物流企业组织管理课件.ppt

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1、第十章物流企业组织管理第一节　组织结构一、物流企业选择组织形态的意义合理的企业组织形态是现代企业发展的必然要求改变企业的组织形态是物流企业实现创新的需要改变物流企业的组织形态是拓展物流业务、改善经营管理的需要选择和确定物流企业组织形态是提高物流经济效益的需要二、选择组织形态的原则精干精简的原则效率和效益原则以客户为中心的原则适应性的原则与业务流程相结合的原则与电子商务相结合的原则三、科学合理的物流企业组织结构的特点符合物流业务发展需要和物流企业经营特点的；各部门职权与责任的划分以及相互协作是以现代企业分工为基础的；管理是分层次进行的，各管理部门既要在统一

2、协调中实施管理职能，又有自主权实行自动调节；具有一定的弹性，会随着市场环境的变化而有所调整。四、物流企业的组织结构的形式（一）传统企业组织结构1、传统企业组织结构的特征传统企业组织结构的特征是物流活动分散、对于物流活动没有明确的目标，也不做统一的规划、设计和优化，物流活动只是被看作各部门的必要活动，配合各部门目标的实现。（一）传统企业组织结构2、传统企业组织结构中存在的一些问题1）物流活动目标冲突在传统企业中，由于各部门的经营目标不一致，往往导致了各部门的物流活动之间出现目标冲突。2）物流活动效率低下物流活动的分散处理带来的另一个问题是业务运作互相牵制，

3、物流效率低下。（二）几种典型的物流组织结构1．顾问式顾问式组织结构（二）几种典型的物流组织结构2．直线式直线式物流组织结构（二）几种典型的物流组织结构3．直线顾问式直线顾问式物流组织结构（二）几种典型的物流组织结构4．矩阵式矩阵式物流组织结构（三）第三方物流组织结构第三方物流适合采用事业部制。所谓事业部，是按产品或服务类别划分成一个个类似分公司的事业单位，实行独立核算。结构示意图如下。事业部制的第三方物流组织结构1、组织结构图2、第三方物流事业部制组织结构的特征1）事业部制是一种集权——分权——集权的管理方式；2）在事业部制的第三方物流组织中，事业部长为

4、事业部的最高负责人；3）各事业部严格采取独立核算；4）总公司在资金管理、利润和营运监督方面对事业部采取集权管理。3、第三方物流组织结构采用事业部的优点提高物流服务质量；便于各部门互相比较，互相促进；有利于锻炼和培养出精通经营管理人员，有利于发挥个人的的才和创造性。五、决定组织机构形式的因素物流企业经营的业务物流企业的规模物流企业的外部环境状况物流企业技术装备的现代化程度第二节　物流部门一、物流部门的含义物流部门是指企业设置的统一管理企业输入输出物资和产品的运输、保管、包装、装卸搬运和物流信息等业务的专职部门，它是由进行日常物流业务的现场（工厂、分公司、营

5、业所、物流中心等现场部门）和作为职能部门的总公司的物流组织（物流部、物流系统等）组成。二、物流部门的职能计划职能协调职能业务营运职能教育培训职能三、影响物流部门设置的因素企业的状况，比如企业规模、业务范围。划分物流部门的标准管理层次与管理幅度集权与分权的程度物流部门与相关部门的关系企业的外部环境四、物流部门的设置临时性物流部门专门性物流部门隐性物流部门物流子公司物流企业五、物流企业的部门设置物流公司总部业务部门区域公司职能部门仓储部门运输部门配送部门信息部门规划部门情报部门代表处代理商第三节　物流经理职位描述：1、负责组建物流公司，并制定与实施公司的经营

6、计划；2、建立健全公司的管理体系与组织架构；3、全面完成董事会下达的各项经营、管理目标；4、全面负责公司日常管理工作，提高管理水平，增强核心竞争力；5、定期分析物流业的发展动态和企业的应对措施，提交上级部门参考。具体要求1、大学专科以上学历，年龄40岁以下；2、五年以上物流行业从业经验，且有三年以上企业经营管理经验；3、有良好的沟通、协调、应变及公关意识，有强烈的责任心；精通一般贸易、保税物流园区及保税区业务流程，熟悉报关、商检、核销等业务流程；熟悉保税物流园区及保税区功能及业务模型，了解海关、商检、税务等相关政策；熟悉物流业务，具相应技能职称，

7、物流师及以上职称优先；有组建物流公司经验者优先。一、物流经理的职责计划决策职责沟通协调职责管理物流业务职责物流团队建设职责二、物流经理的素质要求良好的思想素质较高的知识水平较强的工作技能三、物流经理应具备的技能知识面博杂专业知识：管理学、营销学、信息技术、物流学、进出口及货代综合技能：要懂得相关的系统化管理、进出口贸易业务的专业操作、电子商务物流；懂得商品配送和资金周转、成本核算等相关知识和操作方法；了解世界各地著名港口城市的人文地理，精通世界贸易组织通行的海关规则及单证知识，港口物流政策及港航物流合作机制，具备海事海商法律知识和丰富的运输经验；具有出

8、色的语言能力；要握有通畅的进出口货物渠道和稳定的客户群及物流营销渠道。三、物流经