产品质量先期策划与控制计划.ppt

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1、产品质量先期策划与控制计划AdvancedProductQualityPlanningandControlPlan第二版更新2008年7月发布融入了顾客导向的过程方法结合TS16949及三大公司的核心工具更新了概念和术语（组织—供方）适当参考了顾客特殊要求从2008年11月1日起实施新版手册第二版更新—详细变化增加第5章：有效应用经验总结和最佳实践第4章：4.8内“要求产能的证明：采用正式的过程、设备和人员”取消：附录C：特殊特性符号附录G：福特的动态控制计划（DCP）改变：供方—组织TGR/TGW—最佳实践+经验总结3.1+3.11—3.1设计职能部门输出—

2、设计输出，APQP小组输出—APQP输出试生产—有效生产检查表：顾客特殊要求、FMEA新概念、精益概念APQP是项目管理方法在产品开发过程中的应用；“先期”是指从概念开发到产品和过程确认；持续改进：只能通过“在这个项目中得到的经验应用在下一个项目中”来实现；APQP仅仅是一个指南，顾客会有更详细的要求文件；APQP加上顾客的详细要求构成一个实际的产品开发过程。AdvancedProductQualityPlanning项目管理项目管理：有时间、目标、成本三个主要因素。项目管理的时间性。项目管理与矩阵管理。项目管理与产品平台经理。AdvancedProductQ

3、ualityPlanningAdvancedProductQualityPlanning顾客的开发周期第一级供方的开发周期第二级供方第三级供方基本原则多方论证小组顾客为关注焦点预防为主同步工程小组间的联系控制计划开发人员的能力策划过程的监控AdvancedProductQualityPlanning多方论证小组多方：工程、质量、制造、采购、材料、销售、服务、顾客、分承包方等。职能：小组成员不是代表他所在的部门，而是代表一个或几个方面的职能。作用：小组的任务是进行产品策划，而不是领导产品策划。组长：有相当的权限，对产品管理者负责。AdvancedProductQ

4、ualityPlanning顾客为关注焦点进度：按照顾客要求的进度进行产品策划提交：按照顾客要求的时间提交顾客要求的样件和资料方法：顾客可能会提出策划方法的要求，APQP手册仅仅提出结构性方法，顾客会有更详细的解释产品：准确的理解顾客（所有）要求是进行策划的基础AdvancedProductQualityPlanning预防为主质量：质量取决于产品策划过程；成本：产品的生产成本也取决于策划过程（产品周期：策划对质量与成本的影响）方法：FMEA、QFD等等特性：将有限的资源用在最重要的地方，因此小组应关心最重要的特性。AdvancedProductQuality

5、PlanningAdvancedProductQualityPlanning成本期限质量TQC的概念顾客期望的因素同步工程——网络计划——关键路径……AdvancedProductQualityPlanningAdvancedProductQualityPlanning串联式的开发工程部生产准备规划部供应部生产部销售部发生情况：顾客等着货！如何保证开发周期？生产部生产产品质量部按图纸的要求检查产品零件放得乱七八糟，没有良好的物流规划有遗漏，生产部对此发火生产部说：质量部检查太严格，它也不能做得更好工序能力不清楚没有与过程一体化的质量保证产量必须完成，但用户抱怨

6、质量不合格争吵，相互指责追究责任者，但又找不到整体状态没有好转领导为此恼火结果：AdvancedProductQualityPlanning并联式的开发（同步工程）设计工艺设备工装采购生产检验销售这样做有那些优点？大家对项目都清楚。每人都清楚别人的困难。相互之间会更好地协助各专业的知识和经验在过程策划中得以利用。共同对项目负责都想把项目干好。如有争议，早争比晚争好。省时并训练了人们的企业管理思想企业的任务是一整体任务。各专业部门的专业人员应坐在一起，成立一个项目组，这种工作方式叫做：小组间的联系与顾客的小组联系，准确理解：——顾客对产品与进度的要求——解决问题

7、——报告新的进展与组织内其他小组联系，以：——资源共享——解决问题AdvancedProductQualityPlanning开发人员的能力APQP的目的不是为得到一叠厚厚的文件：“有”不等于有效；“有”不等于好；人员的能力：教育；？技能与方法：……？经验：……？AdvancedProductQualityPlanning策划过程的监控进度计划：活动、责任者、时间要求、目标、重要的节点开发阶段：不同的产品对阶段的划分不同小组：对进度计划应取得一致意见顾客的要求：……及时修订AdvancedProductQualityPlanningAdvancedProduc

8、tQualityPlanning计划批