营销人员的个人形象设计教材.ppt

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1、第二章营销人员的个人形象设计学习目标复习思考题主要内容本章小结知识目标1.了解个人形象礼仪的含义及特征；2.理解营销人员着装的原则及配色方法；3.掌握营销人员仪容、仪表、仪态的具体操作规范。技能目标1.能够根据社交、商务等不同场合进行相应的着装设计；2.能够利用所学知识展示个人整体形象，规范个人行为礼仪。第一节个人形象礼仪概述第二节营销人员仪容设计知识点睛第三节营销人员仪表设计第四节营销人员仪态设计随着社会交往的日渐频繁，人们对个人礼仪的重视程度日益提高。表面上看，个人礼仪仅涉及一个人的仪容、仪表、仪态等无关紧要的小事，然而事实告诉我们，小事之处显精神，举止言

2、谈见文化。在营销活动中，个人礼仪不仅影响营销人员的个人形象，也影响一个组织的形象。因此，每一位营销人员必须加强对个人仪容、仪表、仪态等方面礼仪知识和规范的学习。第一节个人形象礼仪概述三、个人形象礼仪的重要意义二、个人形象礼仪的特征一、个人形象礼仪的含义礼仪是一个人立足社会、成就事业、获得美好人生的基础。讲究礼仪首先要从个人形象礼仪做起，良好的个人形象是社会沟通的基础，是迈向成功的第一步。个人形象，简称为形象，是指一个人在人际交往中留给他人的总体印象，以及由此而使他人对其所形成的总体评价和总体看法。个人形象在构成上主要包括仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等

3、六方面要素。一、个人形象礼仪的含义（一）个人形象礼仪的外在特征个人形象礼仪的外在特征是指个人的外表吸引力，它包括个人静态的外表吸引力和动态的言行举止吸引力。（二）个人形象礼仪的内在特征1.人格魅力——真、善、美；2.知性魅力——才华；3.性格魅力——幽默。二、个人形象礼仪的特征个人形象关系到面试成败、工资高低、职位晋升等事业与生活的方方面面。良好的个人形象可使一个人魅力无穷、所向披靡；不良的个人形象使人障碍重重、步履维艰。因此，强调个人礼仪修养有着极为重要的现实意义。1.加强个人形象礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值；2.加强个人形象礼仪修养有助于增进人

4、际交往，营造和谐友善的气氛；3.加强个人礼仪修养有助于促进社会文明，加快社会的发展进程。三、个人形象礼仪的重要意义第二节营销人员仪容设计二、营销人员仪容的修饰一、仪容的含义仪容，主要指人的容貌与仪态，是一个人的精神面貌和内在气质的外在体现。具体而言，仪容由一个人的面容、发式以及身体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成。在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并且会影响到对方对自己的整体评价。它不仅反映着一个人的精神面貌、朝气和活力，而且还给接触对象以最直接、最生动的第一感官信息。一、仪容的含义（一）头发的修饰1.头发的清洁毛发健康的前提就是清洁，大量的科

5、学研究证明，常洗发能促进头皮部分的血液循环，令头发更富有光泽和弹性，更有利于头发的生长并延长其寿命。2.发型的选择为了更好地提升个人形象，营销人员应根据脸型和体型来选择相应的发型。（1）与脸型协调；（2）与发质协调；（3）与体型协调；（4）与年龄、职业协调；（5）与服饰协调。二、营销人员仪容的修饰（二）皮肤的护理健美的皮肤需要科学的护理和保养，每个人必须了解自己的皮肤性质，以便选用不同的化妆品，并采用不同的方法护理。1．肌肤的基本护理（1）洗脸；（2）面部营养的补充。2．肌肤的特殊护理按摩肌肤是很有必要的，它能延缓皮肤的衰老。有些人认为按摩是产生皱纹的主要原因

6、，其实过度的按摩才会对肌肤造成负担。平常可利用毛孔张开、皮肤柔软的沐浴时间，按摩3～5分钟，这不会给肌肤带来任何副作用。二、营销人员仪容的修饰（三）女士的化妆美丽的容貌令人赏心悦目，但是天生丽质的人毕竟是少数，恰到好处的化妆，可以使女士增添信心，更加美丽和光彩照人。1．“三庭五眼”的美学原理“三庭”是指上庭、中庭、下庭。“五眼”是指从正面看，右耳到左耳之间的脸部横向距离，正好相当于自己五只眼的宽度。二、营销人员仪容的修饰“三庭五眼”美学图2．化妆的原则（1）化妆要在保持自然美的基础上增加修饰美，但无论淡妆、浓妆都要自然和谐，恰当适度。（2）化妆应在出门前化较好

7、。经常注意自己的形象效果。补妆时，不要当着别人面进行，应到洗手间，也不要借用别人的化妆品。（3）化妆时要对自己的面容特点、化妆的重点和化妆品的特点了解清楚。3．化妆的步骤（1）把脸部和颈部洗干净；（2）打底；（3）上底色；二、营销人员仪容的修饰（4）涂腮红；（5）描眉；（6）画眼；画眼包括画眼影、画眼线、夹睫毛三个内容。二、营销人员仪容的修饰画眼影画眼线夹睫毛（7）涂睫毛膏；（8）定妆；（9）涂唇。4．女士化妆的禁忌（1）忌离奇出众；（2）忌技法用错；（3）忌残妆示人；（4）忌岗上化妆。（三）营销男士美容营销男士美容的原则其实很简单，清洁整齐、精神爽利利即可。

8、1.洁肤；2.护肤；3.剃须；4.美牙