考试系统业务需求说明书(简版).doc

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1、考试系统业务需求说明书(简版)浙江大学城市学院文档编写人：朱勇最后修改日期：2007-11-15目录1.引言31.1.编写目的31.2.系统概述32.综合描述32.1.管理对象32.2.运行及开发环境32.3.用户特点43.需求分析43.1出题管理43.2试题重现43.3系统维护43.4题库维护43.5客户端5考试系统业务需求说明书1.引言1.1.编写目的编写《考试系统业务需求说明书》的目的在于详细地说明人力资源部对于各种从业人员的考试进行考核。1.2.系统概述考试系统主要通过对各种主要类型的试题进行维护，对营业

2、员、客户经理，热线人员等进行考核，考核分为月度，季度和年度进行。可以对各自题型进行综合管理，是一套完整的考试系统。对于提高各从业人员的业务水平，提高市场竞争力有积极的影响。2.综合描述2.1.管理对象各县市、区域中心的营业厅营业员、客户经理和热线人员。2.2.运行及开发环境(和本次设计无关)n硬件平台：要求一台PC服务器，同时作为WEB服务器和数据库服务器，其中WEB服务器通过防火墙与INTERNET连接（可以利用目前文档管理系统的主机）。n操作系统：WINDOWS2000系统n数据库：采用大型数据库ORACLE

3、nWEB服务：MicrosoftIIS5.0n开发环境：Microsoft.NETFramework1.1Microsoft.NETVSStudio2.3.用户特点本软件管理端用户较为单一，主要为人力资源部的管理人员和市场业务部的相关管理人员；客户端用户较多，包括营业员、客户经理和热线人员等。3.需求分析为了减少人力资源考核人员的工作量，提高各种考核的工作效率，实现考试自动化，无纸化，降低考试成本，来提高人力资源部门管理人员的工作积极性，提升人力资源部门综合竞争力，以下分四大功能模块来描述：3.1出题管理包含试卷

4、配置、考试配置和考试人员管理。试卷配置：试卷构成可以根据不同的出题策略，配置不同类型(比选择题、判断题等)和不同种类(如新业务类、规范类)的题目，满分为100分，每题有各自的分数。考试配置：可以根据不同的时间，地点来配置不同类型的考试，如甲机房考营业员类考试，而乙机房考客户经理类考试。考试人员管理：可以管理不同类型的考试人员，可以设置黑名单不允许考试。3.2试题重现将各种考试人员考试的考题重新显现，因为每个考试人员的试题都是随机产生，所以试题重现可以很好的解决一些考员考后的争议性问题，并对管理人员也有一定的借鉴意

5、义。3.3系统维护包括管理员的常规维护。包括考题类型、考试类型、考试机房机位，考点、用户、黑名单等进行相应的维护。3.4题库维护管理考试系统所有类型的试题。3.5客户端B/S的客户端。