基于系统化思想的产品服务系统设计方法研究.pdf

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1、先进制造系统管理运作现代制造工程（ＭｏｄｅｒｎＭａｎｕｆａｃｔｕｒｉｎｇＥｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ）２０１３年第８期倡基于系统化思想的产品服务系统设计方法研究杜鹤民（西安工业大学工业设计系，西安７１００３２）摘要：产品服务系统是工业设计面临的新课题之一，其本质是绿色设计，其目的是实现可持续发展的长远目标。从分析产品服务系统的定义及本质入手，对产品服务系统的含义和分类进行了梳理和归纳，通过对系统化设计与传统工业设计方法的比较，针对面向使用的产品服务系统，分析了产品服务系统设计中运用系统化思想进行设计的必要性。以自行车租赁系统设计为

2、例，分析了运用系统化方法进行产品服务系统设计目标分解与系统综合的具体过程，验证了基于系统化思想的产品服务系统设计方法的可行性。关键词：工业设计；产品服务系统；系统化设计；产品设计；设计方法中图分类号：ＴＰ３１１．５２；Ｇ４３４文献标志码：Ａ文章编号：１６７１—３１３３（２０１３）０８—００４２—０５ThedesignmethodresearchofproductservicesystembasedonthesystemtheoryＤｕＨｅｍｉｎ（ＤｅｐａｒｔｍｅｎｔｏｆＩｎｄｕｓｔｒｉａｌＤｅｓｉｇｎ，Ｘｉ’ａｎＴｅｃｈｎｏ

3、ｌｏｇｉｃａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｘｉ’ａｎ７１００３２，Ｃｈｉｎａ）Abstract：Ｐｒｏｄｕｃｔｓｅｒｖｉｃｅｓｙｓｔｅｍｉｓａｎｅｗｔａｓｋｔｈａｔｆａｃｅｄｂｙｔｈｅｉｎｄｕｓｔｒｉａｌｄｅｓｉｇｎｅｒ，ｉｔｓｅｓｓｅｎｃｅｉｓｔｈｅｇｒｅｅｎｄｅｓｉｇｎ，ｉｔｓｐｕｒｐｏｓｅｉｓｔｏａｃｈｉｅｖｅｓｕｓｔａｉｎａｂｌｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅｌｏｎｇ-ｔｅｒｍｇｏａｌ．Ｓｔａｒｔｆｒｏｍａｎａｌｙｓｉｓｔｈｅｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎａｎｄｔｈｅｅｓｓｅｎｃｅｏｆｐｒｏｄｕｃｔｓｅｒｖｉｃｅｓｙｓ-ｔｅｍ，ｒ

4、ｅｖｉｅｗｅｄａｎｄｃｏｎｃｌｕｄｅｄｔｈｅｍｅａｎｉｎｇａｎｄｔｈｅｃｌａｓｓｉｆｉｃａｔｉｏｎｏｆｐｒｏｄｕｃｔｓｅｒｖｉｃｅｓｙｓｔｅｍ，ｆｏｒｔｈｅｕｓｅｄｏｒｉｅｎｔｅｄＰＳＳ，ａｎａｌｙｚｅｄｔｈｅｎｅｃｅｓｓｉｔｙｗｈｉｃｈｕｓｅｓｙｓｔｅｍｔｈｅｏｒｙｔｏｄｅｓｉｇｎｐｒｏｄｕｃｔｓｅｒｖｉｃｅｓｙｓｔｅｍｔｈｒｏｕｇｈｃｏｍｐａｒｅｄｔｈｅｍｅｔｈｏｄｗｉｔｈｓｙｓｔｅｍａｔｉｃｄｅｓｉｇｎａｎｄｔｒａ-ｄｉｔｉｏｎａｌｉｎｄｕｓｔｒｉａｌｄｅｓｉｇｎ．Ａｔｌａｓｔ，ｕｓｅｂｉｃｙｃｌｅｒｅｎｔａｌｓｙｓｔ

5、ｅｍｄｅｓｉｇｎａｓａｎｅｘａｍｐｌｅ，ａｎａｌｙｚｅｔｈｅｓｐｅｃｉｆｉｃｐｒｏｃｅｓｓｆｏｒｇｏａｌｄｅｃｏｍｐｏｓｉ-ｔｉｏｎａｎｄｓｙｓｔｅｍａｔｉｃｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｗｈｉｃｈｕｓｅｔｈｅｓｙｓｔｅｍａｔｉｃｍｅｔｈｏｄｔｏｄｅｓｉｇｎｐｒｏｄｕｃｔｓｅｒｖｉｃｅｓｙｓｔｅｍ，ａｎｄｖｅｒｉｆｉｅｓｔｈｅｆｅａｓｉｂｉｌｉｔｙｏｆｔｈｅｐｒｏｄｕｃｔｓｅｒｖｉｃｅｓｙｓｔｅｍｄｅｓｉｇｎｍｅｔｈｏｄｂａｓｅｄｏｎｔｈｅｓｙｓｔｅｍｔｈｅｏｒｙ．Keywords：ｉｎｄｕｓｔｒｉａｌｄｅｓｉｇｎ；ｐｒｏｄｕｃ

6、ｔｓｅｒｖｉｃｅｓｙｓｔｅｍ；ｓｙｓｔｅｍａｔｉｃｄｅｓｉｇｎ；ｐｒｏｄｕｃｔｄｅｓｉｇｎ；ｄｅｓｉｇｎｍｅｔｈｏｄ调人机关系，人-机-环境构成了一个闭环系统，要求设０引言计师考虑的产品不能只限于使用功能的满足。然而，系统化设计思想于２０世纪７０年代由德国学者传统的设计（包括工业设计）并没有真正考虑更深意Ｐａｈｌ和Ｂｅｉｔｚ教授提出，他们以系统理论为基础，制定义上的环境因素，尤其是生态意义上的环境因素。随［１］了设计的一般模式。系统化设计强调从系统角度着人们对于现代科技文化所引起的环境及生态破坏对目标对象进行设计研究，把设计

7、目标看成由若干个的反思，绿色设计、生态设计等设计理念受到了设计设计要素组成的一个系统，不仅关注设计目标各要素师们的重视，而产品服务系统无疑是这些设计思想中具有的独立性，而且强调各要素之间存在的有机联系最有典型代表意义的设计方法之一。以及层次递进关系。因此，系统设计不仅从细节上对设计过程的各阶段进行分解研究，同时更注重目标对１产品服务系统象的整体性。工业设计是对工业产品的综合设计，其目的是为物品、过程、服务以及它们在整个生命周期１９９４年联合国环境规划署（ＵｎｉｔｅｄＮａｔｉｏｎｓＥｎｖｉ-［２］中构成的系统建立起多方面的品质

8、。工业设计强ｒｏｎｍｅｎｔＰｒｏｇｒａｍｍｅ，ＵＮＥＰ）首次提出了产品服务系统倡西安工业大学校长基金项目（ＸＡＧＤＸＪＪ１２４０）４２杜鹤民：基于系统化思想的产品服务系统设计方法研究２０１３年第８期［３］（ＰｒｏｄｕｃｔＳｅｒｖｉｃｅＳｙｓｔｅｍ，ＰＳＳ）的概念。产品服务系２基于系统化思想