专业讲师技能培训(新员工-课程开发4).ppt

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1、专业讲师技能培训培训开场动物找伙伴伙伴互相介绍与快乐分享：—24小时内最高兴的一件事团队组建与分工一个活动阿拉丁神灯培训开场活动培训的PDDCA循环过程课程简介需求分析调查培训需求课程设计制定培训目标确定培训资源选择培训方法选择视听设备培训实施实施准备授课呈现学员管理效果评估反应评估学习评估行为评估结果评估课程开发组织培训内容编写教材资料课程试讲与修改上篇培训课程的设计与开发成人学习的特点讲师的作用与职责培训需求分析培训课程设计培训课程开发培训实施准备培训效果评估课程简介下篇有效的授课技巧分析听众的技巧内容组织技巧控制紧张的技巧身体语言的运用

2、技巧声音的运用技巧提问和回答的技巧学员的控制与管理培训资源分享课程简介培训目标明确成人的学习特点与需求，掌握培训的基本规律明确培训课程开发过程中的各种主要活动，掌握课程设计和开发的基本原则、方法与技巧掌握并能有效地运用一些培训授课的基本技巧分享经验，愉快地学习课程简介上篇培训课程的系统设计与开发成人学习的特点讲师的作用与职责培训需求分析培训课程设计培训效果评估培训教学准备培训课程的系统设计与开发成人学习的特点认识学习：态度、概念、过程成人学习的特点成人学习的原则与应用经验学习的循环培训课程的系统设计与开发成人学习的特点认识学习（一）培训=学

3、习？学习是一个主动而不是一个被动的过程。“Therecanbenoteachingwithoutlearning.”培训课程的系统设计与开发成人学习的特点认识学习（二）什么是学习？—学习是由于经验而发生的相对持久的行为改变。学习是行为的改变！培训课程的系统设计与开发成人学习的特点认识学习（三）学习=预习+练习+复习案例分析：称谓无总重复是学习之母。培训课程的系统设计与开发成人学习的特点成人学习的谚语Ihear,Iforget.Isee,Iremember.Ido,Iunderstand.培训课程的系统设计与开发成人学习的特点成人学习的特点有

4、所为而学针对性很强闻一而知十与经验相联知与行合一关键在运用喜交流参与重引导启发忌单调枯燥要寓教于乐培训课程的系统设计与开发成人学习的特点成人学习的十项原则（一）要激发学员的学习动机要营造一个信任与尊重的学习环境必须让受训者知道期望表现的标准要充分利用学员的经验和知识学习是学员积极主动参与学习的过程。培训课程的系统设计与开发成人学习的特点成人学习的十项原则（二）当重点是放在解决实际问题和应用上时；必须提供适用的培训和学习材料有足够的时间消化吸收新知识，运用新技能。当他们有机会实践或运用所学的知识时；在符合他们个人的学习类型和学习特点时

5、。培训课程的系统设计与开发成人学习的特点经验学习的循环过程具体的经验观察和思考概念的形成积极的实践Kolb（1974年）学习的循环过程培训课程的系统设计与开发成人学习的特点数字游戏培训课程的系统设计与开发成人学习的特点上篇培训课程的设计与开发成人学习的特点讲师的作用与职责培训需求分析培训课程设计培训课程开发培训实施准备培训效果评估课程简介不断变化的讲师角色引导者导演演员编剧教练顾问活动主持人培训课程的系统设计与开发讲师的角色与职责资源提供者秘书观察员领导心理学家教师推销员讲师的作用与职责分析课程材料和学员信息确保培训资料和场地准备完善建立和保

6、持教师的可信度展示有效的授课技巧在学习上给予学员积极的压力和动力积极地控制学员和培训环境评估培训的有效性培训课程的系统设计与开发讲师的角色与职责上篇培训课程的设计与开发成人学习的特点讲师的作用与职责培训需求分析培训课程设计培训课程开发培训实施准备培训效果评估课程简介培训课程的系统设计与开发培训需求分析什么是真正的培训需求？三个例子所给我们的启发培训需求分析培训需求：人们在工作中实际的表现和需要的表现之间的差异，就形成了基本的培训需求。培训需求是培训课程设计的根本依据。表现差异的原因：缺少资源缺乏动力缺乏天赋缺少技能“Wants”‡“Needs

7、”培训课程的系统设计与开发培训需求分析请小组讨论5分钟后并作呈现，用海报纸。培训需求调查有哪些方法？培训课程的系统设计与开发培训需求分析培训需求调查的内容培训调查的5W1Hwhy：目的要清楚what：目标要明确who：抓关键典型when：时间要提前where：地点少干扰how：倾听且高效培训课程的系统设计与开发培训需求分析培训需求调查的方法工作和任务分析面谈电话调查问卷法观察法工作绩效评估360度评量测验法培训课程的系统设计与开发培训需求分析工作和任务分析：能力标准范例培训课程的系统设计与开发培训需求分析培训需求调查问卷示例（部分）专业讲师培

8、训调查问卷一、请在下列所选的栏目中打“”。培训课程的系统设计与开发培训需求分析培训需求分析四原则注重培训可以解决的问题培训必须是首选的解决办法。注重现状和需求：然