ptn故障处理案例分析

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1、Page0修订记录课程编码适用产品产品版本课程版本ISSUEDP103001PTNALLISSUE1.01开发/优化者时间审核人开发类型（新开发/优化）张立2009-11-06周进军新开发黎展2011-4-27张立优化本页不打印PTN故障处理案例分析本章选取真实的工程维护案例，并总结排除类似故障时可遵循的一般思路。学员可根据分类查询常用的工程维护案例Page2关于本课程目录DCN通信失败案例操作失败案例业务中断案例业务丢包误码案例时钟故障案例Page3目录DCN通信失败案例操作失败案例业务中断案例业务丢包误码案例时钟故障案例Page4案例一Page5SDHNE08NE30NE10U20

2、00GNE现象描述两台非网关网元NE10和NE30，分别通过ML-PPP连接第三方SDH设备，再连接到网关网元NE08与网管保持通讯。其中NE10和NE08已配置业务且正常运行，NE30为新创建的网元，未配置业务。NE30创建后，NE10和NE30一直处于间歇性脱管状态，网管上紧急告警不停地重复上报，再消失，但NE10和NE08上的业务未受影响。上报告警网管上报告警NE_COMMU_BREAK和NE_NOT_LOGIN。案例二Page6NE1NE3NE2NE4U2000现象描述新建的PTN网络中，NE01、NE02和NE03三个PTN网元构成链形拓扑。可以从NE02远程登录到NE03，

3、但从NE01却无法远程登录NE03。案例三Page7NE1NE2U2000GE现象描述PTN网元通过GE链路互联组网，设备间通过带内DCN通讯，网元属性及DCN参数已经正确规划与配置。现场安装设备时，出现多处相邻网元之间无法通信的故障，但无告警上报。案例四Page8现象描述PTN网络的网关网元穿越一个IP传送网络与网管中心之间通讯。某日，PTN网络中的非网关网元全部脱管，系统中出现大量MPLS_TUNNEL_LOCV告警，业务中断。告警信息系统中出现大量MPLS_TUNNEL_LOCV告警。U2000GNEPTN网络IP网络案例五Page9现象描述在由NE1/NE2/NE3网元组成的网

4、络中，业务配置测试都正常。某日，添加一个新网元NE4后，其它所有网元全部脱管。NE1NE3NE2NE4U2000案例六Page10现象描述某PTN网络的一个区域子网中，各网元之间通过微波通道相连，形成星状拓扑，NE01为拓扑的枢纽。各网元之间的业务均由PPP链路承载。该区域子网中的所有网元均出现反复脱管的现象，业务无法配置，网元无法管理。NE1PTN网络案例七Page11NE1NE2GE现象描述两台PTN3900新网元NE01和NE02通过各自EFG2接口板上的光口直连，光纤链路正常。两个网元之间未配置任何业务。但二个网元之间的带内DCN通信失败，从一端PING对端网元也失败。使用两端

5、EFG2单板上的其它端口对接，故障必现。案例八Page12现象描述PTN大规模组网中，一个接入层的PTN1900非网关网元突然脱管，该网元上配置的业务全部中断。该网元只安装了一块CXP主控板。查询历史告警，CXP板曾在26小时前和2小时前两次上报TEMP_OVER告警，指示单板温度过高。当时PTN网络中的当前告警已多达四位数，维护人员均未能及时发现新增告警。告警信息CXP板上报TEMP_OVER告警。案例九Page13GNE22NE01NE06NE35U2000现象描述链形拓扑中，NE06和NE01之间通过STM-1链路传送DCN报文和业务，并配置了1+1LMSP保护组。因光纤故障，N

6、E01上LMSP工作端口上报R_LOS告警，业务自动倒换到保护端口上。此后，NE01和NE35出现反复脱管现象。告警信息网管上报告警R_LOS。案例十Page14U2000GNE03第三方网络第三方网络NE01NE02现象描述非网关网元NE01、NE02分别穿越第三方网络与网关网元NE03通信。NE01与NE03之间，NE02与NE03之间分别通过IPTunnel承载E-Line业务。物理链路均为GE。网管上三个网元均显示正常。当在网管上对NE01、NE02做查询操作时，两个网元都会出现间歇性脱管，而NE03网元则无此现象，可以正常操作。案例十一现象描述PTN950网元NE01通过4号

7、槽位EF8F单板（用4-EF8F表示）上的光口与NodeB对接，业务正常。NE01采用带内DCN，通过PTN网络与网管通信。客户对NE01执行包加载升级操作，但包加载时出现回滚。之后又发现，网管上NE01每隔几分钟就会显示脱管，但脱管时间仅持续几秒钟。其余网元均正常。Page15U2000NE01PTN网络NodeB4-EF8F目录DCN通信失败案例操作失败案例业务中断案例业务丢包误码案例时钟故障案例Page16案例一现象描述在网管上配置端口承