商业基础知识培训文档.doc

《商业基础知识培训文档.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、商业基础知识培训一、什么叫商业房地产商业房地产指按照用途划分的用作商业用途的房地产,包括酒店，超市，临街商铺，大型住宅项R的商业配套，购物中心，特色商业街区，商业广场，专业批发市场,SHOPPINGMALL等用途的的房地产.二、SHOPPINGMALL1、SHOPPINGMALL指在一个毗邻的建筑群中或一个大型建筑物中，由一个管理机构组织、亦调和规划，把一系列的零售商丿占、服务机构组织在一起，捉供购物、休闲、娱乐、饮食等各种服务的一站式消费中心。MALL不仅规模巨大，集合了百货店、超市、大卖场、专卖店、大型专业店等各种零售业态，而且有各式快餐店、小吃店和特色餐馆，电影

2、院、儿童乐园、健身中心等各种休闲娱乐设施。2、Mall有三大特征一是大，占地而积大，建筑而积大，停车而积大；二是多，行业多，店铺多，功能多；三是高，购物环境要求高，档次高，顾客群购买力高。三、商业房地产的类别划分1、按照开发形式进行分类(1)、商业街商铺(2)、市场类商铺(3)、社区商铺(4)、住宅底层商铺(5)、百货商场、购物中心商铺(6)、商务楼、写字楼商铺(7)、交通设施商铺2、按座落位置分(1)、市中心区商业(2)、居住区附近及其他市区商业(3)、交通枢纽附近商业(4)、市郊商业3、按规模分(1)、大型一建筑面积过万nf(2)、中型…分布广泛大型商业区的补充(

3、3)、小型-■填补大中型商业区的空口，为人们生活提供空口.4、按照投资价值分类(1)、"都市型"商铺—绩优股(1)、"社区型"商铺■■潜力股(3)、"便利型"商铺_冷门小盘股(1)、专业街市商铺-高科技股(2)、其他商铺-"一般股票"三、什么叫商圈1、商圈是指丿占铺吸引消费者的地理区域，或者可以理解为商业经营的影响范围，是由消费者的购买行为和超市店铺的经营能力所决定的，一般将商圈视为以商业屮心为屮心，向四周展开的同心圆。商圈包含三个层次：核心商圈、次要商圈、边际商圈。2、怎样划分商圈核心商

4、圈一般占据该经济区域顾客总数的60%-70%,每个顾客平均购买额的也最高。一般的大中型城市中，因为消费者和购买力有限，一般只需要一个核心商圈。一般来说，小型商店的核心商圈在0.8公里之内，顾客步行来店在10分钟以内；大型商场的核心商圈在5公里以内，无论使用何种交通工具来店，不超过20分钟。次级商圈是指核心商圈外围的商业区，它一般拥冇着该经济区域20%左右的顾客，顾客较分散；一般来说，小型商店的次要商圈在1.5公里之内，顾客步行来店在20分钟以内；大型商场的次要商圈在8公里以这一概念包括了两方面的含义：其一，确定的目标市场；其营策略，包括：选址、规模、商品策略、价格策略

5、、商店设施、服务方式等。2、业态是零售店向确定的顾客群提供确定的商品和服务的具体形态，业态是零售活动的具体形式。3、业态分类1)购物中心：企业冇计划地开发、拥有、管理运营的各类零售业态、服务设施的集合体。由发起者有计划地开设，实行商业型公司管理，中心内设商店管理委员会,开展广告宣传等共同活动，实行统一管理。内部结构由百货店或超级市场作为核心店，以及各类专业店、专卖店等零售业态和餐饮、娱乐设施构成。服务功能齐全，集零售、餐饮、娱乐为一体。根据销售面积，设相应规模的停车场。选址为中心商业区或城乡结合部的交通要道。商圈根据不同经营规模、经营商品而定。设施豪华、丿占堂典雅、宽

6、敞明亮，实行卖场租赁制。目标顾客，以流动顾客为主。根据选址和商圈不同，购物屮心可分为近邻型、社区型、区域型、超区域型种类。2）MALL：目前世界大型地产的顶级形态…可以定位为规模在10万册以上，由管理商者统一经营管理，主要采取出租方式运营的集零售，娱乐，餐饮，休闲等一体的复合商业业态.3）百货店;在一个犬建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展各自的进货、管理、运营的零售业态。采取柜台销售与自选（开架）销售相结合方式。商品结构为种类齐全、少批量、高毛利，以经营男、女、儿童服装、服饰、衣料、家庭用品为主。采取定价销售，可以退货，有导购、餐饮、娱乐场所等服务项目和设施，服

7、务功能齐全选址在城市繁华区、交通要道。商圈范围大，一般以流动人口为主耍销售对象。商店规模大，在5000平方米以商店设施豪华，店堂典雅、明快。口标顾客为屮高档消费者和追求时尚的年轻人。4）超级市场：采取自选销售方式、以销售生鲜商品、食品和向顾客提供口常必需品为主要目的的零售业态。采取自选销售方式，岀入口分设，结算在岀口处的收银机处统一进行。商品构成以购买频率高的商品为主，经营的商品应以肉类、禽蛋、水果、水产詁、冷冻食詁、副食调料、粮油及其制品、奶及奶制品、熟食品以及日用必需品为主。营业时间每天在11H左右，可采取连锁经营方式，有一定的停车场地。选址在居