会展基础-会展企业地微观管理.ppt

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1、会展基础—会展企业的微观管理温故而知新会展业的宏观管理手段法规管理、产业政策、税收政策会展业的中观协调会展场馆的治理机制政府所有制；委托管理制；独资经营；股份制第6章会展企业的微观管理（一）课堂导入广东佛山的家具市场发展日新月异，为了让更多的消费者了解佛山家具市场情况，佛山决定举办大型的家具展览会，并且建设了多个大规模的展览场馆，如石湾的中国陶瓷城、乐从家具展示中心等。佛山许多家具企业相继收到了参展的邀请。课堂导入请思考：假如你是佛山某大型家具企业的主管，针对着“每年只举办一次的家具会展”，你会如何设计

2、贵单位会展部门的组织结构呢？主要内容1.会展企业微观管理的四大职能；2.会展企业组织的基本概念；3.会展企业常见的几种组织形式。本节课重点会展企业计划会展企业常见的组织形式会展微观管理：四大职能计划（planning）2.组织（organizing）3.领导（directing）4.控制（controlling）计划职能（planning）计划职能是管理的首要职能，是指为了实现组织目标而对未来的行动进行的计划和安排。其中心任务是确定组织的目标和实现目标的具体方案。6.1计划6.1.1含义计划是从我们现在

3、所处的位置到达将来预期目标之间的一座桥梁，计划可将不能成为现实的事物变成现实。尽管未来难以预测，但没有计划，则工作往往会陷于盲目状态。6.1.2计划的作用为落实和协调组织活动提供保证明确组织成员行动的方向和方式为组织资源的筹措和整合提供依据为检查与控制组织活动奠定基础会展微观管理：四大职能计划（planning）：首要职能2.组织（organizing）：3.领导（directing）4.控制（controlling）组织职能（organizing）组织职能是管理的重要职能。主要内容是：①根据组织的规模

4、和任务设计组织结构；②明确相应的职责、任务和权力；③为了保证工作顺利进行建立健全各项规章制度等。组织的职能是要把企业总体的任务分配给各个成员及各个部门去承担，建立起企业成员之间及各部门之间既相互分工又相互协作的关系，并形成一种框架或结构6.2.1会展企业组织的基本概念（1）管理幅度与管理层次在组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成反比（2）集权与分权6.2.1会展企业组织的基本概念（3）直线与参谋直线关系是指挥和命令的关系，直线人员所拥有的是一种决策和行动的权力。相反，参谋关系则是一种服务和协助的关

5、系，授予参谋人员的只是思考、筹划和建议的权力。（4）正式组织与非正式组织直线型参谋型指挥线6.2.1会展企业组织的基本概念（3）直线与参谋直线关系本质上是指挥和命令的关系，直线人员所拥有的是一种决策和行动的权力。相反，参谋关系则是一种服务和协助的关系，授予参谋人员的只是思考、筹划和建议的权力。（4）正式组织与非正式组织6.2.2会展企业常见的组织形式在现实经营活动采用并占主导地位的则仅有以下几种，即直线制直线职能制事业部制矩阵组织形式网络性组织结构形式直线制缺点：缺乏专业化分工；不利于调动下级积极性直线

6、职能制图6.2直线职能制（直线参谋职）高层领导忙于日常生产经营，而中层干部缺乏横向沟通。直线职能制直线职能制的特点：企业内部按职能(如生产、销售等)划分成若干部门，各部门独立性很小，均由企业高层领导直接进行管理，即企业实行集中控制和统一指挥。适用于市场稳定、产品品种少的环境。事业部制缺点在于集、分权难以把握。6.2.2会展企业常见的组织形式事业部制的特点：战略决策和经营决策分离；高层领导从繁重的日常经营业务中解脱出来，集中精力致力于企业的长期经营决策，并监督、协调各事业部的活动和评价各部门的绩效。矩阵制

7、缺点在于职责不清，临时观念强6.2.2会展企业常见的组织形式矩阵制的特点：小组成员接受小组和职能部门的双重领导。形式是固定的，人员却是变动的，任务完成后就可以离开。提高了企业的灵活性和应变能力。网络型组织结构回归案例请思考：1、家具企业如果参展，其会展部门应该采用哪种组织结构形式呢？直线制直线职能制事业部制矩阵组织形式网络性组织结构形式矩阵制回归案例请思考：2、如果该企业分别在3月、6月、9月各参加一场家具会展，会展中需调用计划处、技术部、销售服务部和财务部四个部门的人员，请画出其组织结构图。会展部经理

8、会展项目1会展项目2会展项目3计划处技术部销售部财务部课堂小结会展企业的微观管理，是指在特定的环境下，会展企业的管理者对企业的资源进行有效地计划、组织、领导和控制的过程。组织是建立一种有效的分工合作关系结构，常见的组织结构包括直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制和网络型等。下周预告计划（planning）2.组织（organizing）3.领导（directing）4.控制（controlling）每周展演