制造企业员工绩效考核量化管理模型研究.pdf

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1、·76·重型机械2011NO．5·企业管理·制造企业员工绩效考核量化管理模型研究刘杰，邢青(1．西北工业大学机电学院，陕西西安710072；2．中国重型机械研究院有限公司，陕西西安710032)摘要：绩效考核是指按照一定标准，采用科学的方法，检查和评定制造企业员工对职务所规定的职责的履行程度，并以此确定其工作成绩的一种有效管理方法。绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。薪酬与绩效在人力资源管理中是两个密不可分的环节。设定薪酬时，一般将薪酬分解为固定工资和绩效工资，绩效工资正是通过绩效予以体现，薪酬是激励员工为企业工作的原动力，而如何科学合理的量化绩效考

2、核是困扰管理者的难题。本文以某制造企业为研究对象，采用层次分析法促使考核定量化，最后对该分析方法进行了分析和讨论，通过实例证明了其准确性。关键词：绩效考核；层次分析法；模糊一致矩阵法中图分类号：17270．3文献标识码：A文章编号：1001—196X(2011)05—0076—05MathematicalmodelofperformanceappraisalforenterpriseemployeesLIUJie，XINGQing(1．SchoolofMechanicalEngineering，NorthwesternPolytechnicalUnive

3、rsityXi’an710072，China；2．ChinaNationalHeavyMachineryResearchInstituteCo．，Ltd．，Xi’an710032，China)Abstract：Performanceappraisal，whichisinaccordancewithcertaincriteriaandscientificmethods，isa·doptedtoinspectandassesstheemployeesonduty，andisaneffectivemanagementapproachfordetermining

4、thedegreeoffulfillmentandresultoftheirwork．Inordertoobjectivelyandfairlyevaluateemployeesjobper—formanee，theworkinglevel，quality，outputandotherfiveaspectsaretakenasevaluationindexestoassess11employeesworkinginamanufacturingcompany，fivejudgesarea~angedtoputthe11employeesunderex—am

5、inationaccordingtotheeightindexes，andtheweightedprocessingforthescoresgotbytheelevenemploy—eesareperformed．AmathematicalmodelofAHPisestablished．AHPisusedtoquantifyeightindicators，andtheachievedperformancescoresarecompared．Itscientificallyandrationallysolvestheproblemtoquantifythe

6、performanceappraisa1．Keywords：performanceappraisal；AHP；fuzzyconsistentmatrixmethod一1—日LIj—舌—L行为、表现以及结果；对企业来讲，是指任务在数量、质量和效率等方面完成的情况。企业绩效对员工来讲，是指其经过考评的工作通过绩效考核获得信息，以便于制定相应的人事决策与措施，调整和改进企业效能，因此绩收稿日期：2011—08—01；修订日期：2011—08—09效考核具有监控功能。绩效考核作为企业提升基金项目：陕西省工业攻关项目(2007K05—01)业绩的方法，在实际管理工

7、作中得到普及，每作者简介：刘杰(1972一)，男，汉族，山东诸城人，西北工业个企业都需要有一套科学完整规范的绩效考核大学博士研究生。研究方向：管理科学与工程。重型机械·77·体系对员工的工作进行评价。考核最积极的意则、方案等层次，在此基础上进行定性和定量分义是使员工了解业绩目标与企业期望之间的关析。该方法可以将一些定量、定性混杂的问题，系，反馈考核信息，促进企业的发展，难点在综合成统一整体进行综合分析]。于如何进行科学、客观的绩效评估，怎样建立2．2层次分析法基本步骤一个科学的绩效考核模型是企业生存发展的重(1)首先将决策问题分为3个层次：目标要因素。层

8、、方案层和准则层。大多数企业所采用的方法是确定一系列的评(2)其次通过相互之间的