电子商务案例分析1.ppt

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1、赵海军2008.09.08《电子商务案例分析》题外话:学年论文与毕业论文存在的普遍问题1.选题模糊2.内容摘要不能明确反映论文的中心内容3.大段抄录4.逻辑结构不严谨5.参考文献不规范6.缺少研究素养的自我培育题内话:本课程的授课方法1.课堂讲解——课堂宣讲2.研究性学习——学生自己去挖掘发现新的典型案例(分组)3.师生互动——学生上台讲解自己挖掘发现的新案例(代表),老师点评4.实际操练——选择某一行业进行典型案例挖掘与分析(分组,分工,提交正规报告,记分)5.现身说法——邀请成功的电子商务创业者讲解其创业经历与业务模式《电子商务案例分析》的教学目的通过本课程的深入讲解，使学生掌握电子商

2、务案例分析的模式与技巧，使学生能够独立判断和评价电子商务项目的成败得失与运营绩效。通过电子商务成功案例的深入分析，使学生充分认识到项目策划与项目管理在企业电子商务中的核心地位，为学生将来投身电子商务事业积累感性经验和案例参考。本课程主要内容1.电子商务案例分析模型2.网络经纪模式案例分析3.网络广告模式案例分析4.内容经营模式案例分析5.网上商店模式案例分析6.网络直销模式案例分析7.行业服务提供模式案例分析8.虚拟社区模式案例分析9.企业整体电子商务模式案例分析10.新型电子商务模式案例分析电子商务案例分析模型《电子商务案例分析》11.电子商务案例分析模型1.1电子商务基础1.2电子商务

3、模式1.3电子商务案例分析模式1.电子商务案例分析模型1.1电子商务基础1.1.1电子商务概念机构组织给出的定义:A美国政府——通过Internet进行的各种商务活动,包括广告交易支付服务等,强调全球性和Internet载体B欧洲议会——通过电子方式进行的商务活动C联合国经合组织——利用电子化手段从事的商业活动D世贸组织——通过电信网络进行生产营销销售和流通活动,强调利用所有电子信息技术手段E世界电子商务大会——实现整个贸易活动的电子化,交易各方以电子交易方式进行各种形式的商业交易；在技术上电子商务采用电子数据交换EDI、电子邮件E-nail、共享数据库Database、电子公

4、告牌BBS以及条形码Barcoad等多种技术。1.电子商务案例分析模型1.1电子商务基础1.1.1电子商务概念企业给出的定义:AIBM——WEB+IT，是一种存在于企业与企业之间（Extranet）、企业与客户之间（E-commerce）、企业内部（Intranet）的联系网络，电子商务始于网络计算，网络计算提供了技术平台，电子商务则是网络计算的最新应用和最终目标。BHP——E-world=EC(commerce)+EB+EC(consumer)跨时空跨地域的电子化世界CAlibaba——利用互联网开展的各类商务活动.全新的商务模式虚拟交换场所现代网络信息技术与商务的组合1.电子商务

5、案例分析模型1.1电子商务基础1.1.1电子商务概念学者给出的定义:A卡拉科塔——一种现代商业方法，通过改善产品与服务质量、提高服务传递速度，满足政府、厂商和消费者的较低成本的需求。B李琪——电子工具在商务活动中的应用C综合定义——通过电子信息的传递与交流来实现商务活动目的或完成商务过程的经济活动。1.电子商务案例分析模型1.1电子商务基础1.1.2电子商务的分类A按交易主体类别划分:B2CB2BB2GC2CB按搭建用途和交易平台的适用范围:企业自有的电子商务系统第三方电子商务交易平台C按网络技术的架构划分:Interner电子商务移动电子商务三网合一模式电子商务1.电子商务案例分析

6、模型1.1电子商务基础1.1.3电子商务的功能主体功能:电子化交易具体功能:广告宣传咨询洽谈网上订购网上支付电子帐户服务传递意见征询交易管理1.电子商务案例分析模型1.1电子商务基础1.1.4电子商务的运营过程A电子商务项目策划与运筹B电子商务系统C电子商务的“三流”业务电子商务项目策划与运筹资本市场消费市场知识市场供应市场协同供应协同计划网上采购SCM市场服务销售CRM投资管理金融管理战略管理VM发布器采集器文档管理搜索引擎KM会计核算采购财务控制生产制造销售分销质量管理人力资源电子商务系统——物流、信息流与资金流供应厂商供应物流生产物流销售物流消费者物流物流物流物流资金资

7、金资金资金物料需求信息供应信息电子商务的“三流”业务1.电子商务案例分析模型1.2电子商务模式1.2.1商务模式定义:做生意的方法运营一个公司的方法一种能为企业带来收益的模式商务模式三要素:①产品、服务、信息流的体系结构（包括不同商业角色及其作用）②不同商业角色潜在利益③收入来源网络经济的正反馈循环：技术创造商业模式，商业模式反过来推动技术创新步伐（如雅虎的搜索引擎技术）1.电子商务案例分析模型1.2电子商务模式1.