企业管理方法案例,企业管理专家-钟灵山.ppt

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1、《管理本元与安人之道》讲员:钟灵山【课程前言】安人之道，以安顾客、安员工、安股东、安社会为主。以求安其身、安其心、安内攘外，各得其安。本课程根据中国具体国情并结合国际最前沿的领导及管理理论，自主研发具有中国特色的管理课程，领导企业及相关的配套应用工具，形成具有实战意义的企业管理课程【授课对象】：公司CEO，高层管理人士【标准课时】：12小时/2天【授课讲师】：钟灵山老师【授课特色】与讲师面对面，畅谈管理思维，解读经营之道；聚焦管理焦点、剖析成功案例、研讨管理热点、点拨管理难点；传授管理真道聆听与互动相融、充分吸收、学以致用！【

2、课程大纲】第一讲:管理本元第二讲:安人之道第三讲:安人本元第一讲:管理之本元一、经营与管理本元1、什么是经营之根本?2、什么是管理之本元?3、儒家与法家管理之精华4、管理之真道-平衡与循环之道二、管理之本元-伦理合一1、管理是外在的伦理，而伦理则是内在的管理，两者须合而为一。2、管理不可偏离伦理3、伦理首重良心道德，4、员工为什么而离职?-讲究合理与公平5、安要依次排序，却不能没有区隔第二讲:安人之道一、安顾客-第一优先1、优先:顾客第一，我第二2、让顾客满意是管理的真道。3、安顾客是第一优先要件。4、顾客是衣食父母却最冷酷无情5、

3、做好人际关系，保持定期的接触6、消减顾客的不安，发掘再销售的机会二、安员工-以队为荣1、以队为家，化外人为家人。2、员工身安心乐，自然精诚团结。3、员工的期望与常见的不安-身心灵4、有效的安人之道-天地人5、善待员工-视员工如家人-家文化三、安股东-持续盈利1、股东愿意投资，企业才能生存发展。2、安股东公司才能生生不息-因果关系3、股东是企业的投资者-饮水思源4、给予投资的安全保障-阳光利润，5、如期按时地发放股息-及时盈利四、安社会-形象良好1、企业形象不好，顾客和员工都会跑掉企业要留给员工什么样的印象?企业要留给员工什么样的

4、期望?企业要留给员工什么样的未来2、安社会大家才肯支持，大家才会欢迎。企业要留给社会什么样的印象?企业要留给社会什么样的希望?如何成为受民众欢迎的好企业?3、善尽责任带来良好印象如何为国强民富而行动?如何为社会增加就业机会?如何让家长放心子弟来就业?第三讲:安人本元-平衡与循环之道一、安人本元-五要领1、安人之道，始於共识，2、达到安其身、安其心的良好效果。3、安人之道三个阶段：共识第一,原因第二，消除与化解为第三4、方法总比困难多-随时要讲求方法，5、结果为导向-样样都注重效果二、企业平安之道1、企业靠什么持久平安?-

5、企业平安五大要素2、企业平安模型3、企业平安实施方法钟灵山老师本元管理专家，专注组织系统安人共赢中国企业成长战略研究专家、管理哲学与商业伦理传播专家、中国传统企业文化研究专家、真道学院院长本元文化传播人,本元管理系统创造者.本元文化国际传播中心总干事第八届中国工信部企业教育百强大会“十佳培训师”2013年全球500强企业商学院最认可的TOP100培训专家.北京师范大学研究生院管理专业毕业清华大学深圳研究院特约培训专家；钟老师在经营企业之余潜心研究中西方管理经典，求真务实，追本溯源，并形成独特的诠释风格，开创“

6、本元管理”的管理体系。