抽样调查问卷设计技巧.ppt

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1、抽样调查问卷设计技巧学习目标问卷的概念及类型掌握问卷的结构问卷设计的原则问卷设计的步骤问题的形式答案的设计事实和行为题目的语言及提问方式主观状态的题目提问方式－－常见的量表问题的数量和顺序问卷的概念及其结构（一）什么是问卷1、含义：问卷是社会调查中用来收集资料的一种工具，是用来测量人们的行为、态度和社会特征的问题表格。2、类型：1）自填式问卷——由调查员发给（或邮寄给）被调查者，由被调查者自己填写的问卷；自填问卷依据发送方式分为报刊问卷邮寄问卷发送问卷网上问卷问卷的概念及其结构2）访问式问卷：——由调查员按照问卷向被调查者提问，并根据被调

2、查者的回答进行填写的问卷。思考访问式问卷的优点？优点是有利于选择调查对象和控制访谈过程，有利于灵活使用各种访谈方法和技巧，有利于对访谈结果作出正确的分析和评价，回复率高。缺点是费时、费钱，只适合做小范围的调查从调查范围、调查对象、影响回答的因素的了解和控制上、回复率、回答质量、费用和时间的角度比较自填式问卷与访问式问卷优点第一、省时省力省钱第二，有利于调查对象的支持和配合（匿名性）第三，便于调查结果的深入分析（定量）第四，避免偏见、减少误差第五，突破空间的限制缺点第一，调查对象的范围有一定限制（文化程度）第二，有时回收率难以保证第三，调查

3、结果有时并不可靠第四，有限的书面信息问卷的概念及其结构（二）问卷的一般结构从问卷的结构来看，一般来说，各种问卷往往都包括这样几个部分：封面信、指导语、问题及答案、编码等。1、封面信作用：向被调查者介绍和说明调查的目的、调查的单位或调查者的身份、调查的大概内容、调查对象的选取方法和对结果的保密措施等。在封面信中应该体现以下内容：首先，要说明调查者的身份，即说明“我是谁”其次，要说明调查的大致内容，即“调查什么”第三，要说明调查的主要目的，即“为什么调查”，应尽可能说明其对社会，尤其是包括被调查者在内的人民群众的实际意义。问卷的概念及其结构最

4、后，要说明调查对象的选择方法和对调查结果保密的措施。此外，在信的结尾处，感谢被调查者的合作与帮助。要求：语言简明、中肯，篇幅宜小不宜大，一般两三百字为宜，印在问卷表的封面或封二。目的是使被调查者愿意接受调查。阅读下面一份实际调查问卷的封面信，请指出封面信例文中的上述内容问卷的概念及其结构中国儿童发展中心（CCS—2002）家长调查表学生编号□□□□□□□□亲爱的家长：您好！首先请原谅打扰了您的工作和休息！儿童是祖国的未来，儿童的成长和教育是家长们十分关心的问题。为了探索儿童成长和教育的规律，我们在北京，湖南，安徽，甘肃等地开展了这项调查，

5、希望得到家长们的支持和帮助。本调查表不用填写姓名和工作单位，各种答案没有正确错误之分，家长们只需按自己的实际情况在合适的答案上打√，或者在______中填上适当内容。请您在百忙之中抽出一点时间填写这份调查表。为了表示对您的谢意，我们为您的孩子准备了一份小小的礼物，作为这项调查活动的纪念。祝您的孩子健康成长！祝您们全家生活幸福！北京大学社会学系“儿童发展研究”课题组2002年3月2、指导语用来指导被调查者填答问卷的各种解释和说明。问卷填答法简单的，指导语可以放在封面信中说明；卷头指导语：一般以“填表说明”的形式出现在封面信之后卷中指导语则是

6、针对某些特殊问题所作出的特定指示。例如:填表说明1.请在每一个问题后适合自己情况的答案号码上画圈或者在______处填上适当的内容。2.问卷每页右边的数码及短横线是录入计算机用的,您不必填写。3.若无特殊说明,一个问题只能选择一个答案。4.填写问卷时,请不要与他人商量。问卷的概念及其结构3、问题及答案问卷的主体。问题从形式上看，可分为两种。开放式问题：只提出问题，但不为回答者提供具体答案，由回答者根据自己的情况自由填答的问题。简言之，就是只提问题不给答案。封闭式问题：在提出问题的同时还给出若干答案，要求回答者根据实际情况进行选择。思考开放

7、式问题与封闭式问题的优缺点？获取信息的问题种类（1）背景性问题——获取被调查者个人的基本情况——对问卷进行分析研究的重要依据。问卷的概念及其结构主要包括性别、年龄、民族、文化程度、婚姻情况、职业、行业、职务或职称、收入、宗教信仰、党派团体等。有时还包括被调查者的某类基本情况，如家庭人口、家庭类型、家庭收入等。（2）客观性问题——获取已经发生和正在发生的各种事实和行为。如：“您家有没有轿车”、“去年您全家的年收入多少”等等，都是事实方面的问题。又如：“您今年看了哪些电影”、“你喜欢通过何种方式购物”等等，都是行为方面的问题。（3）主观性问题

8、——主观性问题是指人们的思想、感情、态度、愿望等一切主观世界状况方面的问题。如：“您对住房改革有何看法？”“您对自己目前的工作是否满意？”“您希望北京市交通采取哪些改革措施？”等等。这类问题如