制造型企业生现场OJT培训与指导职责.doc

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1、制造型企业生现场OJT培训职责授课对象：生产主管、车间主任、现场讯组长、领册、拉长。培洲目标:•明确一线主管的管理职贯与角色定也，秣立正确的管理意识与心态观念•了解现场一线管理的整体框架，掌握现场日常管理的重点方法•学习工作教导与輛导员工的技巧，提高员工技能，提升执行力・拿握沟通，表扬，反馈及激励下属的技巧，强化团臥凝聚力・学习现场安全管理、现场冋题分析与解决及现场改善的基本方法课程背景：车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等耍素，述要协同其他部门共同处理现场的各种间題。然而，

2、师着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的因惑。作为车间干部，您是否经常被以下冋题弄得焦头左额？•员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成•同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用•现场林料朮堆朮放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆•工人流动性大，恫成熟Q离辞了，现场总是在救火・布置下去的工作总是得不到很好的执行,与自己的期望有差距・团臥士气不髙，激发不起现场人员的工作热情•自己忙得象“驴”一样，仍然不飾有问題产生……等等如何搭建起现场管理者的"黄金屋"?如何打造起一支銅铁般基

3、层PAffi,在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？2天的《TWI—线加组长技能提升洲练》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，离教于乐！课程大纳:第一单元课程导人・现场管理的现狀和特点・现场管理的发展趋势・现场管理者观业规划的自身罡位・学员热身，建立学习小组第二单元现场管理者的角色认知和角色意识・案例分析：忙碌的小马•什么是管理・管理的五丈观能•现场管理者的角色：家长、嚳察、消肪员还是教练?・岗也的五个基本冋题・21世纪所需婆的人才・现场管理者应具有的

4、七大意识练习：现场管理者的12t行动指南讨论：失败与成助的现场管理者第三单元现场日常管理•什么是现场：现场与管理、现场为什么重要・现场主管的一天如何安排？•现场兀管理：QCDS与4M管理一现场设备管理与TPM一现场效率管理一现场成本意识一现场品质管理一现场安全管理・现场管理项目的指标化・现场人员情境管理一情境领导在现场管理中的应用一现场领导风格的案例一下属的成熟度与现场领导风格漫画练习：员工心目中一流的现场管理者案例讨论：针对这样的员：E应该采用怎样的管理方武？第四单元现场员工的工作教导・现场经常出现的冋题・简单冋题的分析方法训练

5、・复杂冋题的分析方法训练•何时需耍进行员工教导•如何确保教导成果・工作教导容易出现的冋题・工作教导的四阶段法•作业指导书的编制要点・工作教导的相关资'馮动手演练:工作教导实黴第五单元现场人师关系管理•人师关系的基本原则•冲突冋题的来I・如何表扬下属・如何批评下属了解自己的人性特征•人师冋题发生原因，后果第穴单元如何沟通与激励员工・员工为什么ffiio不高・现场管理人员的沟通与协调工作・理解不同个性的人•沟通四步曲•沟通与反馈的BEST技H•如何根据不同的下属采取适合的管理模武角色扮演：这样的情景怎么沟通？第七单元总结回顾・学员冋题

6、解答，学员行动计划・课程效杲评价，培训证书发笊饉议集体参加送样的自检，不记名投票，结果境廿出来时定会大吃一惊。某部I'］自检后的结果（满分100分廿）是:得90分（即了解百分之九十,下同）的有一个人；得80分的有一个人；得70分的有三个人；得60分的有穴个人;得50分的有四个人;得40分的有两个人；得30分的有一个人。在数学上这属于正态分布，在70分到50分之间，一共有13人，几乎占了五分之四。简单地说,领导对这个部门的了解大概是在穴成左右。得零分即完全不了解，领导完全不了解一个人不太可能。得100分即完全了解，但这个测验"、来就

7、没有一个人填过100分，填的答案是20分或10分的倒多的是。这真叫人吃惊，领导对下属怎么会这么不了解呢？有时，你认为你对下属很了解，但为什么他们认为你不了解他们昵?我给大家的建议是:上述自检不要只统计更应该要作讨论，你眼下属说：“各位，你们i丿、为，找最不了解你们的是什么?"给他们发个卷子,不记名地让他们说,他们如果胆子大,一定会將所有的东西都写出来。领导对下属要经常冋三句话，你就知道是否用到了他的长处，是否非常了解他。第一旬话：你喜欢我给你的这个工作吗?第二旬话:你觉得我用到了你的长W发挥了你的强项吗?第三句话：将来如果有机会调

8、动，你想要调什么工作？我们公司几千人怎么了解？我要告诉怵的是，没有让你了解整个公司，我只让你了解你的直属手下。如果你是总经理，你对底下的三四个副总总要了解一下吧!如果你是副总，你对底下的部门经理总要了解一下吧!如果你是「长，你对几个车间主任总要了解