[精品]加强县级供电企业综合管理的思考.doc

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1、注靈细节管理捉高''四化”水平—加强县级供电企业综合管理的思考毛年永华国栋如果说发展是企业的第一要务，那么,管理就是企业的第一要索,而细节则是管理的基础元索。当前,去观调控的大背景和电力体制改革的总趋势,决定了县级供电企业必须始终注重细节管理，着力提高“四化（集约化发展、精益化管理、标准化建设、规范化运作）”水平,才能实现企业经济效益和社会效益的协调持续发展。笔者结合诸啓市供电局的现状,就新形势下如何加强企业综合管理提出自己的思考。一、当前企业管理中存在的主要问题从1983年完成企业漿顿、1993年通过双达标验收，到2000年命名为国家电力

2、公司一流县级供电企业,再到近几年开展的同业对标，经过改革开放30年来的不断努力，诸躍市供电局无论是管理水平还是综合实力都有了长足的进步，与1978年相比，全局用电量从8193力千瓦时增长到冃前的49亿千瓦时，最高用电负荷从5力千瓦增长到77万千瓦，35千伏等级以上变电所从4座增加到34座，有力地促进了地方经济社会的发展。总结30年的企业管理工作,主要得益于四个方面,一是制度建设完善，从三大标准到专业规定,涉及企业党政工团管理的各类规章制度基木实现了全覆盖：二是日常运行规范，企业对内实行流程时限控制，对外推行供电服务承诺，保证了各项工作进入正

3、常轨道；三是机构设置健全，从管理科室、生产班组到驻外站所，经过2007年的“四定（定机构、定编制、定岗位、定岗级）”改革，明确了部门职责、理清了隶属关系、整合了管理资源；四是管理成效显著,初步建立了一个以500千伏为主网架、220千伏为支撑、H0千伏为主体的现代化电网格局,企业先后通过国一流考评、“三标一体”验收，并相继获得全国企业文化建设先进单位、国家电网公司农电管理标杆单位、省级文明单位等荣誉称号。纵观诸怦电力的发展历程，审视用电客户的持续期望，对照先进企业的从严要求，金业管理屮的积累性问题、阶段性矛盾还客观存在，主要体现在：（-）生产

4、经营难以上下联动，营销服务缺乏左右互动。突出体现在：一是各级领导认识不到位，长期以來，垂生产轻经营、重营销轻服务一直是供电金业的“短腿”。经过10多年的努力，经营方式不断改进,服务意识明显增强，但不要否认，受体制、机制筹因索的影响，生产经营如何做到互促共进、营销服务如何实现齐头并进方面还大有文章可做。二是牵头部门协调性不够，经过“四定''管理改革，综合管理、生产管理等部门职贲定位清晰，但很多情况下牵头部门的组织协调功能有待强化，如何加强有效沟通值得各级特别是部门负责人的反思。三是具体工作责任不落实。以文件落实文件、以会议贯彻会议的工作作风,

5、导致不少工作存在“布置等于落实、开始就在总结、出事无人负责''的弊端，缺乏理性的主观思考、有效的总结提炼。（二）粗放管理难以根木改变，大手大脚无法彻底消除。重点表现在：一是方式手段因循守旧，从上到F习惯于“老一套”的工作方式,沉湎于“走过程”的管理乎段，大多数人缺乏创新的激情,在制度完善、潜能激发等细节管理上亟待有所创新、打破陈规。二是计划目标不够科学,在计划目标的制定上，喜欢“毛估估”，懒于“做细活”，缺乏科学、严格的数据和技术支撑，工程建设上的设计偏差大、预算不符实等问题就是明证。三是过程管理要求不严。就事前控制和事后考核而言，事屮的过

6、程管理显得尤其熏要,材料管理、时限管理、后期管理等方面存在的很多问题，与我们长期没有改进的粗放管理习惯、大手大脚陋习不无关系。（三）执行能力不强，工作考核不力。主要出现在：一是部门之间相互推诿现象依然存在，细节管理十分注垂具体丁•作的一件件完成，上下程序的一项项闭环，这些都离不开严格考核下的执行能力，但实际状况是部门之间、岗位之间扯皮推诿突出，牵头部门很难对协作部门落实，部门内部难以按进程推进工作,不少工作出现“上热中温下冷”现象，这些既与考核措施是否完善有关，更与现在很多人不肯“做恶人”、“唱白脸”有关。二是干部职工危机意识有待提高。电力

7、体制改革风雨欲来，内外经营环境II趋严竣，但一些职工缺乏危机意识，没有竞争观念，工作上得过且过，业务上不求上进，个别职工只讲冋报不讲奉献,追求物资利益忽视素质提高，在一定程度上影响了企业和谐、阻碍了持续发展。二、加强金业综合管理的儿点思考管理是盯出来的，在很多情况下，管理是对细小环节的持续纠错和不断创新，最终出现山“最”到“质”的巨变。对照国家电网公司“集约化发展、精益化管理、标准化建设、规范化运作”的总体要求，笔者认为，加强供电金业综合管理必须致力于细节管理，从一个个细小问题入手，从一件件具体事情做起，推动经营管理在创新中巩固基础、榕益求

8、稱、再上台阶。具体地说，要在以下几个方面有所突破、有所提升。（一）严查习惯违章，防范安全风险安全生产是供电企业的ut中之逍，也是反映企业综合管理水平的关键指标。要用绕“生产安全、