网络营销部运营提案.docx

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1、雅典娜医院网络营销部运营提案第一部分：组织架构第二部分：各部门岗位职责2.1网络营销主管岗位职责：1.负责网络营销部门团队建设与部门管理，建立符合医院品牌属性的团队文化，打造一支敢拼、敢打、不怕困难、可以在没有鼓励，没有认可，没有帮助，没有理解，没有宽容，没有退路，只有压力的情况下，一起和团队获得胜利。2.负责网络市场分析，明确行业内网络营销的趋势、行业新标准等：3.负责竞争对手分析，分析竞争对手的竞争优势，并出具相应的应对策略。4.负责网络市场占有率分析，并制定提升市场占有率的方案。1.制定营销计划、投放策略等。2.做好团队投放产出

2、总体方案，将投放产出比最大化。2.2新媒体主管岗位职责：1.负责企业社会化媒体（微博、微信等）运营推广，制定运营推广方案与计划。2.负责社会化媒体（微博、微信等）活动话题的制定及执行，合理安排调整运营策略；带动粉丝数量增长，维护企业社会化品牌形象；3.以天为单位跟踪社会化媒体（微博、微信等）推广效果，分析数据并及时反馈。4.深入了解社会化媒体（微博、微信等）产品新功能开发及新媒体领域的开发与研究，尤其是微信特点及资源的有效运用；5.及时掌握新闻热点，并将有价值的信息进行汇总，能够与公司其他部门及团队融洽合作，顺利推进整体项目进程；6.

3、收集分析行业内社会化媒体（微博、微信等）的运营情况及最新活动信息，制定周、月工作计划，并向上级提交总结报告；7.负责危机信息的监测和处理，对传播效果进行定期总结。2.3站街组工作职责：1.负责现有帐号的养号、信息发布、优质对话筛选工作。2.负责站街号的技术工作，降低封号率。2.4第三方运营组工作职责2.4.1精准数据组1.通过院内已有的数据进行第三方形式的添加。2.通过网络抓取数据进行第三方形式的添加。3.通过可利用的精准资源进行第三方形式的添加。2.4.2线下数据组1.定期维护各线下平台的二维码。2.进行各线下帐号的数据分析，确定线

4、下帐号的分布密度。3.运营第三方平台的形式进行各母婴相关行业的线下二维码设置。2.4.3关联业务组1.对接母婴相关关联业务公众平台及个人号、各种群进行活动关联。2.对接各母婴行政（妇幼保健院、人民医院等）公众平台、微博等进行活动关联。3.时时捕捉母婴、公益、育儿等热点，进行活动或者热点关联。2.5孕妈课堂组2.5.1网络Fm组1.负责多平台孕妈课堂、胎教故事等的录制与发布。2.负责全平台网络Fm音频的推广与嫁接。2.5.2公众平台组1.负责孕妈课堂独立相关自媒体号、公众号、群等的运营与维护。2.负责关联公众平始自媒体号的内容提供与跟踪

5、。2.6竞价组岗位职责2.6.1工作计划与总结：1、每月3日前提交上月工作总结（含：病种、推广费用、展现量、点击量、咨询量、有效咨询量、预约量、到院量、恶意点击情况），并制定本月工作计划，提交审核通过后实施；2、每天上午9:00之前提交前1日（病种、推广费用、展现量、点击量、咨询量、有效咨询量、预约量、到院量、恶意点击情况）数据；2.6.2账户数据统计：1.每日统计搜索推广账户的病种、推广费用、展现量、点击量、咨询量、有效咨询量、预约量、到院量、恶意点击情况等具体数据；1.每日统计搜索推广账户关键词、搜索词，统计账户消费前20的关键词

6、、创意以及URL；2.每日统计有效对话搜索词、有效对话URL及预约搜索词、预约URL、预约病种；2.6.3账户数据分析：1.以周、半月、月为单位，根据各病种、推广费用进行数据对比，结合病种的展现量、点击量、咨询量、有效咨询量、预约量、到院量，分析各病种投入产出比例；2.以周、半月、月为单位，根据账户消费前十关键词，结合展现量、点击量、咨询量、有效咨询量、预约量、到院量，分析账户高消费关键词推广价值、出价、匹配方式、排名等是否合理；3.以周、半月、月为单位，根据账户消费前十URL，结合展现量、点击量、咨询量、有效咨询量、预约量、到院量，

7、分析关键词URL吸引力；2.6.4账户优化：1.根据病种推广费用、展现量、点击量、咨询量、有效咨询量、预约量、到院量、单体消费，调整各病种预算投入比例、调整账户关键词出价、匹配方式、URL、推广创意、排名；2.根据病种推广费用、展现量、点击量、咨询量、有效咨询量、预约量、到院量、单体消费，进行添加、删除相应的计划、单元、关键词、创意、URL，以及修改匹配方式等；3.根据搜索词分析结果、恶意点击情况进行否词及屏蔽；4.结合数据分析结果，调整推广时间段，提高展现量、点击量、咨询量、有效咨询量、预约量、到院量；5.对新推广方式进行分析、评估

8、并提交可行性报告至上级，审核通过后实施；2.6.5账户日常管理：1.负责编写账户计划、单元、关键词、创意、URL以及推广物料的准备；2.每日查看竞价推广网站是否能正常打开以及URL内容是否符合推广要求、是否有错误内容，及