合规文化建议大讨论.doc

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1、•为营造合规文化建设的良好氛围，增强“合规促进发展”的主动性和自觉性，9月19日晚，大朗支行召开内控合规管理活动工作会议，会议由该行梁燕文副行长主持，全体员工参加了会议。首先，该行梁燕文副行长就“合规文化建议大讨论“活动做了动员讲话，要求全行上下紧紧围绕在合规管理与合规文化建设中存在的突出问题，从教育、制度、执行、监督、整改、奖惩等方面进行深入讨论,促进合规文化深入推广根植，保障全行各项业务又好又快的发展。接着，组织全体员工集中学习了《张云同志在中国农业银行合规文化暨案防制度宣讲报告会上的讲话》、《关于印发〈中国农业银行2011

2、铝合规文化建设实施方案〉通知》、《中国农业银行广东省分行合规文化建设大讨论实施方案》及《李筠同志在全省农行深入推进“基础管理提升年”活动视频会议上的讲话》；通过集中学习，引导全体员工深入思考，“你---在为谁合规”，“谁-一在为你合规”，进而充分理解合规不但是为农行，而且是为他人，更是为自己，深刻认识“合规是严肃的爱，是一种对每个人负责任的爱”，逐步实现全员合规、主动合规。最后，为贯彻落实开展营业机构“三化三铁”考评前期工作，检查营业网点柜台业务人员对《中国农业银行营业机构“二化三铁”工作考评办法》的熟知情况，该行组织相关人员进

3、行“三化三铁”知识测试。为开展“三化三铁”考评工作奠定了基础。通过召开内控合规管理活动工作会议，引导督促员工全而正确履行岗位职责，营造合规经营严格管理的氛围，巩固合规文化培育成果。（大朗支行叶妙霞供稿）公司规章制度公司形象1、员工必须淸楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客八及外界止确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声嗔哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。

4、5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须吋刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的看装及修饰须大方得体。二、生活作息