怎样做出色的分公司总经理.ppt

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1、怎样做好分公司总经理分公司总经理运营实务无锡市明牌科技有限公司中国创业商学实训院2021/8/71中外经理人比较一、中国经理人的强势能力（５６％以上）1、目标与标准设定（７５％）2、计划与安排工作（６７％）3、决策与风险衡量（５９％）二、中国经理人的弱势能力（３６％以下）1、倾听与组织讯息（２０％）2、清晰思考与分析（３２％）3、评估部属与绩效（３４％）三、在四大管理能力群的平均分数方面，中国经理人的1、行政能力协调是６４％2、认知能力是４８％3、沟通能力为３８％4、督导能力则为４１％中国经理人的管事能力，平均高于培养人的能力中国经理人的管理能力优于

2、领导能力管理风格已由父母型转为成人型，愈来愈重视授权2021/8/72国际比较与亚洲其它国家和地区相比，中国经理人的１２项关键管理能力的平均分数（４８％），高于菲律宾经理人（３４％）马来西亚经理人（３２％）印尼经理人（２７％）与西方国家相比，中国经理人的１２项关键管理能力平均分数则偏低：澳洲经理人为５１％加拿大经理人为５５％美国经理人为５６％英国经理人为５７％2021/8/73什么是领导者？1、领导者是那些可以清楚地告诉人们如何做得更好2、并且能够描绘出愿景3、激发人们努力的那种人2021/8/74想当元帅的兵才是好兵CEO十诫1、解决问题2、实现结

3、果3、渴望成功4、人际能力5、信任团队6、控制压力7、喜欢变化8、自知之明9、达成交易10、相信自我2021/8/75分公司总经理核心能力变革领导目标/方向设定培训授权有效沟通赏罚分明2021/8/76与上司相处的八项原则一、花时间关心以下问题：哪些工作能够减轻上司的负担？为了使我的上司看上去远远超过周围的同事和领导，我能够做什么？上司如何评价我的工作？我如何能进一步改善上司对我的看法？上一次我在工作中作出了明显的贡献是在什么时候？我的胆子够大吗？二、不要对上司敬而远之，了解上司的热键2021/8/77与上司相处的八项原则三、学会PMP不要因忌拍马屁

4、之嫌而远离上司只有与工作实力相称时，拍马屁才能发挥效果无谓的奉承是大可不必的四、不要排斥上司，不要忽视上司的上司体会上司的立场直率承认上司的优点五、避免锋芒毕露2021/8/78与上司相处的八项原则六、利用好上司的职位借助有名气的人的影响力经常安排上司出席重要的场面七、把功劳让给上司克制自吹自擂的念头在重要关头为上司留颜面八、在适当的时候请上司出面，并为其做好充足的准备2021/8/79了解部属的三个层次1、简历、经验、家庭、兴趣、专长，性格、内心世界，干劲、诚意、热诚、正义感等。2、事先推测部属行动，在其遇到困难时给予适时的支援3、知人善任，发挥其

5、工作上的最大潜力列出他们各自的5项最突出的实际能力列出为提高工作业绩，他们各自最需要做的3件事情确定其个人在队伍中的定位列出其个人对你工作最有帮助的3个方面2021/8/710八种树立个人威信的方法1、保持健壮的体魄2、不要等问题找到你头上3、善于化整为零4、具有较准确的前瞻性5、讲信用，讲实效6、公正7、防止嫉妒8、应当知道自己的竞争对象2021/8/711管理者的五大职能1、规划——确立目标、制定计划和程序2、组织——分配工作3、配置——把合适的人放到合适的岗位4、指导——指明目标、发布信息、激励士气5、监督——设立标准、衡量检验、纠正偏差202

6、1/8/712管理者的角色1、领导者——授权，引导部属完成任务2、沟通者——让成员拥有足够的资讯，为何做（WHY）？倾听部属意见并与上级和其他单位保持畅通的资讯交流与协调3、教练者——让成员知道该做什么（WHAT）？如何做（HOW）？4、咨询者——关怀部属需求，随时提供有效建议5、维护者——保持部门成员公平付出（公平，公正，公开），维护工作规则6、工作者——以身作则建立标准，为所有的工作负责，本身的操守要经得起检验2021/8/713分公司的关键业务1、销售2、服务（实施、维护、培训）3、市场4、渠道5、协调/健康的管理（财务，人力，行政）6、团队建

7、设（能力、士气、协作）2021/8/714分公司业务：服务、运营服务培训实施主要职能：实施项目交付二次开发项目培训参与实施销售，承担实施业绩支持渠道项目实施主要职能：商务订单处理客户档案录入维护主要职能：对签约客户的日常运营维护大客户的定制服务方案老客户销售机会挖掘和再销售承担服务业绩主要职能：针对客户的产品培训承担培训业绩开展社会培训培训管理单位合作运营财务人力资源/行政商务处理2021/8/715销售：我们在卖什么？电缆桥架2021/8/716销售：怎么卖？卖给谁？1、销售方法及策略2、销售人员需要具备什么能力？如何培养？3、销售流程如何控制？4

8、、市场如何渗透与挖掘？5、销售工具6、销售管理7、资源配备8、市场地图9、配合销售的市场策略2021/8/7