物流案例分析1.ppt

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1、物流案例分析1授课大纲2内容概要导论物流案例分析方法1.2物流管理问题的特点1.3物流案例分析的基本方法1.1案例教学简介31.1案例教学简介案例教学的历史最早应用于医学、法律等领域1910年，哈佛商学院院长盖伊建议科波兰德博士使用学生讨论作为课堂教学的补充。科波兰德博士于1921年出版了第一本案例集。20世纪50到60年代在美国得到推广1986年国家经委举办了首期案例教学培训班，并诞生了一本专门的学术刊物《管理案例教学研究》。1996年至今的全国工商管理硕士研究生的入学联考管理试题中大量地采用案例试题41.1案例教学简介案例教学的特征高度的拟真性：实际案例具有

2、典型性、代表性、非偶发性灵活的启发性：给学生留下充分的思维空间鲜明的针对性：重视得出结论的思考过程51.2物流管理问题的特点物流的主要特征物流管理是有关材料的移动和储存的科学。物流管理包括管理材料有效流动的信息流。物流管理的范围包括整个供应链，从原材料供应开始直到产品的最终消费。用统一的原则来计划和组织整个供应链的材料流动。物流管理有两个关键的目标，一是达到适当的客户服务水平，二是通过最低成本实现这一目标。61.2物流管理问题的特点物流问题的三个层次第一层次：产生问题的部门，如仓库。第二层次：企业内部与物流相关的职能部门，如采购、制造和营销。第三层次：更广泛的、

3、供应链上除本企业外其他方面，如供应商、销售渠道、最终用户、市场环境、政府政策等。71.3物流案例分析的基本方法3个要点系统化的观点抓主要矛盾具体问题具体分析4个主要步骤现状分析存在问题分析对解决方案进行评价方案实施效果81.3物流案例分析的基本方法现状分析物流组织结构货物的实际流动：物流结点、物流模式信息管理：订单信息处理、需求预测信息、物流管理信息、计算机系统物流组织和管理结构：供应链各成员间的合作及制约关系91.3物流案例分析的基本方法现状分析绩效评估总体绩效：客户服务、物流成本相对绩效：客户服务、物流成本、操作技术和系统、库存水平101.3物流案例分析的基

4、本方法现状分析商业环境企业内部政策外部商业环境SWOT分析（优势---劣势---机遇---挑战分析）111.3物流案例分析的基本方法找出问题确定问题：主要问题分类排序121.3物流案例分析的基本方法解决方案评价解决方案分析：职能部门层面、企业层面、供应链层面评价备选方案：产生选择方案、挑选首选方案、考虑方案如何能够实施131.3物流案例分析的基本方法选定解决方案并说明理由充分提供决策所需的信息141.3物流案例分析的基本方法方案实施资源方面：由谁负责进行实施？如何将建议方案的好处“推销”给公司内部及供应链上相关个人、小组、部门和单位？时间方面：有何种时间要求？实

5、施的顺序如何？管理方面：方案的成本和效益如何衡量？如何监管？151.3物流案例分析的基本方法最终报告:简明扼要、易于阅读16作业1、从下述行业中选择一个，简单说明分析、研究其供应链的具体设想。石油、钢铁、化工、粮食、餐饮、服装、家电、数码产品、图书等。17