北语15春《商务谈判》作业4.doc

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1、北语15春《商务谈判》作业4一、判断题(共20道试题，共80分。)1.根据客户的信用等级，在经济往来中的原则就是：优先基本户，培育一般户，保持连续户，严格掌握拒绝往來户。()A•错误B.止确选择：2.合同切忌既有这样解释，乂有那样解释，这样的合同是无效的。()A•错误B.止确选择：3.重大项目的谈判除了必备的谈判间以外，还应该为每一方准备各自的休息室。休息室的用途不单是为谈判人员提供休息的场所，更重要的在于为谈判组在谈判的间歇提供组内讨论协商的场所。()A•错误B.正确选择：1.双重或者双向思维的能力

2、是指谈判人员在既能向对手提问同时又能及时恰当地回应对手的提问。()A•错误B.正确选择：2.欧式报价中价格仅仅表现是商品价格，而不包括围绕商品展开的应具备的一些服务，甚至不包括商品木身特性所表现他应该承担一些责任义务，否则价格本身就要发生变化。()A•错误B.正确选择：3.商务谈判在收场时，往往会形成一纸合同，所有国家的法律都要求有书面的合同。()A•错误B.止确选择：1.在中国，从谈判地点來推测谈判双方的需求强度差异不太具有实用意义。()A•错误B.止确-…一-----…一选择：2.谈判地点的选择能

3、够体现谈判双方的心态，在一定程度上能够反映出双方对于谈判项目的相互需求强度的差异。（）A.错误B.止确选择：3.在报价后，应立即给别人作价格解释。（）A.错误B.止确选择：4.商品所处的生命周期阶段不同，其市场需求就不相同，它所具有的市场垄断程度和市场竞争力也有极大的差别。（）A•错误B.止确选择：1.在实际的商务谈判中，出于保守己方商业秘密的考虑，客方一般不太愿意使用主方提供的通讯设备。()A•错误B.止确选择：2.中等让步幅度比小幅度让步成交愿望更强烈，对方得到信号更明确。()A•错误B.正确选择

4、：3.—般性资料的收集不是來自于一朝一夕，而是一个长久用心积累的过程。()A•错误B.正确选择：1.物质条件的精心准备能够为顺利进行谈判打下良好的基础。在这几项工作中最重要的是谈判人员的吃、住、行。()A.错误B.正确选择：2.采取大幅度地减让步方式，卖方会冒一定风险，即买方对价格的预期值有可能较高，卖方会损失利润。()A•错误B.正确选择：16•长条形的桌了使得两个谈判组各据一方，直接地面面相对，很容易引发双方的对立情绪。()A•错误B.正确选择：17.谈判程序反映谈判者的冃标，所谓谈判程序是指先谈

5、什么，后谈什么，把什么放在前面谈，把什么放在后面谈。()A•错误B.止确选择：18.商务谈判的准备阶段是指谈判双方还没有正式碰面之前各自为这场谈判进行相应准备工作的那段吋间。()A•错误B.止确选择：19.开局吋，为了营造融洽的氛围，可夸张地把过去合作的成果全部归功于对方。()A•错误B.止确选择：17.在谈判收场阶段，有一个掌握时机的问题，掌握火候的•个过程,既不能着急也不能过于拖拉。()A•错误B.止确选择：15春《商务谈判》作业4判断题多选题二、多选题（共5道试题，共20分。）1.谈判方案是围绕

6、以下哪几个环节展开的：A.冃的B.程序C.进度D.人员选择：1.谈判之前有关谈判对手相关资料的收集工作必不可少，可分为:A.-一般性资料的收集B.特定资料的收集C.机密资料收集D.重要资料收集选择：2.交易前的准备阶段，有两项工作是非常重要的，即：A.调研B.方案制定C.选址D.沟通选择：3.建立客户资料的过程也就是划分客户信用等级的过程，一般可分为：A.基本客户B.一般客户A.连续客户B.拒绝往来客户选择：1.谈判的准备工作主要包括：A.思想准备B.物质准备C.资料准备D.谈判方案的制定选择：