《人力资源》教学课件 第8章 薪酬激励.ppt

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1、第8章薪酬激励开篇案例：IBM的薪金管理8.1基于激励理论的薪酬策略选择8.2薪酬激励8.3基于激励理论的员工激励计划8.4工作协调与广义报酬8.1基于激励理论的薪酬策略选择激励:激发员工的工作动机,用各种有效的方法调动员工的积极性与创造性,使员工努力完成组织的任务,实现组织的目标。激励理论的两种形式：内容理论：强调的是什么因素激励员工努力工作来提高工作效率；过程理论：强调的是员工是如何被激励去工作的。主要的需要理论马斯洛的需要层次理论：人的需要被划分为由低到高的五个层次：生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要、自我实现需要。赫兹伯格的双因素理论：将马斯洛的五个需要层次分为两类，即比较

2、低级的需要层次，如：生理、安全和社会需要；以及比较高级的需要层次，如：自尊和自我实现的需要。只有比较高级的需要才会产生激励作用。满足比较低级需要的因素是保健因素，通过提供保健因素的满足来激励员工是缺乏效率的；满足比较高级需要的因素是激励因素，为员工提供激励因素的满足是一种富有效率的激励方式。麦克莱兰的成就动机理论：人们有三种不同的需求：成就需求、权力需求和归属需求。成就需求比较强的人希望得到别人的肯定，提供具有适度风险性的工作对其有激励作用；权力需求比较强的人希望通过自己的行为或思想来影响别人，提供具有影响力的职位对其有激励作用；归属需求比较强的人希望自己能和别人建立良好的人际关系，在

3、组织中建立融洽的工作关系对其有激励作用。斯金纳的强化理论也叫条件反射理论或行为修正理论。强化分为两种类型：正强化：增加某种刺激后，有机体反应的概率有所增加。在管理上，正强化就是要奖励那些组织上需要的行为。负强化：某种刺激在有机体环境中消失时，反应概率增加。在管理上，负强化就是要减少或消除某种不愉快的刺激。主流的激励过程理论弗鲁姆的期望理论：1964年提出，认为：薪酬是否是一个合适的激励因素取决于努力、绩效与报酬之间的联系，只有在努力程度与工作绩效之间的联系强度、工作绩效与报酬之间的联系强度都足够大时，报酬才能对员工进行有效的激励。亚当斯的公平理论：1965年提出，又叫社会比较理论。认为

4、：员工的激励程度来源于对自己和参与对象的报酬和投入的比例的主观比较。满足感取决于员工已经获得奖励的数量和希望进一步获得的数量；公平感取决于员工所获得的奖励与其所作出的贡献之比与某一衡量标准相比是高还是低。洛克的目标设置理论：1967年提出，认为：目标本身就具有激励作用，目标能把人的需要转变为动机，使人们的行为朝着一定的方向努力，并将自己的行为结果与既定的目标相对照，及时进行调整和修正，从而能实现目标。基于激励理论的薪酬策略选择薪酬策略选择的外部影响因素：经济形势与国家宏观环境劳动力市场竞争通货膨胀政府立法薪酬策略选择的内部影响因素：企业文化企业所处的发展阶段企业的业务性质和内容职工心理

5、承受能力和工会的态度绩效评估方法的比较与选择薪酬策略选择：应当与企业的战略选择相匹配。薪酬水平策略薪酬领先策略：理论基础来自于效率工资，企业支付给员工高于市场水平的工资以带来员工更高水平的努力程度，吸引更高素质的员工，降低员工流动率。薪酬追随策略：首先找到标杆企业，薪酬水平将跟随标杆企业的变化而变化，始终紧跟市场的主流薪酬水平。薪酬滞后策略：薪酬水平主要依据企业自身的成本预算决定，以尽可能节约成本为目的，较少考虑市场和竞争对手的薪酬水平。薪酬结构策略：在薪酬的平等化和阶层化之间的权衡。平等化指薪酬阶层较少，最低和最高薪酬水平之间的差距较小，相邻工资档次之间的差距较小；而阶层化反之。采取

6、平等化还是差异化，取决于企业工作的组织方式。运用激励理论应注意的要点工作绩效的定义，包括三个因素：目标、度量和估价。确立目标时提高工作绩效的有效策略，目标的实现情况要方便经理人员进行有效度量，估价目标的完成程度可以促使员工不断提高工作绩效。企业为员工提供创造绩效的条件：为工作绩效的提高清除障碍；为工作绩效的提高提供手段和充足的资源；精心确定人选，合理配置人员。促进工作绩效：注意奖励的方式、数量、时间、公平性等。8.2薪酬制度设计流程设计一个科学合理的薪酬体系，首先要从基本工资做起，通过对每个职位进行工作分析和工作评估，同时参照薪酬调查数据和公司具体薪酬政策，进行工资结构的设计，从而真正

7、的实现内外部公平。薪酬制度设计流程包括：工作分析工作评估薪酬调查工资结构设计工作分析：获取与工作有关详细信息的过程，是所有人力资源活动的基石。最终获取两类信息：工作描述和工作规范。工作评估：使用规范、系统的程序来比较组织内各项工作的相对价值，评估完成工作所需技能、工作的任务和责任以及各项工作对组织整体目标实现的相对贡献的大小。工作评估的方法有：质量化方法：工作排序法工作分类法数量化方法：点数法因素比较法工作评估的方法质量化方法：工作排序法：有简