供应链管理基础理论与实务.ppt

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1、第一节供应链成长理论任何事物包括社会组织都和自然界的一切生命一样，都存在一个起源---成长---成熟---衰退---解体（灭亡）的生命周期。类似地，供应链也有一个产生、发展的成长过程。按照分布范围来划分，可将供应链划分为公司内部供应链、集团供应链、扩展供应链和全球网络供应链。从公司内部供应链到全球网络供应链，很好地体现了供应链的成长过程。供应链成长过程体现在企业的成熟与发展之中，通过供应链管理的“合作机制”、“决策机制”、“激励机制”和“自律机制”等来实现满足顾客需求、使顾客满意以及留住顾客等功能目标，从而实现供应链管理的三个终极目标：社会目标（满足

2、社会就业需求）。经济目标（创造最佳效益）。环境目标（保持生态与环境平衡）。三者合一（如图2.1，P34所示）。（见下页）是对供应链管理思想的哲学概括战略目标：社会，经济，环境平衡产品/服务企业形象相互关系满足需求用户满意留住用户独特性功能价格交货期质量品牌文化互利协作可靠响应一、合作机制（CooperationMechanism）供应链合作机制体现了供应链企业之间的战略合作伙伴关系，通过合作来实现企业内外资源优化配置，以便更好的适应现代市场竞争环境。二、决策机制（DecisionMechanism）供应链企业的决策机制是基于Internet/Intr

3、anet的开放信息网络环境下的群体决策机制。特别是由于企业决策支持系统的不断发展，企业决策模式自然也会发生很大变化。三、激励机制（EncourageMechanism）为了调动各成员企业的积极性，并通过实施供应链管理使企业在“PTQCESF”各个方面上有上佳表现。就必须建立、健全供应链绩效评价指标体系和激励机制，使供应链管理不断完善。四、自律（标杆管理）机制（BenchmarkingMechanism）是指与同行业其他企业以及行业领导者进行对比，看齐，不断对产品、服务以及供应链绩效进行评估，发现差距并不断改进，以实现可持续发展，提高客户满意度、提升企

4、业竞争力。第二节集成化供应链管理理论从集成化的角度来研究供应链管理，体现了由内到外，由表及里，由企业内部的分工协调到企业间的协作与联盟，其最终目的是要提升整个供应链企业群体的竞争力。一、集成化供应链管理理论模型要成功地实施供应链管理，就要抛弃传统的管理理念，把企业内部及节点企业间的业务高度集成，形成集成化供应链管理体系。“集成化供应链管理理论模型”如图2.2P36所示。供应链管理集成化调整适应性协调性评价价值增值性业务重组面向对象过程控制信息共享满意度评价同步性评价顾客化需求集成化计划创造性团队顾客化策略集成化供应链管理的核心是以下三个回路，供应链管

5、理正是围绕这三个回路展开，形成一个协调的整体。（1）运作/作业回路。由顾客化需求---集成化计划---业务流程重组---面向对象过程控制组成第一控制回路；（2）策略回路。由顾客化策略---信息共享---调整适应性---创造性团队组成第二个回路；（3）性能评价回路。在作业回路与策略回路之间形成作业性能评价与提高回路。四个性能评价回路主要涉及以下策略：“顾客化需求---顾客化策略”回路中主要涉及满意策略与用户满意评价理论、面向顾客化的产品决策理论研究、供应链的柔性敏捷化策略等。“信息共享---同步化计划”回路中主要涉及JIT供产销一体化、供应链的信息组织

6、与集成、并行化经营策略。“调整适应性---业务重组”回路中主要涉及供需合作关系、战略伙伴关系、供应链（重组）精细化策略等问题。“面向对象的过程控制---创造性团队”回路中主要涉及面向对象的集成化生产计划与控制策略、基于价值增值的多级库存控制理论、资源约束理论在供应链中的应用、质量保证体系、群体决策理论等。二、集成化供应链管理的实现企业从传统的管理模式向集成化供应链管理模式转变，一般要经历五个阶段，包括从最低层次的基础建设到最高层的动态联盟。如图2.3P37“集成化供应链管理实施步骤模型图”采购生产销售分销物料控制物料管理制造管理分销物料管理制造管理分

7、销供应商内部供应链用户源源供应链联盟物料流物料流物料流物料流客户服务客户服务客户服务客户服务Step1：基础建设Step2：职能集成Step3：内部供应链集成Step4：外部供应链集成Step5：集成化供应链动态联盟MaterialFlowCustomerService集成化供应链管理实施步骤模型图（一）基础建设这个阶段，企业通常采用的是传统的机械式组织机构，按照专业化分工，设置职能部门，由于分工过度，职能分散，各职能部门独立的控制着企业内部的不同业务。这时的“供应链管理”（尚未集成，或尚未开始供应链管理，还是传统的管理模式）主要体现出如下特征：（1

8、）过分关注产品质量，成本过高（2）缺乏协调，库存上升（3）部门冲突。（4）计划缺乏前瞻性，对变化反应不敏感（