保养建议话术.doc

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1、一、车身保养1.为保持车辆美观，每日保养工作是很重要的。雪地行驶后，要清洗底盘，以免溶雪剂腐蚀。2.为保持车辆美观，最好每月打一次车蜡，特别是夏天。二、节油建议1.发动机怠速运转时，每分钟约消耗10至20毫升汽油。如停车时间较长时，应将发动机熄火。2.车辆起动后的急加速，所消耗的汽油足够车辆行驶40至50米。3・胎压不当会增加燃油消耗。通常最好是使胎压略高于标准，尤其是准备在高速道路上行驶时。4.保持匀速行驶是节油的最佳方式，尤其是高速道路上行驶时。5.行李箱中，免放置不必要的行李或物品，那样会增加油耗。三、底盘”1・您的车辆有一个前/后减震器漏油，漏油的减震器会使乘坐不

2、舒适，应该修理。暂时尚无大碍，但是请尽快来修理。”2.消声器的固定螺栓松了，我们已免费帮您拧紧了。”3・前半轴套已经破裂，现在不即时更换，如果泥沙进入前半轴中，在急转弯时会听到前车身下面传来异常的噪音，那时也许不得不清洗或更换前半轴，将会花费跟多的费用。”4.您的消声器已经锈蚀了，应尽快更换。四、制动器1.您的后制动衬片只剩1・5毫米了，虽然使用极限为1毫米，我们还是建议更换，以确保驾驶安全。”2.您的盘式制动器摩擦衬块磨得只剩x毫米了，暂时尚无大碍，但是我们建议尽快更换,以确保驾驶安全。”2.驻车制动器操纵杆行程太大，这可能导致驻车制动不良，我们已经调整了。五、轮胎1.

3、轮胎已经磨损得相当厉害了，如果这样继续行驶，可能在雨天或山路上打滑，应该尽快更换。“2・四个轮胎的胎压都太高，这会加速轮胎磨损，所以我们已将其调整至标准值（前2.2千克/平方厘米，后2.0千克/平方厘3・左前胎己磨损至危险状况了，所以我们换上了备用胎，您应该尽决购买新轮胎。3.您的备用胎的气压只有0.6千克/平方厘米，我们已增加至2・0千克/平方米，以确保随时能用。六、车室内1.保险丝盒里已经没有保险丝了，建议买几个备用。2.空调器的排水软管脱落，我们已经修好，以免空调器滴出来的水滴吹人乘客座。3.加速/制动/离合器踏板橡皮已经磨光了。建议更换，否则雨天可能打滑。4.换档

4、杆防尘套已经破裂，车外噪音会由此传人，换上新的会安静得多。七、车身*1.千斤顶松了，在行李箱内晃荡作响，我们已将其放人固定夹中。发动机盖不能平顺开关,我们已给发动机钱链加油。”“2・某处已经损坏，露出钢板了，如不修理，锈蚀就会在漆面下蔓延，损坏车身，使油漆脱落，请尽快来修理。”八、刮水器1.喷洗液喷嘴被车蜡堵住了，喷洗液喷不出来，我们已将车蜡清除了，但是以后打蜡时要注意。1.前挡风玻璃上有一块车蜡薄膜，妨碍刮水器的运作，我们已将其清除。2.刮水器刮片的停止位置太高了，这会使刮片不能刮到整个挡风玻璃，我们已将其调低To九、发动机室1.您的风扇皮带松了，可能导致皮带打滑，我们

5、已调整好了。1.空调器皮带磨损了，这可能导致空调器失灵，应迅速更换。