人力资源管理全套配套课件侯光明 第四章招聘与配置.ppt

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1、第四章招聘与配置??×低高德高低才WHOAMI?主要内容概述招聘渠道人员甄选技术招聘的实施过程人力资源的优化配置招聘与配置的原则公平原则公平原则是指组织真正从招聘需求出发，采取合理的招聘方式与招聘标准，客观评价人员的素质、胜任力等，确保选拔制度给予应征者平等的机会，并根据评价结果公正地录用人员。择优原则择优原则是指人员的招聘要通过科学的考评来实现优胜劣汰，经过严格的程序选拔优秀、合适的人才。科学原则科学原则是指组织在开展招聘与配置工作时，要对人员招聘与配置的整个流程环节进行合理的设计，并制定相应的标准与要求，提高规范性，避免工作的盲目开展带来的不必要损失。效率

2、原则效率原则是指根据企业不同的招聘需求灵活运用适当的招聘方式、招聘渠道等，用尽可能低的成本，为企业招聘到满足要求的员工，并配置到合适的岗位上。招聘的影响因素1.外部因素（1）宏观经济形势1）国家和地区的宏观经济形势对于招聘的影响。2）产业发展形势对企业招聘工作的影响。（1）政策和法规（2）地域特征（3）劳动力市场（4）竞争对手综合实力招聘的影响因素2.内部因素（1）组织发展战略导读：你在选择求职单位时，会考虑对方的哪些内部因素？（2）招聘渠道倾向（3）企业实力（4）人力资源政策企业的薪酬、培训等人力资源政策影响着企业的竞争力和招聘活动。人岗匹配原理1.导读：招

3、聘员工是选择最好的还是最合适的？（1）把合适的人放到合适的岗位上，即人岗匹配是招聘与配置工作的核心。（2）人岗匹配原理指个人具有的素质与岗位要求的能力所匹配，其核心思想是：最优的不一定是最匹配的，最匹配的才是最优选择。（3）人岗匹配包含两层含义，一是指人得其岗，即个人的能力完全能胜任该岗位的要求；另一方面为岗得其人，即该岗位所要求的能力个人也完全能达到。（图4-2显示了这种匹配关系）2.人岗不匹配会对企业和个人产生哪些影响？人岗匹配模型图表4-2影响岗位吸引力工作绩效出率勤敬业度满意度其他管理目标知识、技能，动机等个人岗位要求，报酬等岗位招聘中的责任划分1.人

4、力资源部门并非招聘活动的唯一主体，在招聘的实施过程中，人力资源部门和用人部门的职责划分如表4-1所示：表4-1招聘中的责任划分招聘流程人力资源部门用人部门制定招聘计划分析、沟通、确认各部门人员需求形成年度招聘计划分析业务发展趋势提出人员需求提出人员要求、到岗时间要求、特殊需求与待遇发布招聘信息选择招聘渠道组织信息收集信息提出招聘渠道选择建议人员甄选筛选简历组织并实施面试流程提供评价意见参与评价过程录用决策背景调查发录用通知办理入职手续决定录用配合人力资源部办理新员工入职效果评估跟踪招聘效果制定改进措施考察试用期绩效决定转正结果提供反馈意见外部招聘1.招聘渠道职

5、业机构推荐申请人自荐招聘会招聘员工推荐广告招聘校园招聘职业机构推荐外部招聘渠道招聘渠道2（1）广告招聘（2）职业机构推荐导读：通过职业机构招聘人才要注意什么事项？（3）校园招聘（4）招聘会招聘（5）员工推荐导读：企业在从外部招聘员工时，如何综合选用招聘渠道？（6）申请人自荐主要内容概述招聘渠道人员甄选技术招聘的实施过程人力资源的优化配置优点：（1）能够带来新理念、新技术（2）有利于招到优秀人才（3）有利于缓解内部紧张关系3.缺点（1）筛选时间长，难度大（2）新员工进入角色状态慢（3）招聘成本高（4）风险大（5）影响内部员工士气外部招聘内部招聘1.优点（1）能够

6、对员工产生较强的激励作用（2）内部招聘的有效性更强，可信度更高（3）员工适应性更强（4）招聘成本低2.缺点（1）可能造成内部矛盾（2）不利于创新（3）失去选取外部优秀人才的机会内外部招聘的平衡（1）企业的经营发展战略。（2）企业现有人力资源状况。（3）招聘目的。（4）企业的用人观。（5）企业所处的外部环境。主要内容概述招聘渠道人员甄选技术招聘的实施过程人力资源的优化配置人员甄选技术一、笔试法1.优缺点2.注意事项（1）命题组成员的构成要合理（2）做好保密工作（3）考场管理要严格二、面试法1.优缺点2.面试方法（1）非结构化面试（2）结构化面试.面试技巧（1）面

7、试中的提问技巧1）多用开放式的提问。2）所提问题简明、有力、灵活3）避免理论性提问与诱导性提问。请你先简要介绍一下你自己。4）由浅到深、由易到难、循序渐进地提问。（2）面试中的倾听技巧1）不要轻易打断对方的回答。2）不要妄自评断。3）要注意使用非语言技能。（3）面试的其他注意事项1）注意营造轻松的氛围。2）注意把握好面试时间3）做好详细的面试记录测评法1.能力测评（1）无领导小组讨论（2）文件筐测试（3）管理游戏（4）角色扮演导读：以小组为单位，设计某个管理情景，开展角色扮演。除以上四种方式外，还可以采取辩论赛、演讲、案例分析等方式对应聘者进行测评。三、测评法

8、2.心理测评（1）职业兴趣测评（2）人