医院文化与中层干部执行力培训教材.ppt

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1、医院文化与中层干部执行力昌江县中西医结合医院一、医院文化与执行力的相互作用机制二、医院文化核心要素—执行力及其操作三、浙江省中医院的医院文化与执行力介绍（一）什么是文化，什么是医院文化一、医院文化与医院管理的作用机制强制人达到最低要求引导人达到最高追求制度文化文化：“个性与习惯，思维与行为”内在引导、主动外在约束、被动在长期医疗活动中逐渐形成的医院职工普遍认可的价值观念、理念以及行为准则优秀的医院文化就是能促进医院得以持续发展的价值观念和办事方式医院文化文化·制度·品质用文化凝聚人心、用制度驾驭人性、用品质成就人生（二）我们为什么要重视文化？因为文化是企业的第一

2、竞争力；因为文化是企业的旗帜和灵魂；因为文化是企业发展的深层控力；因为文化是铸造品牌创造财富的源泉；……理解文化对于执行力具有强大的凝聚、导向、推动等作用！医院管理发展的趋势与医院文化的关系经验式管理能人的时代随意式、粗放型人管人累死人科学化管理制度的时代流程化、规范化制度管人烦死人现代化管理文化的时代精细化、人性化文化管人管理灵魂（三）如何建设医院文化？医院文化建设核心要素模型医院文化核心战略基地核心理念做事原则员工行为内部制度管理行为医院文化建设流程院长管理者普通员工医院文化体系愿景层计划层启动组织认知认可实施层（落地）人力资源培训传播制度建设激励责任体系传

3、播体系培训体系制度审核人力资源先进案例理念整合医院文化建设规划“战略落地”驱动的医院文化建设文化建设领导者文化建设组织文化建设参与者组织行为院长管理者先进员工普通员工个人行为文化建设过程文化建设成果战略落地核心理念做事原则内部制度培训传播管理行为管理行为员工行为员工行为医院文化提升方向现有优秀文化元素的提炼系统总结、挖掘、提炼与发扬现有医院文化资源优势与医院战略相悖文化元素的剔除要审视现有文化，弄清不符合医院未来发展的需要，剔除不良的元素适应市场竞争导入先进文化元素引入新的文化特征量或新的文化元素，建设适合医院竞争、战略转变的新文化。个人观点：医院文化建设的三个

4、重要层面物质层—视觉识别规范，将医院形象准确、有计划、快捷地传播给社会公众，使之形成持久而深刻的品牌效应制度层—一科学管理，对医院和医院行为产生规范性与约束性的影响，集中体现在医院中的各种行为准则或规章制度。精神层—一文化管理，医院领导和员共同信守的基本理念、价值标准、职业道德及精神岁月，它是医院文化的核心和灵魂，是衡量一个组织是否形成了自己的组织文化的主要标志与标准。●医院文化的物质层、制度层和精神层三者紧密相连精神层是灵魂，是从制度层、物质层中提炼、浓缩的文化精华；制度层是保证，精神层只有通过制度层建设，才能逐渐内化，成为医院职工的行为准则；物质层是精神层、

5、制度层建设的物质基础，三者有机结合，缺一不可。医院文化建设对现代医院管理的影响◆医院文化建设能促进医院管理更加人性化◆医院文化建设能扩大医院管理的内涵◆医院文化建设能够带来医院的管理效益◆医院文化建设能保持医院的持续发展文化之贵，贵于传承，贵于积淀，更贵于创造与耕耘优秀的医院文化是医院持续发展的根本源泉水一、医院文化与执行力的相互作用机制二、医院文化核心要素—执行力及其操作三、浙江省中医院的医院文化与执行力介绍执行力文化中国的企业制度是挂在墙上做装饰品的！员工执行力的好与坏，需要依靠一把手强硬的个性。执行力是医院成败的关键，缺少执行力是中国医院的通病，也是许多医

6、院迈不过职业化管理阶段的重要原因之一。“执行无力、习惯性拖延的人，常常也是制造诸多借口与托辞的专家“。—布莱德雷将军（西点第23届学员）一个小故事前些年，某市有家大型公立医院因经营不善导致破产，后来被一家外资财团收购。医院上下都在翘首企盼外国人究竟会带来什么？……出乎意料的是外资财团仅仅派了财务、行政、医疗三名总监，其他什么也没有，什么没变，包括原先的制度、员工、设备。外方仅一个要求：把先前制定的制度坚定不移地执行下去，结果怎么样？不到一年，医院扭亏为盈。思考：老外究竟用了何等法术让医院起死回生？给我的启示我们并不缺乏战略家，缺少的是有效的执行者。上面的这个小故

7、事我们暂时不管是不是真的，但这个故事却很的印证了一句话“一流的团队执行力能把二流的项目做到一流的水平”，故事中的医院各方面条件可以说并不算好，但是因为其出色的执行力，绝对的执行力，医院“起死回生”，走向发展。今天我们的底子更好，更有理由，也有信心把医院管理得更好，而这前提是我们必须打造一支具有超强执行能力的中层干部队伍。“一流的团队执行力，才能把一流的项目做出卓越的成就”。老外取得成功的秘诀：无条件的执行力！遗憾的印象浙江中医药大学国际学院一位外教曾经和我聊起他对各国的印象：德国人做了不说，日本人先做后说，美国人先说后做，中国人只说不做！给我的启示外国友人的话或

8、有玩笑之意，但我仍感到十