【精品】管理信息考试重点.doc

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1、信息A信息技术的概念承A信息的定义及特征、分类、特点☆A信息的维度；衡量信息价值的性质☆步信息和数据的关系；信息是经过加工解释的数据A系统的概念.特征.分类☆A系统的组成要素；输入、处理、输出、控制要素AMIS的定义☆A主要的MIS类型：过程控制系统、办公自动化系统、业务处理系统、狭义管理信息系统、决策支持系统AMIS的发展：事务处理系统一狭义管理信息系统一决策支持系统一智能决策支持系统一智能化、网络化信息的定义及特征定义二信息是关于客观事实的可通讯的知识。信息是客观世界各种事物的特征的反映,■信息是可通讯的;■信息形成知识。借息的分类管理层次战略

2、信息.战术信息.■应用领域自然信息、作业信息社会佶息、科技信息….三次信息声音信息・・・■力口工I®序■—次信息.二次借恵八■反映形式■数字佶息.图像佶息.信息的特点■事实性■时效性■不完全性■等级性■变换性-价值性信息的维度■衡量信息价值的性质信息技术的槪念利用分析处理传输系统的概念系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成"并为达到整体目的而存在的集合。系统的持征■整体性■目的性■槓关性环境适应性管理信息系统的定义由人.硬件.软件利数攥资源组成，目的是及时.正确地收集.力口工、存储.传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理

3、、调节和控制。MIS的结构AMIS的活动矩阵结构A基于管理任务的MIS结构一业务处理子系统、子系统、管理控制子系统、战略管理子系统A基于管理职能的WUS结构一市场营销子系统、子系统、人力资源子系统、财务会计子系统等AMIS功能结构的综合，横向综合、纵向综合、ANUS的金字塔形结构：不同层次MIS所处理的信息量大小不运行控制生产制造纵横综合同AMIS安东尼金字塔形模型，供应链管理系统的全景ERP>ERP的概念、基本功能、特点☆MIS与组织的相互影响AMIS对信息的集成管理，实现信息的系统组织、全体共享、科学处理、时空超越AMIS对管理的支持，对计划职

4、能、组织职能.领导职能和控制职能的支持AMIS与组织战略：对低成本战略、产品差异化.集中性差异化以及与顾客和供应商建立紧密联系的支持£ERP—生产企业mis示例ERP的概念ERP系统是一种跨越了企业营销、生产、财务、物资供应和人事部门的综合型（集成型）企业管理信息系统，主要用于对企业的物质资源、资金资源和信息资源进行管理o第四章MIS开发方法和战略规划MIS发展的阶段论A诺兰模型*初装.蔓延.控制、集成.数据管理、成熟（各阶段的特点）MIS开发概述>MIS生命周期*系统规划一系统分析、系统设计、系统实施一系统运行维护一系统更新>MIS开发方法*结构

5、化开发方法.原型法.面向对象方法.CASE方法>MIS开发策略=自下而上、自上而下MIS战略规划AMIS战略规划的内容>企业流程重组的概念>BSP法之U/C矩阵的原理第五章MIS系统分析系统分析解决的是系统能"做什么”,得到新系统的逻辑模型A对原系统不满，要求开发新系统A从管理、经济和技术上明确开发应用项目的必要性和可行性，得到可行性分析报告A对原系统进行调查，得到其逻辑模型》管理业务调查:业务流程图A数据流程调查;（画出）组织结构图、功能层次图.（画出）数据流程图A对详细调查的结果进行分析，对原系统功能层次图、数据流程图等进行优化。>1）新系统目

6、标；2）新系统功能层次图；3）新系统数据流程图；4）其它课表选课表教务管理系统-业务流程图第六章MIS系统设计系统分析解决的是系统要"怎么做”,得到新系统的物理模型系统流程A系统流程图的画法数費声设A概念模型、关系模型少计代码设计A代码的概念.代码的种类☆界面设计A输入校验系统物理配置设计A计算机硬件.开发工具.计算机网络.数据库管理系统选择占数据库设计的内容在设计一个数据库时，其主要内容为:识别本系统数据库要建立的表;按用户观点将现实世界的客观对象抽象为某一种不依赖于计算机系统和某一个数据库管理系统的信息结构,即建立概念模型将此概念模型转换为计算

7、机上某［据库管理系统支持的数据模型,如关系模型代码设计代码的概念■代码是代表事物名称.属性值.状态等的符号般用数字.字母或它们的组合来表示。■在这里，代码是指对特定的事物或数据项的编码方法，不是编码的代码。■例；用户名（09093101）.课程号（01ks02）＞课程性质（S-考试，C-考查）.电台号（CCTV.JXTV）、客房状态（0■空，「己住）代码设计顺序码助忆码属性区间码分类区间码代码的种类1）2）3）4）第七章MIS系统实施系统分析解决的是系统要“怎么做”,得到新系统的物理模型系统实施A物理系统实施、程序设计.建基本表、系统测试.系系统测

8、试统切换、运行维护、系统评价>1）程序调试f2）功能调试；3）总调，4）特殊调试系统切换A直接切换法、并行切换法.分段切换