国际物流公司战略咨询项目报告.ppt

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1、上海东浩外服国际物流公司战略咨询项目战略报告2003年1月21日目录项目背景市场评估远景目标发展战略战略实施战略保障目录项目背景领导访谈外部访谈市场评估管理和业务流程设计东浩外服物流公司的信息系统规划外服高层对战略计划决策东浩外服物流的内部评估各种业务计划评估确定东浩外服物流公司的战略规划组织架构和岗位职责设计绩效体系设计项目组完成了外部市场和内部能力评估,提出了战略规划的建议和业务实施计划,同时拟订了组织、流程、绩效体系和信息系统规划方案市场评估中项目组访谈了19家货主、27家货代(包括非贸)、10家物流公司和11家政府机构货代企业包括:丹沙海运、丹沙空运、

2、天原、泛成、中远国货、华星集装箱、联通国际、南京联运国际货代、江苏远洋新世纪货代、江苏翔宇国际货运、丹沙物流苏州分公司、锦海捷亚苏州分公司、杭州港务集装箱、华光国际运输(萧山)、海贸国际货代、萧山运通货代、宁波佳源、中外运浙江、中外运湖北、苏州华宇货运物流、宁波中通物流(苏州)非贸企业包括:华辉、通运、海龙、华诚非贸部物流企业包括:亚洲物流、新杰物流、丹沙物流、中铁物流、王家湾物流、苏州新区高新物流、苏州物流中心、华轮-威尔森汽车物流、武铁物流评估现有海运货代、空运货代、非贸、展品业务的能力战略上对各种可能的业务领域、目标客户和市场区域进行评估,提出不同的备选

3、方案共访谈了3位集团领导、8位外服公司领导、5位货运公司领导等,总计39位完成了组织问卷调研和分析完成了东浩外服物流信息系统现状分析项目背景(续)8/26-9/20内部访谈对东浩集团、外服公司、东浩外服国际物流公司进行内部访谈,共访谈了39位领导10/28中期报告会完成了市场分析和内部评估简述了4种可能的发展方向10/11内部沟通会市场分析和内部评估意见征求9/2-9/13市场调研拜访了包括行业协会,货代,承运,物流公司和客户在内的68家不同类型的企事业单位9/9-9/20组织/IT诊断完成了组织问卷调研和分析完成了东浩外服国际物流公司信息系统现状分析10/3

4、0战略沟通会初步与集团、外服和东浩外服国际物流公司沟通战略选择,征求初步意见项目组提出的东浩外服物流的发展战略是基于内部访谈、市场调研、组织/信息系统诊断、中期报告会议和战略沟通讨论会,在不同阶段获得了东浩集团、外服和东浩外服国际物流公司各部门领导的宝贵意见1/15战略汇报会向东浩外服物流公司中层以上干部汇报,听取意见12/25战略汇报会向集团部分领导、外服公司和东浩外服物流公司主要领导汇报,听取意见内部评估项目背景(续)《上海东浩外服国际物流有限公司组织诊断报告》《上海东浩外服国际物流有限公司信息系统诊断报告》《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目外部访

5、谈总结》《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目潜在竞争对手分析报告》《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目中期报告》《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目战略报告》《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目业务实施计划-战略层面》《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目组织架构和岗位职责设计报告》《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目绩效体系设计报告》《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目管理和业务流程设计报告》《上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目信息系统设计报告》外部评估中期报告终期报告因此上海东浩外服国际物流有限公司战略咨询项目

6、将包含以下成果战略报告的框架0远景目标1发展战略2战略实施3战略保障1.1业务策略1.2地域策略1.1.1业务组合1.1.2业务发展重点2.1业务演进模式2.2业务实施计划3.1组织架构和岗位职责3.2管理和业务流程3.3绩效考核体系3.4信息系统规划2.3风险评估0.1战略选择1.1.3资本引入策略市场评估战略报告的框架:市场评估0远景目标1发展战略2战略实施3战略保障0.1战略选择市场评估中期报告市场分析回顾从全球货运市场来看,货代公司仍然占据重要位置国际货代行业竞争者众多,竞争手段主要是价格战,企业缺乏提供差异服务的意识和行动,导致利润率每况愈下同时,进

7、入WTO后,中国的物流市场和货运市场将逐步向外资企业开放,宏观政策的约束将放宽,资本与技术的引进将进一步带动整体货运市场的发展客户对服务的要求越来越高,这对国际货代提升整体竞争力提出了新的挑战此外,国际货代对客户的服务承诺还受到承运商的寡头垄断的制约中国航空货运、海运、快递、私人行李及会展运输市场的发展均有不同程度的增长,且均高于国际增长水平而中国的物流市场充满了巨大的发展商机…战略报告的框架:发展战略1发展战略1.1业务策略1.2地域策略1.1.1业务组合1.1.2业务发展重点以货代、非贸和外包物流为主的业务组合货代和非贸建立标准化服务,形成规模效应外包物流

8、建立差异化服务,与客户结成战略联盟货代

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