故障处理案例及分析.doc

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1、微机故障处理案例及分析案例：NTLDR文件丢失怎么办？症状：NTLDRISMISSING.PRESSANYKEYTORESTART!分析：一般是NTLDR丢失和Boot.ini文件被损解决：用安装光盘启动电脑，出现安装画面后，按下“R”键进入故障恢复控制台。在故障恢复控制台的命令状态下输入“copyx:i386tldrc:"命令并回车，然后输入“copyx:i386tdetect.comc:”如果提示是否覆盖，则键入”Y“确认，按回车即可。修复Boot.ini时，在故障台命令行中执行“fixbootc：”命令，然后键入“y”确认，最后退出系统重启。案例：最近我的电

2、脑每次一启动就出现花屏现象，进入系统以后显示器的刷新率都改变了。重新启动电脑以后再进入系统，问题又消失了。但关机以后再启动故障又重新出现，请问这是什么原因？分析：这是显卡出了问题。首先，把显卡拔下来，用毛刷拭掉AGP插槽里面的灰尘，再用橡皮擦把显卡金手指擦干净，然后清理显卡风扇上的灰尘。如果风扇损坏或工作不正常，可以更换一个新的显卡风扇。最后把显卡重新插回主板AGP插槽，系统启动后再重新安装显卡驱动程序，应该可以解决问题。案例：我最近装配了一台电脑，其中硬盘是WD（西部数据）40GB，买来后使用不到一个月就发现硬盘有坏道。更换一块后没过多久又出现了问题：工作时硬盘发出轻微却很明显

3、的“咔咔”声，并且感觉系统速度也有些慢，用最新杀毒软件检测，没有发现病毒。请问硬盘是不是又有坏道了？硬盘出现坏道的原因是什么？分析：从你叙述的情况来看，硬盘存在坏道的可能性比较大。你可以用Windows自带的磁盘扫描程序Scandisk或《效率源硬盘坏道修复程式》这个软件来检测一下硬盘，看是否存在坏道。硬盘出现坏道的原因很多，除了自身的质量问题外，还会受到一些客观因素的影响，如使用中突然断电等。但最主要还是对硬盘使用不当造成的，如使用的电源质量太差、不适当的超频、散热措施不良等。建议你更换一个质量好的品牌电源。现在许多电脑都使用劣质电源，这种电源的输出电流十分不稳定，而且功率严重

4、不足，很容易导致硬盘出现故障。案例：我的电脑配置如下：赛扬2.4GHz、斯巴达克845LDM主板、HYDDR333256MB内存，显卡、声卡均为主板集成，安装了WindowsXP系统。最近我发现WindowsXP启动时，启动画面下的滚动条要走十几次，以前启动最多只要五六次。请问这是什么原因？分析：这应该是WindowsXP系统自动关闭了硬盘的DMA传输模式造成的。在WindowsXP系统中有这样的设定：当IDE/ATAPI端口驱动程序累计接收到了六个超时或循环用冗余校验错误（CRC）后，会自动降低硬盘的传输模式，有时甚至会让硬盘工作在PIO(ProgrammingInput/Ou

5、tputModel)模式下。这可能是由于你设置并使用过“休眠”功能而引起的。解决的方法是：打开“开始”→“控制面板”→“性能和维护”→“系统”→“硬件”→“设备管理器”→“IDEATA/ATAPI控制器”，双击“主要IDE通道”后，再单击“驱动程序”并选择“卸载”，接着重启电脑即可。此外，还可以尝试用修改注册表的方法来减少滚动条的显示时间，具体方法是：在“运行”栏内输入“Regedit”命令，打开注册表编辑器，并依次展开HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentContrlSetControlSessionManagerMemoryManagemen

6、tPrefetchParameters分支，再在右侧窗口中找到EnablePrefetcher子键，把它的默认值由3改为1。案例：我的电脑开机自检后，出现了以下提示信息：“SecondaryIDECharnelno80ConnectorCableInstalled”，并且画面停在这里不动了，需要重启多次才能进入系统。请问如何解决这个问题？分析：这条提示信息的意思是：主板和硬盘可以支持DMA66以上的传输模式，但没有使用匹配的80芯数据线。当多次启动后系统检测硬盘错误达到了一定次数，系统便会自动将硬盘传输模式降低等级，虽然可以进入系统，但硬盘传输性能也同时被降低了，解决的办法是更

7、换一条80芯的标准数据线。案例：我的电脑采用P42.0GHzCPU、技嘉i865PE主板、HY256MBDDR400内存，操作系统为WindowsXP。最近在玩《极品飞车》时，系统老提示虚拟内存不足，请问该如何解决？分析：虚拟内存不足是由于WindowsXP系统中虚拟内存设置过小或虚拟内存所在硬盘空间容量不足造成的。建议将虚拟内存放在和操作系统不同的分区内，并且设置固定的大小，一般情况设为系统内存容量的1.5倍。具体方法为：用鼠标右键点击“我的电脑”，进入“属性→高级→性能”，点