AddTel:(0769)53

2、520915353086Fax:(0769)5352093§§前言§§探培訓的可貴-是一種有回報的工作-因爲它幫助了他人的成長•知識與經驗•培訓師的技術•關心與供應探培訓的來源與動力-在內部培訓準備開始前，身爲內部培訓講師必須回答5個問題-5個“W”•Why（爲什麼）?•What（什麼內容）？•Who（學員是誰）?•When（什麼時間）?•Where（什麼地方）?探成爲內部培訓I講師的第一步一克服上台的恐懼箋言：“「培訓」絕對是全面提升員工觀念和素質的第一選擇”佳星企業管理顧問有限公司誠信專業嚴謹創新Tel:(0769)53

3、520915353086Fax:(0769)5352093§§珮評價與檢討§§、訓練的步驟與流程《內部訓練流程之15個SECTIONS}箋言：“不明瞭內部培訓技術，就無法訂定高效果的「教育訓練計劃」”(ETP)(2)佳星企業管理顧問有限公司誠信專業嚴謹創新Tel:(0769)53520915353086Fax:(0769)5352093二、現狀評價—五個方向評估：（綜合評價/課程/教案設計/講師及訓練方式/訓練計劃及預算）•綜合評價1公司是否有自C的教育訓練文化及課程體系？□是□否2公司員丁對冃前的訓練抱持著什麼態度？□積極

4、參與口可有可無口消極抵抗3你相信教育訓練能提升員工的觀念或專業嗎？□相信口不一定口幾乎不能4你對公司目前的教育訓練現狀滿意嗎？□非常滿意口滿意口普通口不滿意□非常不滿意5若不是非常滿意，你認為有那些地方急需改進？□內部訓練講師的專業□訓練教材的充實□訓練計劃經費的增加□訓練設備、場地的改進□高階主管對教育訓練的支持□其他：如1.）訓練文化及課程體系：是體二面”。將公司的文化融入課程體系屮透過體系的課程不斷地訓練，是每個垂視教育訓練公司的特色2.）員工對訓練抱持的態度：學習動機下降因素3.）訓練與員工的觀念或專業：教育訓練雖不

5、能保證將每位員工變成頂尖人才，但經驗驗證4.）綜合評價：須秉持下列教育訓練的信念A.）能提升自我的能力B.）能增強客戶的滿意度C.）能開拓自己更寬闊的人生箋言:“當公司重視教育訓練時，可透過訓練的傳遞一塑造出特有的企業文化”佳星企業管理顧問有限公司誠信專業嚴謹創新AddTel:(0769)53520915353086Fax:(0769)5352093•課程序號課程訓練狀況是否（原因分析）1忖前的教育訓練課程是否包括員工的基礎課程、專業課程及人力資源課程？2每個課程均是否備有標準的專門講授教材？3每個課程均是否備有標準的聽課教

6、材？4教育訓練課程大多以專業課程為主，或是以人力資源課程為主？5課程的進行是否有穿插角色扮演、案例研究或是展示演練？6課程是否有安排現場實地演練操作？7課程是否有進行學員學習效果評價？8課程是否經常利用各種教學訓練器材？如：投影機、攝像機、照像機等。9課程是否做好周全的行政支援工作？探課程檢討一企業的訓練課程內容除了耍找出明確的訓練需求（trainingneeds）外,那些因素可能會影響訓練的成效：1.）課程內容2.）課程安排3.）教案設計4.）講師教學技巧5.）教學T具箋言：“當公司對創造特有的文化仍有一段距離時，應先從提

7、升內部講師的訓練技巧著手”（4）佳星企業管理顧問有限公司誠信專業嚴謹創新AddTel:(0769)53520915353086Fax:(0769)5352093•教案設計序號教案設計狀況是否（原因分析）1每個課程是否有明確的課程目標2教案內容是否符合學員平時的作業？3教案內容是否能有效解決實際的問題？4教案內容是否符合學員目前的程度？5教案設計是否能提升學員的學習興趣？6是否設計更多的冋饋（Feedback）,使學員在課程屮檢驗自己的學習成果？探教案設計檢討一教案設計至少包含四個要素:1.）設定課程的目標2.）設定達成課程

8、目標的評估標準3.）決定課程內容及授課的進行方式4.）評價是否達成課程目標箋言:“教案設計的主要用意一是促成學員獲得最有效果的學習”佳星企業管理顧問有限公司誠信專業嚴謹創新AddTel:(0769)53520915353086Fax:(0769)5352093•講師及訓練方式1足否有專職的