市场营销学附加答案.doc

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1、《市场营销学》练习题一、填空题1.构成市场的三要素是指购买力,购买者,购买兴趣。2.彼得·德鲁克认为，市场营销的目的就是要使推销成为多余。3.菲利普·科特勒认为，市场营销最重要的部分不是推销，这仅仅是市场营销冰山的顶端，这仅仅是市场营销几个职能中的一个，并且往往不是最重要的一个。因为，如果营销人员作好识别消费者需要的工作，发展适销对路的产品，并且搞好定价、分销和实行有效的促销，这些货物将会很容易地销售出去。4.市场营销观念(营销管理哲学)是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。市场营销管理哲学的实质是如何处理企业.顾客.社会三者

2、之间的利益关系。5.彼得·德鲁克认为，顾客是企业得以生存的基础。6.以消费者为中心的观念，又称市场营销观念__观念。这种观念认为，企业的一切计划与策略应以消费者为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效地提供目标市场所要求的满足。7.奉行__传统观念或产品观念的企业由于过分重视产品而忽视顾客需求，这两种观念最终将导致“营销近视症”。8.亨利·福特说：不论顾客需要什么类型的车，但我们只提供黑色T型车。这说明早期的福特公司奉行传统观念的典型企业。9.奉行产品观念的企业认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。因此

3、，企业管理的中心是致力于生产优质产品，并不断精益求精。10.直接营销环境指对企业服务其目标市场的营销能力构成直接影响的各种力量，包括企业内部环境及其营销渠道企业、目标顾客、竞争者和各种公众等与企业具体业务密切相关的个人和组织。11.企业宏观环境宏观环境指那些较大的、影响整个微观环境的因素，包括人口统计的、经济的、自然的、技术的、政治的和文化的因素。12.消费者一般会通过哪些途径去获取其所需要的产品或服务信息：经验来源、个人来源、公共来源、商业来源。13.根据消费者在购买产品时的购买行为特征把消费品分成三种类型：便利品、选购品、特殊

4、品。14.典型的产品生命周期分成四个阶段，依次是介绍期(或引入期)、成长期、成熟期、衰退期。15.企业定价的主要影响因素有定价目标、产品成本、市场需求、竞争价格、政府政策。16.企业定价的基本方法包括成本导向定价方法、需求导向定价方法、竞争导向定价方法。17.渠道宽度是指企业在某一市场上并列地使用多少个中间商。企业在制定渠道宽度策略时面临着三种选择：独家分销、广泛分销、选择性分销。二、单选题1．从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是__A___。A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者

5、2．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是___C___企业。A．生产导向型B．推销导向型C．市场营销导向型D．社会营销导向型3.奉行__B____观念的企业认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某些特色的产品。因此，企业管理的中心是致力于生产优质产品，并不断精益求精。A．生产B．产品C．推销D．市场营销4．市场营销环境是企业营销职能外部___D__的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。A．可改变B．可控制C．不可捉摸D．不可控制5．某种相关群体的有影响力的人物称为__A__。A．“意见领袖”B．“道德领袖”C

6、．“精神领袖”D．“经济领导者”6.消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为___B___。A．习惯性的购买行为B．寻求多样性的购买行为C．减少失调感的购买行为D．复杂的购买行为7.美国比切姆公司促销宣传某种品牌的牙膏可提供三种利益：防蛀、爽口、清齿。许多顾客对这三种利益都需要，企业要做的就是设法让顾客相信该牙膏确实具有这三种利益。该公司发明了一种可同时挤出3种颜色的牙膏产品，顾客通过视觉确信该产品具有这三利益。这个案例中应用的细分变量是：DA．人口（人文统计）

7、因素B．地理因素C．行为因素D．心理因素8.有一家小规模的制鞋公司，在皮鞋市场上的竞争力较弱。通过市场调查和细分后，了解到皮鞋市场上有各种不同的皮革制成的皮鞋，款式约有150多种。但有很多消费者喜欢在家穿轻便舒适的皮便鞋，该公司决定以此消费者群体作为目标市场，集中企业的一切资源，专门生产这种皮便鞋，使公司在竞争激烈的皮革制品市场上站住了脚，获得了很大的经济效益。它所实施的就是___C___市场营销策略。A．差异化B．无差异C．集中化D．目标化9.采用无差异性营销战略的最大优点是___B____。A．市场占有率高B．成本的经济性C．

8、市场适应性强D．需求满足程度高10.旅馆必须有房间和床位，这是满足消费者需要的起码的条件，这属于什么层次的产品？A．核心产品B．形式产品C．期望产品D．延伸产品E．潜在产品11．分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的__A