组织文化测量的研究述评.pdf

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1、ValueEngineering·143·组织文化测量的研究述评TheResearchReviewofOrganizationalCultureMeasurement张秋华ZHANGQiu-hua；李德庆LIDe—qing(昆明理7-大学管理经济学院，昆明650000)(TheManagementSchoolofKunmingUniversityofScienceandTechnology，Kunming650000，China)摘要：组织文化是当今管理学的热点研究问题之一。随着量化分析工具的完善，组织文化越来越被重视。本文首先回顾了组织文化的测量模式并给出述评，然后对国内组织文

2、化测量研究的发展给出建议以及展望。Abstract：Organizationalcultureisoneofthehotestresearchfieldofmanagement．Withthequantitativeanalysistoolisgraduallyimproved，organizationalcultureismoreandmorevalued．Thispaperreviewedthemeasurementoforganizationalculture，thengivesomeadvicestodeveloptheresearchoforganizationalcu

3、lturemeasurementinChina．关键词：组织文化；定性测量；定量测量Keywords：organizationalculture；thequalitativemeasurement；thequantitativemeasurement中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1006—4311(2014)20—0143—021组织文化研究的基础2定性测量自日本经济奇迹之后，美国的管理学家开始把目光转20世纪80年代组织文化的研究集中在开始关注企向日本的企业管理模式。威廉大内的《Z理论》的出版掀起业管理中文化现象，定义组织文化、企业文化的概念。在这了管理学界对组织

4、文化的研究高潮。组织文化的研究从最样的背景下，以(Schein，1985)为代表的学者主要从定性初的关注组织文化现象、讨论组织文化作用逐步发展为开测量的角度来研究组织文化，他们认为：组织文化由几个发组织文化测量量表，成熟的具体定量分析。层次构成，不能量化分析，要从文化的层次和要素出发通1．1组织文化的理论基础组织文化的理论基础有：过问卷、访谈等方法进行定性测评。Schein(1985)在《企业一是人类学。这一观点认为组织的本身就是一种文化。其文化与领导》(organizationalcultureandleadership)中把组代表人物是Schein，他根据人类学定义了设计人类

5、、组织、织文化分成了三个层次：外显层、价值观、基本假设。外显环境等因素的七类基本假设；二是社会学，这一观点认为层是指存在于组织所表现出来种种特征。例如建筑物风文化作为构成组织的某一个部分，组织具有文化的特性。格、公司标志、员-r1]~饰等。价值观则是外显层所表现出来1．2组织文化的理论研究途径和框架组织文化的理的共同的价值观、信仰等等。基本假设是组织文化的本质论研究途径和框架：smiricich(1983)认为：组织文化的研和核心，沙因认为基本假设对上述两层有着绝对的决定作究可以分成两个大类，一是功能主义，这一观点从组织文用。荷兰学者Hofstede(1998)认为组织文化由价值

6、观和实化具有的功能来研究组织文化的本质和内涵，例如践组成。价值观作为组织文化的核心，实践部分包含了仪(hofstede，1991)认为，组织文化具有粘合功能，通过共同式和象征。其他关于组织文化的分层理论还有：爱伦·威的价值观、规范、目标来粘合企业，从而影响整个组织。二廉、鲍·德布森和迈克·沃德斯的睡莲图理论、美国人帕米是解释主义(又称符号主义途径)，这一观点认为组织中存拉·路易斯、斯蒂芬·古德曼和波特利西亚·范德特的冰山在的一些现象(符号)体现着组织文化，可以通过这些现象图以及加拿大人伯歌·纽豪热、佩·本德、科哥·斯特姆斯堡分析和解释组织文化。fKirk．L．stromsberg

7、)的同心圆理论等等o1．3组织文化的研究范式组织文化的研究范式可以3定量测评量分为定性研究和定量研究，组织文化的定性研究集中在定随着研究深入，人们已经不再局限于企业文化现象的义什么是组织文化、组织文化由哪些因素构成、组织文化关注和重视、组织文化定义的研究等等。进入90年代后，从哪些方面影响企业管理等。组织文化的定量研究则是指一些定量分析工具的成熟使组织文化的定量分析迅速发采用定量技术和手段来分析组织文化，包括了一些问卷数展。其中以基于竞争性价值模型(CVF)的OCAI量表、Den