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时间:2020-03-26
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1、卓越团队执行力二零一五年六月李英豪Summer□卓越团队执行训练师;高级培训师;IPTS国际培训师,NIP国际培训师,北京大学,清华大学,郑州大学总裁班特聘讲师;河南图志金融培训顾问;河南新动力签约讲师。□曾经在广东金宝集团、步步高责任有限公司担任重要管理职务;从企业管理培训工作近10年,与国内众多知名管理培训机构长期合作,授课上千场,学员遍及全国各地;讲课注重实用性,接地气,受到学员的高度认可和好评。□服务客户:中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、郑州微创文化公司、河南图志管理等等.讲师介
2、绍今天,你打算扮演什么角色?观众?——看热闹裁判?——评判对错运动员?——赢在当下课程大纲体验式学习的要求结果思维——执行的底限客户价值——执行的目标和方向Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.百分百责任——执行的起点环境决定行动!对抗决定效率!!参与创造奇迹!!!体验式学习的要求没有坏人,只有坏的环境!在坏的环境下,好人也能变坏!环境决定行动!对抗决定效率!增加团队竞争力;增强团队凝聚力!PK产生价值;PK带来成就感!参与创造奇迹!人们都会自发自愿地遵守自己参与了制定的规则!队长(选1名)队名(写白板上)队呼(朗朗上
3、口、气势如虹)队威展示(设计、练习)组建团队优秀领导人同一时间为同一个目标努力(统一的思想、统一的声音、统一的行为)启示:什么是团队?我们的目标第名设定目标万一,我们得了最后一名,怎么办?课程大纲体验式学习的要求结果思维——执行的底限客户价值——执行的目标和方向Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.百分百责任——执行的起点什么是执行?执行:有结果的行动!!!!!!请记住这条价值百万的结论结果?堵车失窃淋雨、受伤孙总有一份重要的文件要送到温州……小李跟随孙总多年,办事一直很稳妥,看到孙总犹豫不决,便主动请缨案例分析如果你
4、是老总,你会怎样处理?态度不等于结果态度与结果是两个独立的系统!我们表扬勇于承担责任的人,同时我们处罚没有提供结果的人。公司一定要建立起这样的结果文化来。+植树案例:两人植树B放树挖坑培土ACA对职责(挖坑)负责;C对职责(培土)负责;但没人对结果(种好树)负责!如果是咱们公司呢?职责不等于结果任务:挖井结果:挖井并且有水出来案例:我们都见过的故事。。。任务不等于结果完成差事(您交办的事,我已经尽力了)应付了事(没有功劳,也有苦劳呀)例行公事(该做的,我都做了)任务只是一种完美的执行假象。发传真
5、是任务确认对方收到无误是结果会场拍照是任务照片清晰可用是结果苦劳是任务功劳是结果上班是任务创造价值是结果什么是结果?什么是任务?招聘是任务招到合适的人才是结果开会是任务解决问题是结果考核是任务提升绩效是结果扫地是任务保持地面干净整洁是结果什么是结果?什么是任务?衡量劳动本身是不值钱的,劳动的结果才可能值钱劳动的结果是不值钱的,客户认可的结果才可能值钱客户认可也是不值钱的,只有客户付钱,才真的值钱价值交换那什么是结果?行动之前要明确最终的结果和目标。凡事首先问自己:我要的结果是什么?然后清楚地告诉领
6、导或客户:“我的结果是……”。结果思维训练范例:质检员:我的结果是每天产品出厂合格率为100%;客户经理:我的结果是这个月客户投诉率为0;工程师:我的结果是23号前提供可以正式生产的图纸;出纳:我的结果是今天把一万元准确无误地汇到分公司。如果我是一名演员,需要扮演一具死尸,我应该如何来做结果?结果思维训练为什么要做结果?商业的本质就是等价的结果交换公司用结果(优良产品和优质服务)来和客户进行交换员工拿结果(工作业绩)来和公司进行交换结果回报为什么要做结果?——对公司对外:公司靠结果生存。没有结果就
7、无法商业交换,公司就不能生存、发展!对内:没有结果文化,我们就会陷入权谋文化、面子文化、以及人对人的管理圈套中!为什么要做结果?——对个人结果改变人生!风可以把蜡烛吹灭,却能让篝火燃得更旺!你的日结果就是你的工资单请给我结果今天,你做“结果”了吗?要结果,不要理由结果第一,理由第二结果提前,自我退后我“结果”,我快乐!结果流行语如何做结果?1、两个思维(1)外包思维(2)底线思维2、三个方法(1)承诺法(2)分解法(3)重点法如何做结果——案例分析把自己定位成一个“虚拟的专业服务公司”。我是我自己
8、公司的董事长,我外包&&公司的**工作。@总就是我的顾客。我的顾客要什么情况才会支付我报酬?当我为顾客创造价值、提供结果的时候。谁提供的价值高,谁就可以争取更高的报酬。而上班,不是要工资的理由;工龄长不是涨工资的理由。(1)外包思维(1)外包思维假如你出不来结果,我可以外包给别人做!范例:如果你做不好账,我就请个会计来做;如果你审计不出来,我可以请审计师来做;如果你设计不出来,我可以外请设计师来做;如何你加工不出来,我请个技工来做;如果你招聘不到人,我请人才中介来做;但是,如果别人
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