人本管理中的激励ppt课件.ppt

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1、人本管理（研究)——以人为本的管理艺术1去过庙的人都知道，一进庙门，首先是弥陀佛，笑脸迎客，而在他的北面，则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前，他们并不在同一个庙里，而是分别掌管不同的庙。弥乐佛热情快乐，所以来的人非常多，但他什么都不在乎，丢三拉四，没有好好的管理账务，所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手，但成天阴着个脸，太过严肃，搞得人越来越少，最后香火断绝。佛祖在查香火的时候发现了这个问题，就将他们俩放在同一个庙里，由弥乐佛负责公关，笑迎八方客，于是香火大旺。而韦陀铁面无私，锱珠必较，则让他负责财务，严格把关。在两人的分工合作中，庙里一派欣欣向荣景象。　　其

2、实在用人大师的眼里，没有废人，正如武功高手，不需名贵宝剑，摘花飞叶即可伤人，关键看如何运用。小故事：用人2第六章人本管理中的激励激励和激励过程管理学激励理论综述激励理论的实践应用3本章要点：明确激励的内容、激励的特点和激励的过程；掌握管理学研究激励的相关理论及激励理论在管理实践中的应用；重点掌握目标管理、员工参与和民主管理、团队管理、员工股份所有制方案四种管理模式。4一、激励和激励过程（一）激励的含义（二）激励的特点（三）激励的过程5（一）激励的含义激励就是激发鼓励的意思。它是指行为主体采取一定的措施激发个体的动机，使个体产生一种内在的动力，朝向所期望目标方向前进的过程。激

3、励既是组织或个人一种行为，又是个体一系列心理状态所组成的一个过程。关键点：努力、组织目标和需要。6激励的三层含义1激励是一种引导、教育和管理活动，是通过外部的刺激、灌输和影响，把激励机制的内容转化为个人的思想和自觉行为；2激励是从人的需要出发，把人的需要和社会需要相结合和相统一的过程；3激励是通过外部刺激和影响，把原本不属于个体的思想和行为主体化，以产生超常的作用和力量。7（二）激励的特点①激励的客体是人，每个人都有自己的个人目标和价值判断体系。由于激励的客体都是具有不同的主观价值判断体系的“主观理性人”，所以每个激励客体的主观偏好函数既有相似性，又有差异性。对某些群体可以

4、采用相同的激励方法；激励方式应变化。8②激励客体有一种想从事某种活动的内在的愿望和动机，而产生这种动机的原因是需要。激励客体的努力程度与其内在动机的强弱程度相关，而动机的强度与需要的迫切性相关。管理者要善于发现、挖掘和激发员工的内在需要，并设法使之转化为动机。（二）激励的特点9③人被激励的动机的强弱，即积极性的高低是人的一种内在变量，不是固定不变的。由于个体的积极性高低处于不断变化之中，某一种激励方法的激励效果只能够维持一段时间，所以管理者要不断地采取新的激励方式，以使管理客体的积极性一直保持在较高的水平上。（二）激励的特点10④客体的积极性的高低无法直接表现出来，只能从观

5、察由这种积极性所推动而表现出来的行为和绩效上判断。由于积极性的高低是内在的变量，它是受管理客体的主观意愿所决定的。为使客体保持较高的努力程度有两种办法：一种是要对管理客体实行严格的监督,一种是将管理客体的报酬与产出相挂钩。（分析优劣）（二）激励的特点11小资料心理学家詹姆士发现普通人在工作时一般只运用了10%的潜力，这尚未用上的潜力可通过适当的技术开发出来。按时计酬制度下员工只需发挥20-30%潜力即可“称职”，若给予充分的激励，潜能的利用率可上升到80-90%。所以激励就是推动个体付出努力的一种心理诱导。12（三）激励的过程1.人的行为产生的原因。人的行为是由动机所推动的

6、，人的动机是由需要所引起的，产生动机的原因既有内在的原因，也有外在的原因。未满足需要是激励的起点。2.行为方向和行为控制。个体的行为是有方向、有目标的，从这个角度可以把行为看做是为消除紧张和不舒服达到目标的一种手段。个体的目标和组织的目标总是存在着一定的偏差，这种偏差越小，个体的行为对组织绩效的贡献越大。思考：如何控制？13激励的要素外在性激励要素内在性激励①物质性需要②社会性需要①工作活动过程本身②任务完成时所带来的141、需要需要是人们对某种目标的渴求和欲望，它既包括基本的需要，也包括各种高层次的需要。2、动机当一个人感觉到某种需要，且该需要处于未被满足的状态时，主体就

7、会处于一种紧张状态，从而在身体内部产生一种内在的驱动力，也就是动机。动机的表现形式：物质性动机和非物质性动机（三）激励的过程15激励过程动机紧张降低行为被感知的需要失败成功欲望16激励过程分为七个阶段：①需要产生的阶段，未满足的需要产生，在个体的内心引起不平衡。②动机形成阶段，这种心理的不平衡造成个体心理紧张和生理紧张，即形成动机。③设置个人目标阶段，个体寻求和选择满足这些需要的对策方法、设置个人目标。激励过程的基本模式17激励过程分为七个阶段：④采取行动阶段，个体采取相应的行为去实现目标以求恢复心理和生理的平衡状