《组织中的激励》PPT课件.ppt

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1、Chapter13:组织中的激励02LearningObjectives定义激励，并说明当前的激励方法与传统的激励方法有何区别.理解并阐述基于员工需要的满足型激励理论.理解并阐述过程型激励理论.解释强化理论，并说明如何利用强化理论来激励员工.说明工作设计的主要方法，并阐述工作设计对激励的影响.说明授权是如何提高员工的激励水平的.说明管理者让员工立即工作的意义和重要性的方法.03激励是一种挑战0受到激励的充满热情那个的员工会使组织成功挑战在于使员工的积极性与组织的目标保持一致4激励Motivation激励（唤醒）Arous

2、al,方向direction,and持续persistenceofbehavior员工积极性影响生产力EmployeemotivationaffectsproductivityManagersmustchannel（疏导）motivation05激励的两种类型内在激励Intrinsicrewards–指人在完成某个特定行为的过程中所获得的满足感外在激励Extrinsicrewards–由他人给予的激励06简单的激励模型0Exhibit12.1需要-激发欲望去满足需要(食物,友谊,认同,成就).行为-采取行动去实现需要.激

3、励-满足需要;内在激励或外在激励反馈-激励告诉人们，行为是否恰当，是否应该重复以前的行为方式713.2激励的基础FoundationsofMotivation传统理论人际关系理论人力资源理论当代理论Systematicanalysisofanemployee’sjobEconomicrewardsforhighperformanceNoneconomicrewardsWorkersstudiedassocialpeopleThewholepersonEmployeesarecomplexandmotivatedbyman

4、yfactorsContenttheoriesProcesstheoriesReinforcementtheories0813.3激励的内容理论ContentPerspectivesofMotivation需要层次论HierarchyofNeedsTheoryERGTheory（Existence，Relatedness，Growth）双因素理论Two-FactorTheory习得需要理论AcquiredNeedsTheory0生理安全归属尊重自我实现AbrahamMaslow’s需求层次论基于需求的满足组织中的例子有挑

5、战的工作职称朋友退休计划工资普通的例子达成自己的愿望地位友谊稳定住所10ERGTheoryExistenceNeedsTheneedforphysicalwell-being人类对物质富足的需要RelatednessNeeds与他人建立令人满意的人际关系的需要GrowthNeeds人的潜能,个人发展,提高能力011Two-FactorMotivationTheory0Exhibit12.412习得需要理论AcquiredNeedsTheory成就需要–想要完成某些困难的事情、获得高水平的成功、掌握负责的技能和超越他人的

6、欲望归属需要–想要建立亲密的人际关系、避免冲突、建立温暖的友谊的欲望权力需要–想要影响或者控制他人、对他人负责、对他人行使职权的欲望013过程型激励理论ProcessTheoriesofMotivation0EquityTheory公平理论ExpectancyTheory期望理论GoalSettingTheory目标设定理论14公平理论EquityTheory公平的个人知觉受到激励去寻求报酬上的社会公平0降低感受到的不公平:改变投入Changeinputs改变产出Changeoutcomes扭曲认知Distortperc

7、eptions离职Leavethejob15期望理论ExpectancyTheory0Exhibit12.59/17/202116目标设定理论GoalSettingTheory富有挑战性的目标可以提高激励程度和绩效水平目标为下属所接受rdinates下属接收到反馈以表明他们在实现目标时的进展017强化理论ReinforcementPerspectiveonMotivation0Exhibit12.618强化的时间表SchedulesofReinforcement持续性强化间断性强化固定间隔强化固定频度强化变动间隔强化变

8、动频度强化01913.6激励的工作设计工作设计–运用激励理论来设计工作结构。工作简单化–通过减少某一个员工必须要完成的工作任务的数量来提高工作效率。工作轮换–让员工轮换岗位以提供刺激工作扩大化–将几种工作任务综合成为一种新型的、涉及面更广泛的任务，以便让员工感受到工作的多样性以及由此带来的挑战。工作丰富化–不仅仅改变