产品质量先期策划与控制计划方法

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1、质量管理与工程冯欣欣Email：fxmao@yahoo.com.cnAPQPAPQP:AdvancedProductQualityPlanningAPQP是用来规定确保产品使顾客满意所需的步骤的结构化方法。APQP内容包括两大方面：产品质量先期策划，产品生产控制计划产品质量先期策划（或者产品质量先期策划和控制计划）是QS9000/TS16949质量管理体系的一部分。APQP的前身是美国福特汽车公司的AQP(AdvancedQualityPlanning)。解释说明：■美国三大汽车厂（OEMs：福特、通用和戴姆勒-克莱斯勒）和意大利菲亚特汽车公司认可的产品实现的方法为：APQ

2、P（产品质量先期策划）。■德国大众汽车公司认可的产品实现的方法为：VDA4.3项目策划管理。■法国标致－雪铁龙汽车公司认可的产品实现的方法为：AQMPP（产品和过程控制质量保证）。■日本丰田汽车公司认可的产品实现的方法为：日程策划管理。■东风日产汽车公司认可的产品实现的方法为：ANPQP（联合新增产品质量程序）。APQP的目的制定产品质量计划来开发产品，满足顾客要求，达到顾客满意及时完成关键任务;按时通过生产件批准;持续地满足顾客的规范;持续改进。APQP的好处◆引导资源，使顾客满意；◆促进对所需更改的早期识别；◆避免试生产或试生产之后的晚期更改；◆以最低的成本按时提供优质

3、合格的产品；◆减少与顾客在产品质量策划方面的复杂性；◆可易于将其作为与供应商在产品质量策划需求上的沟通。APQP基础1组建小组2确定范围3小组间的联系4培训5顾客和组织参与6同步工程7控制计划8问题的解决1组建小组横向职能小组是APQP实施的组织；小组需授权（确定职责）；小组成员可包括：技术、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、供方、顾客的代表。APQP基础2确定范围选出负责监督侧或过程的项目小组负责人。确定每一代表方的角色和职责。识别确定所有的顾客，包括内部顾客和外部顾客。确定顾客要求（如采用质量功能展开，QFD方法）。确定小组职能及成员，和应被列入小组的供方，确

4、定哪些组织和人员可以排除在外。理解顾客的期望，如对设计的期望、对试验次数的期望等。对所建议的设计、性能要求和制造过程评定可行性。确定成本、进度和应考虑的限制条件确定所需的来自于顾客的帮助确定所采用的报告过程和形式APQP基础3小组间的联系顾客、供方、内部、组织之间的联系；联系方式可以是举行定期会议，联系的程度根据需要。APQP基础4培训APQP成功取决于有效的培训计划；培训的内容：了解顾客的需要、全部满足顾客需要和期望的开发技能，例如：顾客的要求和期望、如何团队作业、开发技术、APQP、FMEA（FailureModeandEffectsAnalysis失效模式与影响分析）

5、等。APQP基础5顾客和供方的参与组织有义务建立横向职能小组来管理产品质量策划过程。组织的主要顾客可与组织共同进行产品质量策划。组织应同样要求组织的供方开展相应的质量策划。产品质量策划涉及整个供应链。APQP基础6同步工程同步工程：横向职能小组同步进行产品开发和过程开发，以保证可制造性、装配性并缩短开发周期，降低开发成本；同步技术是横向职能小组为一共同目标努力的过程；取代以往逐级转递的方法；目的是尽早使高质量产品实现生产；小组保证其他领域、小组的计划和活动支持共同的目标；同步工程的支持性技术举例；网络技术和数据交换等相关技术、DFX（DesignForX面向产品全生命周期的

6、设计）技术、QFD；此外，同步工程还大量用到田口方法、FMEA和SPC等技术。APQP基础7控制计划控制零件和过程的系统的书面描述。每个控制计划包括三个阶段；样件——对发生在样件制造过程中的尺寸测量、材料与性能试验的描述；试生产——对发生在样件之后，全面生产之前的制造过程中的尺寸测量、材料和性能试验的描述；生产——对发生在批量生产过程中的产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统的综合描述。APQP基础8问题的解决APQP的过程是解决问题的过程；解决问题可用规定职责—时间矩阵表形成文件；遇到困难情况下，推荐使用多方论证的问题—解决方法；APS体系计划和确定项目产品设计和开发过

7、程设计和开发产品和过程确认反馈、评定和纠正措施产品质量策划进度图概念提出/批准项目批准样件试生产投产策划策划产品设计和开发过程设计和开发产品与过程确认生产反馈、评定和纠正措施计划和确定项目产品设计和开发验证过程设计和开发验证产品和过程确认反馈、评定和纠正措施计划和产品设计过程设计产品和反馈、评定确定项目和开发验证和开发验证过程确认和纠正措施策划概念提出/批准项目批准样件试生产投产策划产品与过程确认生产产品设计和开发过程设计与开发反馈、评定和纠正措施计划和确定项目计划和确定项目顾客的呼声业务计划、销售策略产品/过程指