物流企业组织管理.ppt

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1、第十二章物流企业组织管理物流企业选择组织形态的意义合理的企业组织形态是现代企业发展的必然要求改变企业的组织形态是物流企业实现创新的需要改变物流企业的组织形态是拓展物流业务、改善经营管理的需要选择和确定物流企业组织形态是提高物流经济效益的需要选择组织形态的原则精干精简的原则效率和效益原则以客户为中心的原则适应性的原则与业务流程相结合的原则与电子商务相结合的原则科学合理的物流企业组织结构的特点符合物流业务发展需要和物流企业经营特点的；各部门职权与责任的划分以及相互协作是以现代企业分工为基础的；管理是分层次进行的，各管理部门既要在统一协调中实施管理职能，又有自主权实行自动调节；具有一定的弹性，

2、会随着市场环境的变化而有所调整。物流企业的组织结构的形式独立存在，没有其它分支机构，附之以代理商企业在总部之外设立有办事机构业在总部之外设立有分公司决定组织机构形式的因素物流企业经营的业务物流企业的规模物流企业的外部环境状况物流企业技术装备的现代化程度组织机构的具体形式直线制直线职能制事业部制物流企业的组织手段经济手段行政手段法律手段物流部门的含义物流部门是指企业设置的统一管理企业输入输出物资和产品的运输、保管、包装、装卸搬运和物流信息等业务的专职部门，它是由进行日常物流业务的现场（工厂、分公司、营业所、物流中心等现场部门）和作为职能部门的总公司的物流组织（物流部、物流系统等）组成。物流

3、部门的职能计划职能协调职能业务营运职能教育培训职能影响物流部门设置的因素企业的状况，比如企业规模、业务范围。划分物流部门的标准管理层次与管理幅度集权与分权的程度物流部门与相关部门的关系企业的外部环境物流部门的设置临时性物流部门专门性物流部门隐性物流部门物流子公司物流企业物流企业的部门设置物流公司总部业务部门区域公司职能部门仓储部门运输部门配送部门信息部门规划部门情报部门代表处代理商物流经理的职责计划决策职责沟通协调职责管理物流业务职责物流团队建设职责物流经理的素质要求良好的思想素质较高的知识水平较强的工作技能物流员工的基本要求基本技能要求。其中主要包括掌握各种物流技术才能的技能，与其他员

4、工相互配合的人际协调技能等。素质要求。对工作认真负责、思维敏捷、行动迅速、诚实可靠、能服从公司的安排、良好的团队意识、较强的自我控制能力、受人喜爱的个性以及良好的生活习惯等等。物流员工招聘的程序和方法确定物流员工招聘的原则制定员工招聘计划制定招聘策略招募与筛选知识考试面试与测试聘用与试用物流员工培训的目标增强员工适应变化的能力调动员工的工作积极性提高工作技能改善工作方法和服务质量。物流员工培训的过程拟订物流员工培训计划确定物流员工培训的原则选择培训方式和方法对培训效果的评价