企业员工素质培训 (2).ppt

《企业员工素质培训 (2).ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、企业员工素质培训广州弘迅电梯配件有限公司广州弘迅电梯配件有限公司Guangzhouhonxundiantipeijianyouxiangonsi引言1、正确理解素质的概念2、一个人的素质不是一成不变的3、人的素质是多种多样的4、不同职业的人应有不同素质要求企业员工最重要的素质是三个：即责任、忠诚、激情、服从广州弘迅电梯配件有限公司广州弘迅电梯配件有限公司GuanGzhouhonxundiantipeijianyouxiangonsi第一章责任一、绝不推卸责任1、责任到底是什么2、责任就是一种生活态度3、懈怠责任的六个理由（1）、我并不十分清楚

2、我的责任（2）、为什么不给自己的责任划定一个明确的界限？（3）、作为各部门的管理人员，只有有效的协调和沟通才可以避免责任真空。但往往会有责任真空出现。（4）、谁有权力谁负责，我只是一个兵（5）、如果……，我就不会出现问题了（6）、我不是故意的4、不仅仅是要完成自己应该做的广州弘迅电梯配件有限公司广州弘迅电梯配件有限公司Guangzhouhonxundiantipeijianyouxiangonsi二、清楚你的责任，才能更好地承担责任1、责任可以接力下去2、换一种理解责任的方式3、清楚你的责任，才能更好地承担责任4、我的责任就是坚持三、真正地负

3、责任是自动自发地完成工作1、别为只承担一份责任而庆幸2、责任与诚信，信守责任才能做好一切3、“每天多一些努力”你做到了吗广州弘迅电梯配件有限公司广州弘迅电梯配件有限公司Guangzhouhonxundiantipeijianyouxiangonsi四、责任保证绩效1、每一个员工都对企业负有责任，无论你的职位高低2、责任保证绩效3、没有做不好的工作，只有不负责任的人广州弘迅电梯配件有限公司广州弘迅电梯配件有限公司Guangzhouhonxundiantipeijianyouxiangonsi第二章忠诚一、忠诚就是尽职尽责的义务拿破仑曾经说过，不

4、想当元帅的士兵就不是好士兵。他还说过，不忠诚于统帅的士兵就没有资格当士兵。1、“士兵必须忠诚于统帅，这是义务。下级必须服从上级，这也是义务。”2、“员工为什么要忠诚3、你对你的企业有多忠诚广州弘迅电梯配件有限公司广州弘迅电梯配件有限公司Guanzhouhonxundiantipeijianyouxiangonsi广州弘迅电梯配件有限公司Guangzhouhonxundiantipeijianyouxiangonsi对于你的企业，你觉得自己忠诚吗？你的忠诚属于哪一种类型？下面有一个小测试，你不妨衡量一下自己的忠诚度？（1）、你是否会在其他企业为

5、你提供更好的薪水和待遇等“糖衣炮弹”的攻击下，离开现在的公司。()（2）、你是否曾用“跳槽”来威胁经理来给你加薪。()（3）、你是否很计较眼前的利益得失。()（4）、你是否能够把自己所做的事业放在一个较广的范围内来对待。()（5）、你是否对企业的前景充满了信心。()（6）、你是否很信任你的上司。()（7）、你是否对你的同事经常很不满意。()（8）、你是否经常对工作有高度的热情。()（9）、你经常加班，但公司却没有给你适当的加班报酬，你对此并无多少想法。()(10).你对在和客户来往过程中收受回扣，索取好处等做法很反感。()广州弘迅电梯配件有限

6、公司广州弘迅电梯配件有限公司Guangzhouhonxundiantipeijianyouxiangonsi参考答案如下：（1）.(×）；（2）.(×）；（3）.(×）；（4）.(√)；（5）.(√)；（6）.(√)；（7）.(×）;(8).(√);(9).(√);(10).(√)如果你的答案有7个以上与所给答案吻合，那么可以说你对公司是忠诚的，很少会做出不利于公司的事情，而且这种忠诚属于主动忠诚。如果你的答案有5～7个与所给答案是吻合的，你的忠诚度在50%～70%之间，你的忠诚基本是被动忠诚，一旦外界对你的利益诱惑超过了你的忠诚底线，那么你

7、有可能会失去对公司的忠诚。如果你的答案与所给答案的吻合低于5个，那你的忠诚度就低于50%，可以说，你对现在这家公司的忠诚度很低，外界的一点诱惑就会让你随时可能离开这家公司。广州弘迅电梯配件有限公司广州弘迅电梯配件有限公司Guangzhouhonxundiantipeijianyouxiangonsi4、忠诚的可贵就在于坚持住你所珍惜的东西广州弘迅电梯配件有限公司广州弘迅电梯配件有限公司Guangzhouhonxundiantipeijianyouxiangonsi二、作为企业精神的责任与忠诚忠诚负责的员工是企业的核心竞争力。1、强烈的职业责任

8、感可以造就忠诚2、关于责任与忠诚的三种理解（1）、“我有责任和忠诚，所以我要为我的企业或者是团队努力工作。”（2）、“一点点忠诚比一堆智慧更有用”，因为忠诚会让你在