许多网商目标高效管理.ppt

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1、1网商目标管理分享人：老牛网店：几斤几两？身在何方？该往哪走？何为目标管理？通过目标管理实现效率最大化为何要目标管理？目标确立与分解如何确定目标？有销量就好非职业销量今天要比昨天好销量增长增长要比市场快职业卖家步骤1：先诊断步骤2：市场调研维度选择如何确定目标？从数据魔方获取以往类目成交数据计算今年与去年的成交增幅比例从数据魔方获取卖家分析数据计算今年与去年活跃店铺数增长比例日数据月度汇总季度汇总步骤3：基础数据处理数据汇总结果数据来源：数据魔方4个季度累计增长30%左右步骤1：年度目标的确立目标确立与分解自身店铺成交量年类目成交增幅年活跃店铺

2、增幅年度销售目标乐观正常保守按照以往类目以及店铺成交情况，预测每月成交量达成比例目标确立与分解步骤2：年度目标分解掌握波动规律，合理计算周末、节日等因素成交指标可以细化到天目标确立与分解步骤3：月度目标分解固定的日报、月报制度能够有效监控业绩达成情况通过日报能够在第一时间发现问题目标确立与分解有效的监控预警日报、月报管理目标是建立在预测的基础上的，所以并非一成不变的至少每个季度了解一次市场情况，对比真是情况与之前预测的差异如有明显差异或者市场出现突发事件，有必要重新制定目标目标确立与分解步骤4：指标的弹性控制目标案例探讨CRM进销存财务数据推广

3、数据流量情况搜索数据买家数据卖家数据品牌分析行业趋势关键指标分析关键点：细分数据指标打通数据链双向思考模式日常运营基本指标量子统计数据汇总卖家后台已卖出宝贝由于某些数据无法实时查看，建议每天更新、保存这些数据。指标背后的意义人均访问页数、停留时间体现店铺对买家的粘滞度和当天店铺流量的质量当这两个指标发生波动时首先查看店铺是否进行了设计、货品等方面的变动若无店铺方面的变动，则需要查看店铺流量来源是否有异常情况反映店铺流量的结构情况，一般情况下比较稳定如果突然下降，最大的可能就是店铺的流量来源发生了变化回头率并不是越高越好，特别是进行广告推广时，我

4、们希望广告能够覆盖到更多的新客户指标背后的意义成交金额/成交人数直接体现买家的消费能力、店铺商品的价位、店铺商品关联营销的水平指标背后的意义成交人数/访客数店铺成交能力的体现，集中反映了流量质量、商品质量、价格、店铺装修等因素对成交产生的综合结果指标背后的意义成交金额=成交人数×客单价=访客数×成交率×客单价指标背后的意义优化分析成交金额访客数流量来源自然流量推广流量成交率流量质量平均访问页数平均停留时间客单价店铺关联营销策略平均购买件数商品价格指标背后的意义10月12日开始成交金额下降查看流量发现有明显下降分析成交下降的原因分析从现象找原因成

5、交金额下降访客数推广流量自然流量淘宝类目淘宝搜索宝贝标题需要优化淘宝收藏首页其他成交率客单价由成交金额波动发现宝贝标题设置不合理，从而推动SEO分析下降的原因客服引导优化行动引导结果页面改版提升销量成交金额上升对比分析访客数成交率平均停留时间方案A方案B方案C平均访问页数回头率客单价通过对比测试，选定最佳页面改版方案，提升销量经过优化后15号流量有明显上升