项目管理第2版课件 项目管理前言与目录.ppt

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1、项目管理（第二版）徐盛华刘彤前言随着中国改革与开放的深入，经济的飞速发展，各类项目广泛地展开，尤其是工程项目越来越多，规模越来越大，工程技术系统越来越复杂，质量越来越重要，这意味着项目的价值和作用越来越重要。首先，项目是解决社会供需矛盾的主要手段。一方面是扩大需求，如商家促销、政府鼓励个人贷款消费、鼓励社会投资、加大政府投资等都属于扩大需求；另一方面是改善供给，改善供给需要企业不断推陈出新，推出个性化服务和产品，降低产品价格，提高产品功能。这就要求政府和企业不断启动和完成新项目来实现.其次，项目是实现企业发展战略的载体。企业的使命、企业的愿景、企业的战略目标都需要通过一个一个项目来具

2、体实现。成功的项目不仅能够实现企业的战略目标，而且能强化企业的品牌效应，锻炼企业的研发团队，留住企业的人才。第三，项目是知识转化为财富的重要途径。知识产生新的创意，形成新的科研成果，新的科研成果需要通过项目的启动、策划、实施和经营才能变为财富。第四，项目是项目经理社会价值的体现。大部分工程技术人员的人生是由一个个项目堆积而成的，技术人员和项目管理人员的价值只能透过项目的成果来反映。参与有重大影响的项目本身就是工程技术和项目管理人员社会价值的体现。所以学习项目管理知识非常重要。项目管理是一门综合性应用型管理学科。它与技术经济学、项目评估学、投资经济学、企业管理学、财务管理、系统工程等学科

3、有着密切的联系，是现代管理学的重要组成部分。美国项目管理学会于1976年首先提出了制定项目管理标准的设想，发展到今天已经有40年的历史，并5次修订了项目管理的标准，已发行PMBOK（2013）版，PMBOK（2013）中涉及到的10个部分的项目管理知识和5个基本过程。项目管理的5个基本过程包括：①启动过程组。包括定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，授权开始该项目或阶段的一组过程。②规划过程组。包括明确项目范围，优化目标，为实现目标制定行动方案的一组过程。③执行过程组。包括完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目规范要求的一组过程。④监控过程组。包括跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别

4、必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。⑤收尾过程组。包括完结所有过程组的所有活动，正式结束项目或阶段的一组过程。项目管理10大知识领域：（1）项目综合管理。包括介绍为了妥善协调项目各个不同组成部分所需要的过程。项目综合管理包括项目计划制订、项目计划实施和综合变更控制。（2）项目范围管理。包括成功完成项目所需的全部工作，但又只包括完成项目所必需的工作。项目范围管理包括启动、范围规划、范围定义、范围核实和范围变更控制。（3）项目时间管理。包括活动定义、活动排序、活动所需时间估算、进度制定及进度控制。（4）项目成本管理。包括介绍了确保项目按照规定预算完成所需进行的资源规划、成本估算、成本预

5、算和成本控制各项过程。（5）项目质量管理。包括介绍确保项目达到其既定质量要求所需实施的质量规划、质量保证和质量控制各项过程。（6）项目人力资源管理。包括介绍为最有效地使用参与项目的全体人员而应采取的组织规划、人员招募和班子建设各项过程。（7）项目沟通管理。包括介绍为确保项目信息及时与恰当的产生、搜集、传播、存储和最终处置所需要实施的沟通规划、信息分发、绩效报告和行政收尾各项过程。（8）项目风险管理。包括介绍与项目风险识别、分析以及采取应对措施相关的风险管理规划、风险识别、风险定性分析、风险定量分析、风险应对规划，以及风险监测与控制的各项过程。（9）项目采购管理。包括介绍从项目实施组织之

6、外获取货物和服务所需进行的采购规划、询价规划、询价、供方选择、合同行政管理，以及合同收尾的各项过程。（10）项目干系人管理。包括项目识别干系人、规划干系人管理、管理干系人参与、控制干系人参与的过程与内容。目录第1章项目管理概述1.1项目管理相关概念1.1.1项目的概念及其特性1.1.2项目的分类1.1.3项目与运营的区别1.1.4项目管理、项目集管理和项目组合管理之间的关系1.2项目管理基本内容1.2.1项目管理的5个过程1.2.2项目管理10大知识领域1.2.3项目各个阶段的工作内容1.2.4项目的三坐标管理1.3项目管理基本方法1.3.1阶段化管理1.3.2量化管理1.3.3优化管

7、理1.4项目管理演进1.4.1美国项目管理的演进1.4.2中国PMRC的C-PMBOK1.5PMP考试介绍1.5.1PMP考试概述1.5.2PMP报考须知1.5.3考试程序本章小结本章习题第2章项目管理环境2.1项目管理环境相关概念2.1.1项目经理的角色2.1.2项目管理办公室2.1.3项目团队2.1.4项目干系人2.1.5项目阶段2.1.6项目生命周期2.1.7产品生命周期与项目生命周期的关系2.2项目管理环境基本内容2.2.1项目环境影响