旅行社的战略管理.ppt

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1、第八章旅行社的战略管理战略管理在旅行社管理中的地位与作用旅行社战略管理的程序与方法旅行社的集团化与国际化发展战略旅行社的行业分工体系变革旅行社发展战略实施过程中的金融手段一、战略管理在旅行社管理中的地位与作用战略管理的概念旅行社战略管理的层次旅行社战略管理的地位与作用1、战略管理的概念战略管理是指对战略目标形成、战略对策的制定和战略方案实施的整个过程进行计划、组织、指挥、协调、控制的活动。2、旅行社战略管理的层次公司层战略事业层战略职能层战略3、旅行社战略管理的地位与作用有利于协调各部门之间、各种业务之间的关系有利于企业适应外界环境的变化有利于满足市场日益变化的需求有利于增强企业竞争力有利于

2、企业适应新技术发展的要求有利于促进旅行社的长期发展二、旅行社战略管理的程序与方法旅行社战略管理的基本程序旅行社战略管理的基本原则1、旅行社战略管理的基本程序确定企业使命分析企业内外部环境制定战略的指导方针制定战略目标进行旅行社的市场定位和成长规划制定战略方案战略方案的评价与调整战略的实施与控制战略实施结果反馈2、旅行社战略管理的基本原则综合性原则灵活性原则前瞻性原则长期性原则三、旅行社的集团化与国际化发展战略旅行社的集团化的发展模式旅行社的国际化1、旅行社的集团化的发展模式组建旅行社集团的驱动方式旅行社集团的成长方向目前我国旅行社集团化的几种模式组建旅行社集团的驱动方式市场推动型政府推动型混合

3、推动型旅行社集团的成长方向横向一体化纵向一体化混合一体化。目前我国旅行社集团化的几种模式连锁模式品牌扩张模式收购兼并模式行政划拨模式春秋模式。2、旅行社的国际化我国旅行社国际化进程的特点我国旅行社国际化进程的三个阶段我国旅行社国际化进程的特点随国家政策调整而推进国家保护本国旅行社业近年来国际化进行加快我国旅行社国际化进程的三个阶段完全对外封闭阶段有的条件的国际化阶段加入世贸后的自由国际化阶段。四、旅行社的行业分工体系变革旅行社的分工体系中国旅行社分工体系调整的目标模式1、旅行社的分工体系垂直分工：是指在时间上先后承接、具有互补关系的职能之间的分化水平分工：是在同一操作层次上，针对操作的不同特点

4、进行的分工2、中国旅行社分工体系调整的目标模式大型旅行社集团化中型旅行社专业化小型旅行社通过代理制实现网络化五、旅行社发展战略实施过程中的金融手段发展战略中实施金融手段的作用旅行社发展战略中实施金融手段的主要方法1、发展战略中实施金融手段的作用筹集资金扩大影响，形成品牌优势促进企业制度改革，提高管理水平提高资本利润率降低并分散经营风险2、旅行社发展战略中实施金融手段的主要方法上市发行股票发行债券实施企业股份制改革合理负债经营参股以及企业间互持股份加强外汇管理对外投资